内勤团队建设

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1、代理人事业内勤团队建设袁寒2004--2006年2007--2009年基础：塑造品名阶段·完善制度及流程的各项建设·形成高忠诚度、高技能、高专业形象的主管队伍·代理人的业务收入优于市场2010—2012年发展：品牌凸现阶段训练体系成为我们的核心竞争力销售队伍的专业形象领先于市场我们已经建立以“开创、尊重、团队、亲情”为核心的代理人文化腾飞：建立强势品牌我们是市场的领导者PAS模式下的代理人队伍基本达到阶段规划目标05年几大系统的创建为提前达到此阶段规划目标奠定了基础海康代理人业务的未来成绩属于过去，面对公司的雄图伟略，我们才刚刚起步！海康代理人事业要在多变的市场竞

2、争中脱颖而出，以协助公司真正成为中国最好、最值得推荐的保险公司，需要一支——目标一致、勇于梦想、锐意进取、共好共赢、肝胆相照的学习型、成长型、具有海康特色、有战斗力的品牌营销团队，去承载公司赋予的使命，去成就我们每个人的价值与梦想！如何“树”造一流的团队？土壤—海康企业文化树根—团队学习能力阳光和气候—多变的市场树干—团队的品牌树枝—团队的技能树叶—团队的方法空气—团队氛围我们要建立怎样的团队品牌？高度的计划、分析和执行能力高度密切的团队协作统一、过硬的技能树干－－团队的品牌企业文化的推动者!我们的品牌是：有海康特色特别能战斗形成的强有力的团队（是群狼而不是孤狼）

3、高度的计划分析对多变市场的预见力高度的执行能力各方面严格要求和铁的纪律现场解决问题的能力特别能吃苦、抗挫性强特别的说服人的能力特别强的创意能力差异化—行为的楷模营销销售管理的专业人士Back三个优先，七项修炼，十条信念建设积极向上的企业文化创建学习成长型组织提升海康的核心竞争力建立海康的竞争优势快速应对市场变化一家海康Back土壤－－海康企业文化树立团队学习理念：团队学习既是团队成员相互沟通和交流思想的过程，也是团队成员寻求共识和统一行动的过程。树立学习速度理念：要求个人和组织要以最快的速度、最短的时间学到新知识、获取新信息，并以最快的速度、最短的时间应用于工作和

4、创新。树立创新学习理念：学习的目的就是要解决实际问题，提升竞争能力，创造性学习是学习的灵魂和生命力。树立学习与工作一体化的理念：只有把学习与工作紧密结合起来，实现学习和工作双向强化，才能达到事半功倍的效果，实现由学习创新、思维创新到工作创新的三级飞跃。树根－－团队的学习能力团队学习能力=信息获取能力+信息处理能力Back树叶－－团队的方法“团队”倡导的管理方法绩效管理PerformanceManagement目标管理MBOManagementByObjective顾客满意CustomerSatisfaction走动管理MBWAM.B.WanderingAround

5、提案制度SuggestionSystem策略管理StrategicManagementBack专业技能人际关系技能管理技能沟通技能各阶层不同主管技能要求趋势演变图树枝－－团队的技能现场解决问题的能力低阶主管中阶主管高阶主管核心技能Back目标的一致性：全体成员充分认识到团队的共同目标,不允许存在与大目标不一致的小目标开放式沟通：团队形成一种开放式沟通方法,提高内部透明度,让成员拥有更多信息，并能建设性地畅所欲言授权式的管理：在成员技能和应验有一定积累的基础上，提倡授权式管理,赋予成员更多的决策权或更多的影响决策权的权利团结协作、互相帮助：团队团结一致，以公司和大局

6、为重，个体之间的竞争以不危害协作和配合为准册，以团队合作为部门的主基调，发挥团队的作用平等、信任：成员之间应平等相处、更应鼓励建立相互信任的关系有一定的趣味性、充满活力：成员之间不应该太刻板、要以轻松的心情相处,焕发活力严格要求令行禁止的工作作风：宽松的工作氛围必须有严格的要求为界限，政令既出,必须不者不扣的坚决执行领导的率先垂范：所有要求成员做到的事，领导者必须带头做到空气－－团队的氛围在一支作风严谨的队伍中:成员能感觉到不断地进步和成长成员能感觉到良好的团队氛围成员能感觉到自己工作的意义及工作的认可成员能感觉到出色的工作有适当的物质回报成员有紧迫感这支队伍的持

7、续发展就有了足够的动力！谢谢！祝大家新年快乐！