【精品】电大电子商务概论整理排序包过

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1、名词解悸：1.电了商务:是从倍曲网络技术为手段.以盹品空換为中心的涎务活动.2.交换:播生产若之何劳动和产品的交换.3・数字化:把电了•商务中的4种倍息包描商詁,济佥以及交易手续竽惜息转变成数字，裝成信息包,在不同信息机何发送和接受.从而完成电子商务的全过程.4.M络外部性淌网络的VrffiKifF拥何成员的州加向不析壇加。5•电子商务的协调性：描电了•商务中客户.供应商.生产商、粮行.海关税务等部门的乡单位之何的协调一致。6•可拓展性：蹩指用户访何ffililii设计跟度时，自妙的扩大容臥.维缜接受用户访问。7•消资者的颂客价值是；佶消费者从別

2、有和便用史产品或蜃务屮所获御的价值与为取的该产晶攻吸务所付岀的成木之差•8•电子商务的分类：＜1）按照交易主休分类；恥企业与消茨者Z何的电子ift务（B2C）b.企业与全业Z何的电子商务＜B2B）c企业与政府Z何的电子商务（B2G〉（2｝按照空易対叙分类；恥有形曲品电子商务h、无形商品电了曲务（3〉按照使川网络类型分类：讥EDI商务b.Internet商务c.Intmneti8i务W）按照側络按入力忒分类：a.移动电子商务b.谱音电子商务9.以M络按入方式为标准，将电子商务或分为二种：〈】）网站电子商务（2）務动电子商务＜3）语音电子商务10.移

3、动电子商务主雯提供哪些眼务？（1＞做行业务（2）交易⑶订票（4）曲務（5）娱乐〈6）无线医疗⑺移动应用胆务提供商11・信咅信息技术包括哪些？（1＞群咅课拓赵林沾语含板术UHL（2｝iAu识别技术SR（3＞文字转诰吉技术12•移动电子商务；指迪过手机、味上电脑驾手持移动终瑞从为商徐活动。13.讲音电子筒务：抬利用诰音技术将用P连按到公司的网站•井利用涪言交互功能为用户提供信応和交易肢务.11.wed:«立比客户机楼空I.的•从趨文本标识iSs（html）忽协http协议为裁础、能够向用户界面的信总浏览系统.15.屯子商务支的技术:消费択商宸和金进机

4、构之何用农全电了•手段交换商品或IIU务.16.EDI:（电子觀据乞換）指金业与企业Z何•企业与政府Z何逋过一个内溝财进行飲据传逐和乞換.17.EDI标准：国际社仑兀同制定的一种用十在电孑函件屮书吗商务报文的观范和卅际标冷.1&系统:山若干恢盘以一定蚣构形成联合机构的具右某种J力施的仃机整休.19.电子商务系统:就是指利用信总M络技术全面实规电产仝易的箭务系统.20.要素:指具有人同特性和关系的一俎现靛或衣示一个确定的实休及其冃标.21•岩勾:护紡的并个纽成湃分之何的灯序搽M,或描在数誓环境中，数据元秦用4之何的丈系.22.企业外部网:逢过授杈的

5、成员才可以进入M络•一股将这冲网络称为企业外iW.23•第二方支仕就足一叫和也内外务大银行签约.并貝各-定实力和信誉侃隐的第二•方独立机沟提供的交鸟支付平台.24.流程：系列相关的人类活动或操作.有怠识地生产种特定的结果•箱程实质就经T仕的详细过程和丁作的貝体方法.25•业务流程:折为完成某一目杯或任务而进行的一系列逻WIIIX的活动的灯序的駆合.26.商务流程:是商务上体为迅求价值人化所进行的肯版协商•签约.厳行令同等系列庫务活动的何序冬合.27.电了商务标准:指由国家或国阪纽织制定的貝有约朿力的电子篩务行为規范.28.巾子商务模氏:使用网络信

6、息技术的商务樋丸29.电子商务模式规范:《•类模式的电子箭务共同的行为标冷•以及不同内空电子商务棋式各B符殊的行为标冶，30.人规模迄制曲-冲陡谚迪过高过程敏變性劲乜和集成农対毎一个用户挠供个性化迪计的产务的能儿31•进攻熨战路:指令业“先利用某种技术创侨成果开发出刑产品•并迅速成为孩产閉市场钱先者或绝対坐睡冷或址采用果种策略场变化打断对手的战略沛署,从啲获取更大利汹＜32.iEiBi进功:抬企业利用自己的仝泮俗源从正面«!竞冷对手发起遼曲■其攻击冃标是对手的强项啲晋覇项。33.包围进攻：企业从以个方间向対手同时发动进攻以夺取朮场份額。34.迂回

7、进攻：企业绕过竞爭对手的勿力范羽以邂免与其进行正面牧耀両向较易进入的市场发按进攻拓展自己的势力范隊35.经莒业务战略:企业在待左的巾场頭亍业中刼过英冲手段是1*1己具心*冲独转的竞争力从而9!好地满足战略需农.36.差异化战路：企业逍过各种F•段是自己的产务与众不同，在颐客看來貝有独特件从向建立竞彳优瓶37•相关行业：与日身行业柏关的行业，这些行业捉供的产朋和艇务与自己行业的产胡或朕务能形成很好的厲补作用.38.职能拓展战路：企业可以"向前扩ST和飞后扩张"以求御发展•由电子商务企业本身乐担其产品或服务的供应商和W1对顾客的瑕能,妞过權向收购，纵

8、向收购，公可业的私11尊方式紂以实現.39•昔ffi企业綽弭活动的职贵•它将产品及劳务从生产者11接引向消费各或便用若以満足矽客祈求及实