城市商业银行的营销策略研究

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1、内容摘要随着我国金融市场进一步开放，资本市场迅速发展，我国城市商业银行在我国金融市场上已经成为一支不可忽略的重要力量。对我国城市商业银行营销策略的研究，在提高我国城市商业银行核心竞争力，促进我国城市商业银行更好更快的发展方面，具有非常重要的意义。本文从市场营销的概念入手，分析城市商业银行市场营销的历史演变，通过对国内国外的对比，分析国内城市商业银行研究的现状及问题，针对性的提出了策略建议，提出了自己的设想。关键词：城市商业银行；市场营销；发展策略AbstractWiththefurtheropeningupofChina'sfinancialmarket,capitalma

2、rket,therapiddevelopmentofChina'scitycommercialbanksinChina*sfinancialmarkethasbecomeanimportantforceinanon・negligible・MarketingstrategyinChina'scitycommercialbanks,improvethecorecompetitivenessofChina'scitycommercialbanks,topromotebetterandfasterdevelopmentofChina'scitycommercialbanks,has

3、averyimportantsignificance.Inthispaper,theconceptofmarketing,analyzesthehistoricalevolutionofthecitycommercialbanksmarketing,toanalyzethepresentsituationandproblemsofdomesticcitycommercialbanks,bycontrasttothedomesticandforeignpolicyrecommendationsputforwardtheirownideas・Keywords:citycomme

4、rcialbanks;Marketing;CommercialBankresearchstrategy一、商业银行营销策略研究现状1(-)国内研究现状1(二)国外研究现状1二、城市商业银行营销策略的现状及问题2(-)城市商业银行营销策略的现状分析2(二)城市商业银行营销的问题3(三)产生问题的原因7(1)同业无序竞争的原因7(2)客户关系管理缺乏科学性8(3)分销渠道不够合理的原因8(4)银行贷款的不良率骤升的原因8三、国外城市商业银行营销经验9(—)美国9(二)日本9U!(-)树立明确的市场定位10(二)加强金融产品创新12（三）大力加强银行品牌营销12US（五）4R+4

5、P+4C的理论结合14五、结论15城市商业银行的营销策略研究一、商业银行营销策略研究现状(一)国内研究现状随着国内商业银行体系的建立和口臻完善，国内商业银行逐渐认识到了在市场化屮银行业开展营销活动的重要性。尤具是在2013年起，中国版的“巴塞尔协议”，银行业面临着H以刚性的监管约束，资本约束的压力越来越人，同时政府推动构建逆周期的金融宏观审慎管理制度构架，也全而覆盖商业银行经营管理的各个方而，高压Z下，优秀的商业银行业越来越重视对所处金融等外部因素及白身战略定位的研究，部分商业银行已在营销策略上进行了积极探索。刘艳妮、张航在《我国商业银行资本补充机制分析》(2012)中提出

6、，数量型工具仍将是当前货币政策的主要手段，而信贷投放将会继续扮演重要角色。与此相伴的必然是商业银行经营风险的加大，风险资产的增加，因而对我国商业银行的资木充足率水平提出了更高的要求。提高资木充足率，是银行持续良好发展的重要保证。我国开始建立商业银行体系有几十年了，开始接触银行营销这一理念是在90年代才开始，不论是从发展现状述是发展历程，与国外商业银行相比，我国商业银行在市场环境、运营机制、营销意识和手段上都存在着很大差距，这种差距在加入WTO以后日发明显。在当前的经济形势下，社会学者程未在《时代金融》(2011)中提出商业银行个人金融产品营销现状与对策，最初,是商业银行推出

7、金融产品，个人客户根据银行的种类进行选择。可是,随着商业银行的增多和个人客户的需求日益多样化和个性化，商业银行个人金融产品营销已经开始向买方市场转变，客户对商业银行推出的个人金融产品需求也口益多样化，对其经营提出了更高的标准和要求，加Z各大商业银行Z间的竞争口趋激烈，只有推出满足个人客户的产品才能在激烈的市场竞争中立足。(二)国外研究现状2012年美国国富银行因为有效控制了经营地域(英经营区域仅限于少数州)，而免遭了金融危机的致命伤害。Astrid(2010)验证了Ridgle-Neal法案通过银行跨州经营对金融市