【精品】加强流动摊贩管理

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1、加强流动摊贩管理，规范城管文明执法——关于城管与流动摊贩之间的社会调查报告摘要：文明的城市市容是构建和谐社会的重要组成部分z—,是与老百姓生活息息相关的。冃前，社会上存在许多流动摊贩，他们既为人们的生活捉供了便利，但也与城市管理产生了矛厉。城管与流动摊贩之间的矛厉由来己久。城管队流动摊贩进行处罚和杳处，规范流动摊贩的经营，保障城市人民生活质量。但这触及到流动摊贩的牛存状态，由此而产牛了不可调和的才盾。为了深入了解这一才盾的根源，并解决这一才盾，我们小队通过前期调査，与杭州市翠苑社区城市管理屮队进行合作，开展了一系列多种形式有效的

2、调杳，对城管与流动摊贩Z间存在的矛盾进行深入剖析，通过问卷调查及面对面的沟通交流，提出冇效处理城管与流动摊贩间矛厉的建议与对策，构建美好、和谐社会。关键词：城管流动摊贩疏堵结合和谐社会1.社会实践调查基本情况介绍1.1社会实践调查范围及方式调查范围：杭州市西湖区翠苑三区与翠苑四区两个社区，及文一路、教工路、学院路、万塘路等道路周边。调杳方式：以问卷形式通过分层抽样调杳进行，主耍以发放纸质问卷的形式。另夕卜，与商铺店家，行人，社区居民进行交流调查对象：总计问卷调查278份，冋收率93%,其中个体工商户8%,金业工作人1・2社会实践

3、调查目的本次社会实践调查的0的主要是分析城管与流动摊贩之间存在的矛盾及产生这些矛盾的根源，最终能提击有效解决这些问题的对策。我们通过从多角度深入调查城管与流动摊贩间的矛盾，开展了“城管与流动摊贩的关系”的问卷调查活动，而向社会各阶级的人群，力求结果的真实、完善性，最终汇总得到解决流动摊贩管理问题的对策和建议。本次社会实践调查主要有两个廿的，一方面是为了深入了解杭州市西湖区城管的执法现状，另一方面是为了了解老百姓（包括流动摊贩经营者）对城管的看法与意见。认识到这些情况，有利于我们更好地解决问题，构建社会主义和谐社会，提高人们生活质

4、量。调查显示，38%的受调查者认为本地城管执法屈于文明执法，对城管印象较好；41%认为说不上好坏；另有21%受调杳者对木地城管卬象不好。这一结果说明城管在执法过程中确实存在一些不文明的地方，在群众心中留下了记忆。调杳显示，51.10%的受调杳者认为流动摊贩经营者是为生活所迫；42.80%认为流动摊贩的存在方便了市民的生活；40.30%认为流动摊贩影响了市容；11.50%认为流动摊贩的存在是对正当商家的不公平。由此可见，受调查者对流动摊贩的看法分歧较大。调查显示，若流动摊贩食品一卫生不好，53%的受调查者不会购买，43%会看情况而

5、选择性购买，但仍有4%会购买卫生不过关的流动小摊食品。在这里可以看出，大部分人在购买食品时会首先考虑卫生情况，但另一方面也显示，流动小摊在群众屮是存在市场的，冇受调查者表示，在某些情况下，即使流动摊贩不够卫生,仍会考虑它，毕竞它比较方便。对城管职责范围的了解情况□相当了解■粗浅了解□完全不了解常留肓烈他日扣教激其□□口□■调查显示，只冇16%的受调查者表示对城管职责范围相当了解；另冇10%对此完全不了解；绝大多数（74%）受调杳者对城管职责范围只是粗浅了解。显然，群众对其职责范围的不了解可能是产生两者之间矛盾的原因之一。图5调查

6、显示，绝大多数受调查者看到的城管队员的执法手段是日常巡逻、对摊贩进行教育和处罚以及扣留摊贩物品，但也有少数情况卜-会发现城管队员与摊贩Z间发生了冲突，有身体上的接触。城管该不该管小贩该管该管他不该不该其□□口□■7.20%,.10%43图6调查显示，90%的受调查者认为城管应该管治流动摊贩，这些人们的存在影响了市容，城管管治摊贩，既是职责所在，也可以服务百姓。另有10%的人群认为不应该管，不能掐断流动摊贩的生存手段。同时，受调查者还提出了一些自己的看法，如下：(1)应采取灵活的手段去管治流动摊贩，(2)应人性化管理，(3)要合理

7、规范的管理与引导，(4)冇关卫生的要管，其他可酌情管理。城管与流动摊贩间的矛盾口矛盾很大□矛盾不大□没有矛盾□不知道调查显示，55%的受调查者表示，城管与流动摊贩经营者之间的矛盾很人；也冇27%认为两者之间矛盾不突出；有12%却认为两者之间没有矛盾，是和平相处的;有6%表示对于此问题没有明确的想法，不知他们之间是否存在矛盾。没有城管的城市□城市会更好■更糟糕□不知道调查显示，绝大多数(82%)的受调查者认为若没有城管，城市将变得更加糟糕,社会秩序会不好；4%认为城市将会更好；14%表示没有考虑过这个问题，所以不知道。以上为本次社

8、会实践调查问卷部分的结果。通过数据分析及于受调查者的沟通交流，我们针对城管与流动摊贩间的问题进行剖析。2.通过木次社会实践调查，我们发现了在城管与流动摊贩之间存在着以下一些问题。下面将从城管与流动摊贩两个方面来叙述一下各口存在的问题。2.1城管执法中存在的主要问