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时间:2019-11-14
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1、《成功项目管理》第一讲:成功的项目管理的概况学习的目的:通过学习了解项目概念、项目特点、项目生命周期;了解项目成功的关键在于人。项目管理是50年代后期发展起來的一种计划管理方法,它一•出现就引起举世瞩目。1957年美国枉邦公司把项目管理方法应用于设备维修,把维修停工时间由125小时缩短为72小时;1968年美国人在北极星导弹设计屮,应用项目管理技术,竟把设计完成时间缩短了两年。自从6()年代以来被广泛应用于航空、航天、国防、建筑、医药、化工、财务、广告法律等各行各业一、《成功的项H管理》培训的纲要及述评成功项H管理分为三篇
2、:第一篇,项目生命周期,包括项冃概念、识别需求、提出解决方案和项冃实施。共1至4章。AA*—•AjV11-1第一篇,人贝,项目成功的关键,讨论项目经理、项目团队、项目组织类型以及项目沟通和文件记录。共5至8章第二篇,项目计划和控制,包括计划、进度安排、进度控制、资源配置以及成本和绩效。共9至13章。二、笫一篇,第一章:项冃管理概念1、什么是项冃?项目就是以一套独特而相互联系的一次性任务为前捉,有效利用资源(人力资源、物资资源、信息资源),为实现一个特定的口标所做的努力。项目有哪些特征?七个方而:(1)项目有一个明确的目标.
3、(2)项H的执行耍通过完成一系列相互关联的任务,才能达到冃标。(3)项H运用各种资源来执行任务。(4)项FI冇具体的时间计划或有限的生命。(5)项能是独一无二的、一次性的努力。(6)每一个项H都有客户。(7)项口包含一定的不确定性。通常一个项口的成功包括4个因素的制约:工作范围、成本、进度计划和客户满意度。项冃范围,就是说,为使客户满意而必须做的工作。项目成本就是客户同意接受的项目的交付物所付的款项。项冃进度计划就是使每项活动开始有结束时间具体化的进度计划。项目目标就是在一定时间内、在预算内完成工作范I韦I,使客户满意。A
4、、结合在实际工作,说说项目在有哪些特点?B、举出FI常生活、主产屮参与过的项目得失,谈谈个人体会。C、制约项目成功有哪些因素,结合自己的工作经验谈谈个人想法。2、项口牛命周期。项ri牛命周期经过四个阶段,它是识别需求(可行性分析报告)、提出解决方案、项目执行和结束项目。3、项目管理过程,简单说,项目管理过程就是制定计划,然后按计划执行。讨论题(1)你认为计划、组织、领导和控制这四个职能有什么相似之处?你认为它们是相关的吗?你擅长其屮那一项职能,表现哪些方面?(2)你认为管理者应具备哪些能力?你在哪些技能最擅长?第二讲人力资
5、源学习的目的:通过学习了解人员在项目管理过程的重要作用;了解项目组织类型是实现项目目标的资源优化的。人力资源包括:一、成功的项目关键——项目经理二、项目团队三、项目组织类型第一部分项目经理1、成功的项目关键在于人员,而不是程序和技术。程序和技术只不过是协助人员工作的工作。2、项冃经理五条重要规则(1)明白判断项冃成功的四个标准:预计算、进度计划、绩效标准和客户满意;(2)为组建一个和谐的团队,你必须充当队员的激励者、教练和冲突的裁决人(3)不耍因小事而停止不前,迷失了项冃的项冃冃标。(4)首要的任务是;计划、计划、计划。(
6、5)弄清谁是利关系者,以及他们活动目标。具有技能和知识的人员是项目成功的关键所在。重点探讨项冃经理(1)项H经理职责(2)成功项H管理所需具备的技能及获取这些技能的方法(3)有效授权的方法(4)项H经理如何管理的控制项冃的一些变化。A、项冃经理职责是什么?项目经理职责是领导项目的计划、组织和控制工作,以实现项目目标。B、什么是项目管理呢?项目管理,就是通过对组织的资源的计划、组织、领导的控制,以有效果和高效率的方式实现组织目标的过程。在上述定义中,存在着两个重耍思想,分别是:(1)计划、组织、领导和控制是管理的四个职能。(
7、2)以有效和高效率的方式实现组织冃标。下面对这四个职能简单回顾项目管理四职能图1——1项FI管理过程①项目计划。项目经理要高度明确项目目标,包括项目进度、成本、质量的标准,并就该目标与客户取得一致意见。②项hl组织。比较典型的情况是,组织是服从计划,并反映着组织计划完成目标的方式。组织活动包括任务的分配、把多项任务组合成独立的部门和资源在部门Z间分配。③项H领导。所谓项目领导,就是运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现。同吋,领导也意味着创造共同的文化和价值观念,在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越
8、的愿望。④项hl控制。控制是管理过程的第四个职能,这意味着员工的活动进行监督。3、项目经理技能项hl经理要成功完成项hl冃标,除了在对项目的计划、组织、控制方面发挥领导作用外,项hl还应具备一列技能,來激励员采取成功,使客户满意。应具备领导能力、人际能力、员工开发的能力、非凡的沟通技巧、解决问题的能力和
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