城市商业银行营销策略研究

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1、毕业论文学生姓名：钟声学号：20101331086系别班级：管理系2010级市场营销本科班专业（方向）市场营销题目：城市商业银行营销策略研究指导者：李东升副教授评阅者：赵永新副教授2014年5月5日毕业论文中文摘要城市商业银行营销策略研究摘要：城市商业银行是我国银行业的生力军，其营销策略的运用也越来越受到银行业的普遍关注。同时营销策略运用妥当与否，也影响着城市商业银行的营销效果。本文针对通过分析城市商业银行在具体营销策略使用，来分析我国城市商业银行营销环境，营销策略以及策略使用中存在的问题、原因及其解决办法和未来可能采取的营销策略，来分析城市商业银行营销策略发展现状，从而为以后新

2、兴的城市商业银行乃至整个商业银行营销策略采用提供一定的借鉴作用。关键词：城市商业银行营销策略营销环境毕业论文外文摘要TitleMarketingStrategyofCityCommercialBanksAbstractCitycommercialbanksinChina'sbankingindustryisthenewforce,usingitsmarketingstrategiesareincreasinglyconcernedbythewidespreadbanking.Atthesametimetheuseofpropermarketingstrategyornot,but

3、alsoaffectthelevelofurbancommercialbanksmarketing.Inthispaperthespecificmarketingstrategiesusedtoanalyzethemarketingenvironmentofurbancommercialbanks,marketingstrategiesandtacticstousetheexistingproblemsthroughanalysisofurbancommercialbanks,causesandpossiblesolutionsandfuturemarketingstrategi

4、esadoptedtoanalyzethecitycommercialbanksStatusmarketingstrategydevelopment,thusemergingasthefutureofurbancommercialbanksandthewholemarketingstrategyusingcommercialbankstoprovidesomereferenceKeywords:CitycommercialbanksMarketingStrategyMarketingEnvironment目次1引言12城市商业银行营销策略背景12.1城市商业银行定义及作用12.2

5、当前城市商业银行营销环境13城市商业银行营销策略33.1市场定位策略33.2中间业务策略33.3分销渠道策略44城市商业银行营销策略存在的问题54.1市场定位策略存在的问题54.2中间业务策略存在的问题54.3分销渠道策略存在的问题54.4网络营销策略存在的问题65城市商业银行营销策略问题产生的原因65.1市场定位策略产生的原因65.2中间业务策略问题产生的原因65.3分销渠道问题产生的原因75.4网络营销策略问题产生的原因76城市商业银行营销策略解决的办法76.1坚持差异化市场定位76.2大力发展中间业务86.3大力的拓展和建设分销渠道86.4大力发展线上营销87未来我国城市商

6、业银行营销策略的选择97.1采取客户维持策略97.2采取品牌营销策略97.3采取服务营销策略9结论11参考文献12致谢131引言城市商业银行作为以盈利为目的企业，其最求利益最大化的目标始终没有改变。在我国大多数的商业银行仍然将发放贷款和吸收存款，作为其主要的经营业务，因此存贷款之间产生的利息差是其主要的收入来源。然而当前的金融业的发展，要求银行不再只是单纯的吸贷放贷，要像其他企业一样，采取多元化的经营。长久以来人们都对银行业存在一个严重的误区，那就是银行不需要营销。而在西方发达国家，银行营销已经非常成熟。但是由于我国金融业长期以来处于封闭状态，在银行营销方面还发展缓慢。城市商业银

7、行作为金融市场中的后起之秀，在与国有商业银行竞争中处于劣势，但无论是城市商业银行还是其他商业银行都需要进行市场营销，来提高自身的经营水平，实现银行经济效益，并在激烈的市场竞争中占得先机，实现银行又快又好的发展。城市商业银行是我国市场经济发展的产物，与中小企业和城市工商个体户以及“三农”事业彼此互相促进发展。城市商业银行的发展是当前中国经济的一个缩影，研究城市商业银行营销策略，对整个中国金融业营销策略建设具有巨大的意义！2城市商业银行营销策略背景2.1城市商业银行定义及作用城市商业