【精品】45过程管理

《【精品】45过程管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、4.5过程管理意尔康在十几年的发展过程中，一直奉行“求实创新、追求卓越”的核心价值观，从实际出发，以市场为向导、关注顾客需求，为所有受益者创造价值为目标，实施过程管理，通过技术和管理创新，持续改进过程管理绩效,追求卓越。4.5.1价值创造过程公司围绕核心价值观确定了主要创造价值的过程及主耍需求，通过产品质量先期策划、集屮优势采购、工业生产、合理化项目、TPS工程和整合营销等方法的实施，取得了良好的经营绩效，为所有受益方创造了价值，为公司经营成功和业务增长夯实了基础。4.5.1.1价值创造过程的识别公司根据市场和顾客需求、行业情况、企业战略目

2、标、产品工艺特点等情况，通过过程评价和价值分析，确定了设计开发、采购、生产、营销和服务等过程为公司价值创造过程（见图表5-1：价值创造过程图）。通过对近年来公司经营绩效的统计和分析，确定了设计开发、采购、生产和营销四个过程为公司主耍价值创造过程。设计开发过程：设计开发过程是满足顾客需求，影响企业经营绩效的关键过程，决定了产品质量、成本和交期等关键顾客需求，是为公司创造价值并取得持续发展的关键所在。设计开发能力也是公司核心竞争力的重点体现。采购管理过程：采购物料的Q、C、D（质量、成本、交期）对生产成品的Q、C、D有着直接的影响。公司所有物料

3、祁是通过采购后组织生产，对采购过程进行管理关系到成品的Q、C、D能否顺利达成，能否使顾客满意。所以采购过程是影响产品竞争力的重要环节。生产管理过程：生产过程是公司产品增值的主要过程。是通过提高生产效率、降低成本，提升企业综合竞争力的重要环节，是为满足顾客需求的最直接过程。营销管理过程：通过营销管理分析顾客需求，赢取顾客和定单，将产品转化为资金，实现了资金流的快速流转和增值。完善服务和营销网络建设，将产品迅速推向市场，为顾客提供高效、快捷、满意的服务。在为顾客创造价值的同时，为企业带来发展的动力。表5・1：主要价值创造过程和支持过程图主要价值

4、创造过程战略目标产品市场顾客需求产品特点行业情况采购管理设计开发牛产管理管理顾客受益员工受益股东受益社会受益营销管理人力资源筲理财务设备图表5・2：皮鞋产品特点及行业情况过程特点行业情况开发设计:品开发周期短，产品更新换代快意尔康鞋业集团是以生产男、女系列中鬲档皮鞋为主，皮鞋行业的市场消费节奏变化特别的快，为了适应市场变化，新产品的开发周期一定要短、要准确。以最快的速度开发出市场需求的更多的新产品，为金业带来更多利润，为所有的收益者带来更高价值。强调产品优化设计延长产品使用寿命公司首先根据市场搜集的情报资料分析作为依据，进行设计开发出新产品

5、的图纸和样品。再经过由公司的开发部、晶质部、生产部、营悄部和相关的客户组成的公司横向协调小组参与价值评价，各部门根据相关的评价指标进行评价，以达优化产品和延长产品的使用寿命。采购管理确保采购产品质量实现准时采购不断降低采购成木作为产品构成部分的外构件，其质量的好坏、交付是否准时是直接影响生产绩效的重要因素，也是皮鞋新产品能否及时交付市场实现产品价值的重要组成部分。生产管理准时化生产皮鞋行业是属于季节性变化较快的产品行业，所以客户是根据不同的季节订制不同产甜的鞋，而且每个季节的产站差界很大，地理分布的订货差异也比较人。为了能够准时交货以满足顾

6、客提出的较高的要求。同时，产品规格品种多，批量小的市场要求，对生产管理提出了更高的要求，生产管理必须实行揉性化作业管理。专业化质量体系符合质量高要求公司经过IS09001-2000国际质量管理体系的认证，严格按照国际质量管理体系的要求供应商必须经过通过IS09001-2000国际质量管理休系的认证为供货资格，以达客户对质罐管理要求较高的提供保障市场营销市场竞争激烈皮鞋行业的市场准入难度不高，使得品牌竞争非常的激烈，还有相当一部分小厂挤身市场参与竞争。如何通过务实，有效的市场营销策略手段占有市场、扩大市场、创造价值是立足该行业并持续发展的重耍

7、保证。图表5・3：公司产品形成过程4.5.1.2价值创造过程要求的确定1、设计开发过程通过市场调研、信息反馈和客户需求，确定新产品开发项目和任务，任务下达设计开发各技术小组或成立由研发中心、采购部、生产部、财务部、品管部、营销部等部门组成的跨部门攻关项目小组进行技术开发，必要时邀请客户代表和供应商参与项目开发。依据QB/T1002-2005《皮鞋》行业标准要求、内控产品指标以及顾客的特殊要求，包括产品性能、交货期、成本，对照公司的保证能力进行分析，并通过与顾客、供应商的沟通协调，确定过程的需求，作为设计开发的输入。通过设计开发、过程转化、产

8、品测试，不断地开发满足市场和顾客要求的产品。2、采购管理过程为了能实现准时采购，确保采购物料品质，满足公司和顾客的需求，公司根据行业状况和自身的特点，制定了《采购管理程序》，确定