广达 精英计划三 绩效考核与追踪管理 贾勇 讲义 20060

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1、课程目标建立对企业管理的正确认知，了解绩效管理、考核与企业经营的精髓要义掌握企业战略与绩效考核的衔接方法并能加以运用强化对绩效考核及绩效面谈辅导的综合运用技巧分享大家的实务经验与心得思维转变成功人士的七种习惯建立全新的观点我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”除了自己，没有人能为你开门只要你愿意敞开心灵抛却原有思维把良好的原则化为习惯成功的圆满就在掌握之中概念篇--管理与绩效--何谓管理管理就是有效的运用人力、物力、金钱、情报等资源，以达成工作单位的目标。透过他人达成目标资源成果Aciton修正标准化Plan计划检查Ch

2、eck执行Do方针策略目标拟订实施计划设立管制点工作分配原因分析修正方案教育训练管理的功能与循环防止再发生绩效评估检查结果过程管制协调什么是有效？把事情做对做对的事情与以解决问题为主预防问题的发生尽职称职把事情做效率做对的事效能以活动为导向以目标为导向绩效：工作成绩和工作中的能力与态度表现何谓绩效绩效=能力态度其他企业绩效，包含着两层意思：组织绩效个人绩效绩效管理与考核的“双刃”效果做的好，可以：增强员工工作动机提升员工自尊有利于上下沟通接受组织目标做的不好，会造成：工作动机低落心理契约破坏与主管关系恶化关注个人利益绩效管理

3、是一个过程，即首先明确企业要做什么（目标和计划），然后找到衡量工作做得好坏的标准进行监测（构建指标体系并进行监测），发现做得好的（绩效考核），进行奖励（激励机制），使其继续保持，或者做得更好，能够完成更高的目标。更为重要的是，发现不好的地方（经营检讨），通过分析找到问题所在，进行改正，使得工作做得更好。这个过程就是绩效管理过程。企业为了完成这个管理过程，所构建起来的管理体系，就是绩效管理体系。何谓绩效管理何谓绩效管理绩效管理：是以绩效考核为主体的对员工达到何种目标,和为什么要达到此种目标达成的共识与承诺,以促进员工取得优异绩效的管理

4、过程。特别提示！！！是将绩效考核的结果与培训、奖惩、岗位轮换、职业发展等制度挂钩，是一个全面、系统的概念。绩效管理在企业经营中的定位薪酬与激励体系绩效管理体系培训与发展体系管理过程企业目标实现目标目标分解组织结构和岗位设置招募与任用体系业务流程与制度规范目标推进绩效管理的三个层次及含义通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升。保证企业战略目标的实现绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引远景方向、层层落实推进公司战

5、略实现的作用成为管理者的有效管理手段有效激励作为物质激励（工资调整、奖金分配）、人员调整（人员晋升、降职调职）的依据和日常精神激励的依据与评判标准。绩效提升绩效总结循环改善绩效考核绩效改进绩效提升绩效管理绩效管理的三个循环绩效考核目标体系共同承诺结果回馈绩效改进绩效诊断绩效辅导绩效考核：是透过一种有系统的方式来衡量和评估员工在某一时期的工作绩效。何谓绩效考核特别提示！！！是管理者与员工之间的一项管理沟通活动，是籍由评估与回馈，并通过对考核结果的合理运用（奖惩和待遇调整），达到激励员工提升工作绩效的目的，其最终目的是要提高企业的经营绩

6、效。绩效考核的三大价值建立员工共同认同标准，并透过考核改进管理及流程，为管理决策（包括薪酬分配、培训、人员配置等人力资源管理）提供依据。对企业而言通过考核的纽带作用使员工目标与企业目标保持一致，实现企业远景与战略，增强企业组织的活力和凝聚力，并同步推进企业文化建设，塑造员工良好行为准则。对管理而言对员工而言具有很高的激励导向性，增强了员工工作贡献与酬劳回报之间关系，给予了员工讨论自我观点、探讨职业发展的机会平台。现代绩效考核三大理念认知考核的目的不仅仅是为了奖惩，奖惩只不过是强化考核功能的手段；考核的根本目的是为了不断提高员工的职业

7、能力和改进工作绩效，提高员工在工作执行中的主动性和有效性；考核不仅仅是针对员工的，而更重要是针对管理者的；现代绩效考核与传统人事考核的区别现代绩效考核以目标计划为基础，以业绩衡量标准/目标对绩效进行考核传统的人事考核是对工作行为进行考核现代绩效考核着重于过程管理，关注员工是否改善了实现绩效目标的方法和手段传统的人事考核更关注于考核的结果现代绩效考核着眼于未来绩效的提高传统的人事考核侧重于对过去工作表现的考核现代绩效考核依靠绩效目标的牵引和拉动促使员工实现绩效目标传统的人事考核更具有威慑色彩现代绩效考核强调主管和员工的共同参与，强调沟

8、通和绩效辅导传统的人事考核更强调考核者的作用与职权，被考核者处于被动地位绩效考核与传统人事考核的区别（续）现代绩效考核六大确认确认员工以往的工作为什么是有效的或是无效的；确认应如何对以往的方法加以改善以提高绩效；确认员工工作执行的能力