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《《论文_我国酒店员工培训现状及策略研究(定稿)》》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、xxxx^et毕业设计(论文)设计(论文)题目:我国酒店员工培训现状及策略研究姓学院专名号(系)业经济与贸易管理学院旅游管理指导教师目录3摘要序言4第一部分培训的概述4(-)我国酒店员工培训的含义4(二)我国酒店员工培训的特点第二部分我国酒店员工培训的意义第三部分我国酒店员工培训的现状及存在的问题(一)我国酒店培训部门与被培训部门之间存在的问题…….8(二)酒店员工培训类别不分,效果不明显10(三)酒店员工培训的时间挤不出来,日期不定11(四)新员工培训不重视,人才流失风险大11(五)培训费用承担不清,矛盾大11(六)盲冃选择培训师12第四部分提升我国酒店员工
2、培训水平的策略12(一)针对培训部门与被培训部门存在的问题12(二)具体问题具体分析,培训要有针对性14(三)立足长远发展竭力安排培训日期15(四)尊重重视新员工,着重加强忠诚度培训16(五)建立培训基金,完善培训合同16(六)内外讲师结合互补17结论18谢辞19参考文献20原创性毕业论文声明21摘要我国酒店业起步较晚但发展很快,该行业竞争FI益激烈,国外的管理经验丰富,体制日益完善,加入WT0后,外国酒店业的进入对国内酒店业造成很大的冲击,酒店Z间的竞争,是产品的竞争、技术的竞争、质量的竞争、价格的竞争、管理的竞争,但归根到底是人才的竞争,为了在竞争与发展中
3、立丁•不败Z地,必须注重人才的培养。员工培训作为提高员工索质、饭店服务水平和对外竞争力的重要手段已为众多的酒店管理者所接受,各种类型的酒店培训工作开展起来,但由于其屮存在的种种问题,最终的培训效果却与管理者的预期相距甚远,解决这些问题已刻不容缓.木文阐述了酒店员工培训的基本概念以及培训的意义,分析了我国酒店业员工培训的现状及存在的问题,最后提出了一些提升我国酒店员工培训水平的相应策略及解决措施。最后,期望木文在我国酒店员工培训方面有一定的实际意义。关键词:酒店业员工培训现状问题解决措施TheHotelindustryIndustryofchinaLatesta
4、rtbutdevelopsrapidlyzTheinanincreasinglycompetitive,Foreignmanagementexperience,growingperfectsystem,afterjoiningtheWTO,foreignhotelindustryintothedomestichotelindustryabigimpact,Thecompetitionamonghotels,istheproductofcompetition,technologicalcompetition,thequalityofcompetition,pri
5、cecompetition,managementofthecompetition,butthefinalanalysis,talentcompetition,InordertoremaininvincibleinthecompetitionanddevelopmentfMustpayattentiontothecultivationoftalentsStafftrainingtoimprovestaffqualityzhotelservicesandexternalcompetitivenessoftheimportantmeansforavarietyofh
6、otelmanagersacceptedbyalltypesofhotelsandtrainingworkbeingcarriedout,butbecauseoftheexistenceofvariousproblems^thefinaltrainingResultsareexpectedwiththemanagersofafarcryfrom,theseissueshavebeenresolvedwithoutdelay.Thispaperdescribesthehotelstafftrainingandthebasicconceptofthesignifi
7、canceoftraining,analysisofChina1shotelindustrystafftrainingandthestatusoftheexistingproblems,finallymadeanumberofupgradingourhotelstafftraininglevelofthecorrespondingstrategiesandsolutions.Finally,hopethatthisdocumenttoresolvestafftrainingfcanhavesomepracticalsignificance.Problemsol
8、utionmeasure序言随着经济全