[经营管理]质量改进规范要求及管理流程

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1、质量改进规范要求职责1》对产品（服务）质量进行统计分析职贵3）〉协助质暈改进卞管选择、确定质暈改进项目职拡4组织、协调、推进公司内部的持续改进活动职责5）〉指导改进小组成员制定、优化改进计划，并负责实施职责6每月汇报改进项目的进展情况，按需要制定和应的计划对已出现的质量问题或潜在的问题提出相应的纠正利预防措施，并跟踪验证实施效果职责4）〉负责内部运作流程、售后反馈及其他相关信息的收集与反馈营造质最改进的文化氛围，提高员工积极参与持续改进活动的热情质量数据统计管理流程总经理质杲管理部生产部各生产车间质量改进管理流程总经理质量管理部经理质最管理部相关部门开始结束

2、质量持续改进管理流程主管副总质最管理部各职能部门开始/结束质量预防管理流程总经理质量管理部经理质最管理部相关部门、/:结束'•/质量改进工作计划表编号：口期：年月口部门所在单位负责人参与者目前质量状况分析1.2.存在的问题1.2.原因分析1・2.质量改进方案（可附单独的质量改进方案）相关协助部门主管副总质量管理部经理相关部门经理说明：1.由质量管理部提出具体的质量状况。2.质量管理部和相关部门拟订质量改进方案。3.各部门拟订各部门的质虽改进讣划。年度质量改进计划表月份改进项目名称存在问题原因分析改进措施负责部门、人员配合部门、人员完成日期项H改进目标项忖级

3、别1月2月3月4月5月6M7月8月9月10月11月12月产品质量改进记录表产品名称产品规格产品编号管理项目原质量标准更改厉标准更改原因交办口期完成口期变动因索改善结果制程设备材料操作技术产品质量改进通知单改进单位改进项H生产过程改变项目现况预期改进后的效果改进方法及其改善重点批示拟办预定日程月日方始处理结果质量改进主管批示质量管理经理批示产品质量改进分析表产品名称产品编号质量原因分析目前水准拟变更水准现状检查改善对策经办单位分析者主管批示不合格现象预防处理表地点时间机种信息來源问题描述原因分析纠正措施预防措施预防效果责任人责任部门验证人