质量改进规范要求.doc

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1、优选质量改进规要求职责4负责内部运作流程、售后反馈及其他相关信息的收集与反馈营造质量改进的文化氛围，提高员工积极参与持续改进活动的热情职责5对已出现的质量问题或潜在的问题提出相应的纠正和预防措施，并跟踪验证实施效果每月汇报改进项目的进展情况,按需要制定相应的计划指导改进小组成员制定、优化改进计划，并负责实施职责7职责6职责5职责4职责3组织、协调、推进公司内部的持续改进活动协助质量改进主管选择、确定质量改进项目对产品（服务）质量进行统计分析职责19/9优选质量数据统计管理流程质量日报表汇总①汇总分析日报表质量月报表分析②质量月度报告审批接收质量季报表分

2、析③质量季度报告审批接收质量年报表④质量年度报告审批结束总经理质量管理部生产部各生产车间接收接收开始下发文件下发文件9/9优选质量改进管理流程否是①汇总质量信息并分析整理编制质量改进计划审批审批②组织实施执行发现问题③修订质改措施④继续执行效果评估撰写质改报告存档结束开始审批审批质量管理部相关部门总经理质量管理部经理9/9优选质量持续改进管理流程是否是否发放《持续改进项目征集表》是否采纳持续改进项目立项⑦检查、监督实施效果⑧评价有效性⑨改进成果保持、公布、奖励⑩保存未采用提案，保存持续改进资料审批②持续改进项目提案①制定持续改进计划审批④组织论证、评审

3、③收集持续改进提案⑤确定持续改进方案⑥实施持续改进方案改进问题反馈质量管理部各职能部门主管副总开始结束9/9优选质量预防管理流程通过①搜集、分析资料原因分析③纳入质量体系配合实施结束①提出预防措施审批审批组织实施开始质量管理部相关部门质量管理部经理总经理②效果验证质量改进工作计划表编号：日期：年月日部门所在单位负责人参与者目前质量状况分析1．2．存在的问题1．2．原因分析1．2．质量改进（可附单独的质量改进方案）9/9优选方案相关协助部门主管副总质量管理部经理相关部门经理说明：1．由质量管理部提出具体的质量状况。2．质量管理部和相关部门拟订质量改进方案

4、。3．各部门拟订各部门的质量改进计划。年度质量改进计划表月份改进项目名称存在问题原因分析改进措施负责部门、人员配合部门、人员完成日期项目改进目标项目级别1月2月3月4月5月6月7月8月9月9/9优选10月11月12月产品质量改进记录表产品名称产品规格产品编号管理项目原质量标准更改后标准更改原因交办日期完成日期变动因素改善结果制程设备材料操作技术产品质量改进通知单改进单位改进项目生产过程改变项目现况预期改进后的效果改进方法及其改善重点批示拟办预定日程月日方始9/9优选处理结果质量改进主管批示质量管理经理批示产品质量改进分析表产品名称产品编号质量原因分析目

5、前水准拟变更水准现状检查改善对策经办单位分析者主管批示不合格现象预防处理表地点时间机种信息来源问题描述原因分析9/9优选纠正措施预防措施预防效果责任人责任部门验证人9/9