《成功学解读》

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成功学1 学习目的提升自我2 成功学第一章绪论第二章积极的心态第三章明确的目标第四章多行动第五章良好的人际关系第六章团队精神第七章时间管理第八章培养核心竞争力第九章课堂讨论第十章课堂讨论3 第一章绪论是什么起源与发展大师及著作简介4 1.什么是成功请大家说出自己对于成功的理解或看法？我认为：成功是人们对于成功的理解随着时代的变迁、所处行业的不同及人生阶段的不同而不断发展变化。5 古代的理解:“太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此之谓不朽。—《左传》立德-做人；立功-做事；立言-做学问。6 立德-田横五百壮士图7 立功岳飞张良8 立言：以思想和著作成名孔子老子曹雪芹9 代表人物-曾国藩文学成就-《曾文正公全集》军事功劳-打败太平军个人德行-“内圣外王”“立德立功立言三不朽，为师为将为相一完人”10 现代的理解“成功就是达成所设定的目标”——陈安之“多元化的成功才是真正的成功，成功就是做最好的自己”。——李开复11 “成功其实就是一种在追求中所体验到的幸福，一种奋斗的快感”——拿破仑希尔12 成功是什么成功是完成自己目标后的物质和精神的满足，当一个人能够从所做的事情中感到快乐，感到幸福时，他就是成功者。13 衡量职业人士成功的标准是什么？“Tohave：拥有多少财富-拥有Todo：做了哪些事情-付出Tobe：自我满足感-心理满足衡量大学生成功的标准是什么？2.衡量标准14 读大学究竟读什么?-读大学的根本目的朱熹说：“民之俊秀，皆入大学，大学乃大人之学也”。何谓大人孔子曰“人分五个层次：庸人、士人、君子、贤人、圣人”。15 《大学》为四书之首，分为“经”“传”两部，“经”分明德、亲民、至善三纲；“传”分格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下八目，简称作“三纲八目”。16 《大学》第一句：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”。明明德：弘扬人类本来就有的那个德；亲民：弃旧图新，与时俱进，教化人民，日新其德；至善：达到完美的境界，实现最高境界17 当代大学生标准大专：学好专业知识，对专业要作到“精深”和“广博”。大德：理想远大、心胸宽广、人品优良。大识:有远见.正确思考,广泛阅读.大为:有大作为.18 19 20 21 清楚三件事：1.为什么要上大学？2.毕业后做什么？3.如何度过大学生活？3.怎样才能成功?22 思考:上大学是为了什么?A:为改变家庭命运,让父母幸福生活B:为了国家富强和民族复兴C:为文化传乘和科学研究贡献力量D:找一份适合自己的好工作23 上大学的首要理由调查西南大学在重庆7所大学对3000名大学生进行了一项关于“上大学的首要理由”调查.“找一份适合自己的好工作”占30.5%;“国家富强和民族复兴”占29.5%;“改变家庭命运，让父母幸福生活”占12.5%;“文化传承和科学研究事业贡献力量”占12％，24 毕业后的出路考研考公务员就业出国创业25 上大学能够找到适合自己的好工作？毕业人数就业率2001年114万＞80%2002年145万80%2003年212万75%2004年280万73%2005年338万72.6%26 27 2009年高校毕业生就业率为68％2009年，我国普通高校毕业生总量达到611万的历史新高，比2008年增加了52万。教育部今日发布最新数据显示，截至7月1日，我国已有415万普通高校毕业生落实了就业去向，与去年同期相比就业人数增加44万人;高校毕业生就业率达到68%，同比基本持平。28 影响就业6大因素人品（诚信、吃苦耐劳、敬业）复合型人才：专业成绩+特长（写作、演讲、摄影、交际等等）社会经验：专业实践和人际交往英语和专业技术资格证书创新能力社会关系和学生干部29 应该如何度过大学生活？陈安之观点李开复观点温家宝观点30 陈安之:大学生应该做5件事自我分析:学会分析自己的优点、缺点、专长.选择一个好的行业根据自己的兴趣和专长和选择行业。拥有工作经验课外阅读参加社团,增加人脉31 李开复：大学里最重要的7项学习1.自修之道（从举一反三到无师自通）2.基础知识（数学、英语、计算机、专业）3.实践贯通4.培养兴趣（爱你所选，选你所爱）5.积极主动6.掌控时间7.为人处世32 对策“大学生不仅要懂知识，还要掌握技能，更要学会生存。”“就业不仅关系一个人的生计，而且关系一个人的尊严。”33 在大学里如何做？模仿+创新1.模仿成功者的思想、心态、言语、行为等。2.结合自己的个性特征，所处的时代和环境加以整合和融会贯通，创造出属于自己的成功模式。34 3.什么是成功学成功学是专门研究成功的规律、方法和途径，并应用于生活、工作实践的一门科学。35 4.成功学起源与发展戴尔·卡耐基，《人性的光辉》、《语言的突破》《美好的人生》、《人性的优点》“成功=15%专业技术＋85%人际关系”。36 拿破仑·希尔《思考致富》《人人都能成功》。“成功态度最重要，有积极的态度就有积极的人生。”37 一份万人调查显示：决定一个人成为成功者的最关键要素中，80%属于个人自我价值取向的“态度”类要素，如积极、努力、信心、决心、意志力等；13%属于后天自我修炼的“技巧类”因素，如各种知识和能力。7%属于运气、机遇等因素。38 安东尼·罗宾《激发心灵潜力》《唤醒心中的巨人》39 40 随着成功学的发展，产生了很多的分支，如潜能开发、目标成功学、行动成功学、创业成功学、交际成功学等。41 汤姆·霍普金斯是世界第一名推销训练大师，目前是国际培训集团的董事长，被誉为“世界上最伟大的推销大师”。《如何达成卓越销售》、《如何迈向财务自由》汤姆·霍普金斯42 博恩·崔西是当今世界上个人职业发展方面最成功的演说家和咨询家一。“第一是对自己负责，千万不要找借口；二是认识到目标的重要性，而且为了这个目标去努力；三是意识到学习的重要性，坚持终身学习。”《创建你的未来》、《高效人生的12个关键点》、《推销心理学》、《成功心理》、《推销赢家》《博恩崔西销售思想全集》博恩·崔西43 44 哈维·麦凯，世界排名第一的人际关系大师，麦凯信封公司董事长，年营业额超过7000万美元。他被国际演讲协会评为全球五大演说家之一，每小时演讲费高达4万美元。《攻心为上》《口渴之前先挖井》。哈维·麦凯45 华人权威、资深实战型培训专家《赢在执行》《管理者情商》《企业变革与文化》《领导商数》《职业经理人常犯的11种错误》《如何成为一个成功的职业经理人》余世维46 李践（1965-）：云南大学文艺学研究生，风驰明星信息产业集团总裁，云南工业大学兼职教授。1987年创办了中国第一个跆拳道组织——昆明跆拳道协会，1989年出版了我国跆拳道运动第一本专著《跆拳道》。《又赚钱、又快乐》《做自己想做的人》47 1961年生于台湾。曾就读于卡内梅隆大学，获计算机学博士学位，后担任副教授；1998年7月加盟微软公司，并于11月出任微软中国研究院(现微软亚洲研究院)院长；曾任Google全球副总裁、中国区总裁李开复（1961-）48 我学网（开复学生网）（http://www.5xue.com)《我的人才观》《给中国学生的一封信：从诚信谈起》《给中国学生的第二封信：从优秀到卓越》《给中国学生的第三封信：成功、自信、快乐》、《给中国学生的第四封信：大学四年应是这样度过》《大学里最重要的七项学习》《做最好的自己》49 50 51 国学经典四书：《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》。五经：《周易》、《尚书》、《诗经》、《礼记》、《左传》《春秋》。唐诗、宋词、元曲：《唐诗三百首》、《宋词三百首》、《元曲三百首》。兵书：《孙子兵法》、《三十六计》、《六韬》、《鬼谷子》。史书：《二十五史》《资治通鉴》其他：《荀子》、《老子》、《庄子》、《墨子》、《韩非子》、《金刚经》、《六祖坛经》、《菜根谭》、《颜氏家训》、《古文观止》。52 成功学网站成功网：www.success001.cn成功在线网：www.ssol.net梦翔成功网：www.mx1688.com今朝成功网：www.cgzm.com潜能成功网：www.qncg.net北斗成功社区：www.beidouwb.com国学网：www.guoxue.com中国国学网www.confucianism.com.cn53 李嘉诚当你们梦想伟大成功的时候，你有没有刻苦的准备？当你们有野心做领袖的时候，你有没有服务于人的谦恭？我们常常都想有所获得，但我们有没有付出的情操？我们都希望别人听到自己的说话，我们有没有耐性聆听别人？54 每一个人都希望自己快乐，我们对失落、悲伤的人有没有怜悯？每一个人都希望站在人前，但我们是否知道什么时候甘为人后？你们都知道自己追求什么，你们知道自己需要什么吗？我们常常只希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？55 每一个人都懂得批判别人，但不是每一个人都知道怎样自我反省。大家都看重面子，butdoyouknowhonor？大家都希望拥有财富，但你知道财富的意义吗？各位同学，相信你们都有各种激情，但你知不知道什么是爱？每一位员工都是优秀的，只要他得到正确的培训；56 每一位员工都会对工作付出、负责、用心的，只要他得到正确的理念。每位员工的薪水都取决于他为企业创造的价值。只有为企业创造的价值越多，他的薪水才会越高。提高价值，一是技能，二是态度。57 58 第二章积极的心态59 一、什么是成功？成功是个人完成自己预定目标后的物质和精神的满足。成功的标准因人而异，随着时代的变迁、人生阶段的不同而改变；成功永无止境、需要不断努力。60 二、如何成为成功者?成功者需要具备哪些要素？你认为哪项是最重要的要素？61 成功的影响因素影响因素百分比“态度”类：积极、努力、信心、决心、意志力等80%“技巧”类：知识和能力13%运气、机遇类7%62 态度决定行为，行为决定结果！要想改变现状，首先从改变态度开始！63 青蛙爬铁塔从前，有一群青蛙组织了一场攀爬比赛比赛的终点是：一个非常高的铁塔的塔顶64 一大群青蛙围着铁塔看比赛，给它们加油比赛开始了65 老实说：群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶，他们都在议论：“这太难了！！它们肯定到不了塔顶！”“他们绝不可能成功的，塔太高了！”听到这些，一只接一只的青蛙开始泄气了,除了那些情绪高涨的几只还在往上爬。群蛙继续喊着：“这太难了！！没有谁能爬上顶的！”66 越来越多的青蛙累坏了，退出了比赛。但，有一只却还在越爬越高，一点没有放弃的意思。最后，其他所有的青蛙都退出了比赛，除了一只，它费了很大的劲，终于成为唯一一只到达塔顶的胜利者。67 很自然，其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的有一只青蛙跑上前去问那只胜利者它哪来那么大的力气跑完全程？它发现这只青蛙是个聋子！68 在多数情况下,心态是决定一个人是否成功的重要因素！当有人告诉你你的梦想不可能成真时，你要变成“聋子”，对此充耳不闻！要总是想着：我一定能做到！69 好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己70 三、什么是积极心态心态既一个人的心理状态。一个人的心理状态既与过去的经历和个人的年龄、性格等有关，也与当前所处的外界环境和交往的人群有关。71 拿破仑·希尔认为，一个人的心态只有两种形式:积极心态和消极心态。积极心态:自信、乐观、正直、无私、宽容、忠诚、勇敢、坚强、果断、进取、责任、百折不挠等.消极心态:自卑、偏激、空虚、郁闷、虚伪、冷漠、犹豫、随波逐流、急功近利、回避责任等。72 积极心态和消极心态同时于人们的头脑中，当面临问题时两者相互争斗，哪一个占据上风决定一个人的精神状态和行为方式。73 根据心理学家的统计，每个人每天大约会产生5万个想法。如果你拥有积极的态度，那么你就能乐观地、富有创造力地把这5万个想法转换成正面的能源和动力；如果你的态度是消极的，你就会显得悲观、软弱、缺乏安全感，同时也会把这5万个想法变成负面的障碍和阻力.74 因此，要想改变现状，首先要改变心态。最重要的不是掌握多少经验和知识，而是培养正确的观念和思维方式，从而改变自己的行为。75 四、积极心态责任心进取心自信心专注心主动心坚持心平常心宽容心谦虚心感恩心76 1.责任心责任心是至关重要的人格品质，拥有一颗高度的责任心是一个人安身立命的根本。人的能力千差万别，但一个人如果有强烈的责任心，就会更好的作好本职工作，从而有所建树。77 公交司机的责任心一个公交车司机在行车途中突发心脏病，在生命的最后一分钟，他做了三件事：——把车缓缓停在路边，用最后的力气拉动了手动刹车闸；——把车门打开，让乘客安全下车；——把发动机熄灭，确保了车和乘客、行人的安全。78 “一个人若没有热情，他将一事无成，而热情的基点就是责任心。责任心有多大，人生舞台就有多大。”——列夫·托尔斯泰79 “上天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为也”——孟子80 81 2.进取“世界上所做的每一件事都是抱着希望而做成的”——著名黑人领袖马丁·路德人的进取心越大，实现目标的欲望越强烈，成功的可能性就越大。一个人只有不畏困难，不轻言失败，信心百倍，朝着既定目标永不回头，才能在有生之年走向成功。82 鹰和蜗牛世界上只有两种动物能到达金字塔顶。一种是老鹰，还有一种就是蜗牛。鹰有一对飞翔的翅膀，蜗牛背着一个厚重的壳。它们从一出生就注定了一个在天空翱翔、一个在地上爬行，是完全不同的动物，唯一相同的是都能到达金字塔顶。鹰能到达金字塔顶，归功于它有一双善飞的翅膀。蜗牛能登顶靠的是厚厚的壳和坚强的进取精神！83 3.自信不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信，而是因为我们失去了自信，有些事情才显得难以做到。-布鲁金斯学会“信心要比黄金和货币还要重要,只有信心才能产生勇气和力量，只有勇气和力量才能战胜困难”。84 别对自己说“不可能”约翰库提斯“无论你觉得自己多么的不幸，永远有人比你更加不幸；无论你觉得多么的了不起，也永远有人比你更强”；“100次摔倒，可以101次站起来；1000次摔倒，可以1001次站起来。摔倒多少次没有关系，关键是最后你有没有站起来。”85 4.专注蚓无爪牙之利，筋骨之强，上食埃土，下饮黄泉，用心一也；蟹六跪而二螯，非蛇蟮之穴无可寄托者，用心躁也。——荀子《劝学》86 87 5.主动“一等人不用教，二等人用言教，三等人用棍教。有些人用棍子逼着学都慢，不是不上心，而是不开窍。”88 主动不要再只是被动地等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动地去了解自己要做什么，并且规划它们，然后全力以赴地去完成。89 6.坚持“今天很残酷，明天很残酷，后天很美好。但很多死在明天晚上看不到后天升起的太阳”。——马云无论我们的目标有多远，只要方向正确，坚持走下去，终有一天我们会实现目标。90 91 7.平常心“谋事在人，成事在天”，做人既要知不足，也要学会知足，只要自己努力过、付出过，不管结果如何，都要坦然接受92 村官考公务员失败发疯被父母锁铁笼两月93 8.宽容海纳百川，有容乃大。——庄子“世界上最宽广的是海洋，比海洋宽广的是天空，而比天空更宽广的，是人的胸怀。”——雨果94 寒山子与拾得唐朝时有位隐士、诗人，名叫寒山子（后出家为僧）与交往甚密的和尚拾得有过这样一段经典对白。寒山子问拾得：“世间有人谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、贱我，如何处之乎？”拾得笑曰：“只要忍他、让他、避他、由他、耐他、敬他、不要理他，再过几年，你且看他。”95 96 9.谦虚满招损，谦受益。-《尚书》“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”-《论语﹒述而》97 谦受益《了凡四训》作者袁了凡有一年到京城去会试，他的同乡嘉善（是浙江省嘉兴市下辖的一个县，地处江浙沪两省一市交界处）人一起去参加会试的大约有十个人，但只有丁敬宇这个人非常谦虚。袁了凡跟同去会试的费锦坡说：这位老兄，今年一定考中。费锦坡问道：怎样能看出来呢？袁了凡说：只有谦虚的人，可以承受福报。你看我们十人当中，有诚实厚道、一切事情不敢抢在人前，像敬宇的吗？有恭恭敬敬、一切多肯顺受、小心谦逊，像敬宇的吗？有受人侮辱而不回答、听到人家毁谤他而不去争辩，像敬宇的吗？一个人能够做到这样，就是天地鬼神，也都要保佑他，岂有不发达的道理？等到放榜，丁敬宇果然考中了98 99 10.感恩感谢伤害你的人，他磨练了你的心志;感谢绊倒你的人，他强化了你的双腿;感谢欺骗你的人，他增进了你的智慧;感谢蔑视你的人，他觉醒了你的自尊;感谢遗弃你的人，他教会了你该独立;感谢中伤你的人，他砥砺了你的人格；感谢鞭打你的人，他激发了你的斗志；感谢斥责你的人，他提醒了你的缺点；感谢所有使你更坚强的人.康熙千叟宴康熙大帝在位执政60年之际,特举行“千叟宴”以示庆贺。宴会上,康熙敬了三杯酒:第一杯敬孝庄太皇太后,感谢孝庄辅佐他登上皇位,一统江山;第二杯敬众位大臣及天下万民,感谢众臣齐心协力尽忠朝廷,万民俯首农桑,天下昌盛;当康熙端起第三杯酒，朕要敬给朕的死敌们。螯拜、吴三桂、郑经、葛尔丹，奥，还有那个朱三太子啊，嗨，他们都是英雄豪杰啊，他们造就了朕哪，他们逼着朕立下了这丰功伟业100 101 五、积极心态的培养1.经常与心态积极的人在一起交流。2.阅读古代经典著作修身养性。3.每天自我反省。4.凡事三思而后行，避免冲动。5.以欣赏的眼光看待自己及周围人和物。102 从今天起,我要拥有积极的心态从今天起,我要拥有积极的心态.这是我生命的点金石,这是我生命的魔术师,这是我生命的北斗星,这是我生命的诺亚方舟,这更是我生命中一盏奇妙无比的神灯.有了它,黑暗将化作黎明,阴霾将化作蓝天,冰雷将化作甘泉,山穷水尽将化作柳暗花明,凄风苦雨将化作霞光万丈.从今天起,我要拥有积极的心态我从此不再轻视自己,而要百倍、千倍地提升自己的价值。桑叶既然能变成丝绸，泥土既然能变成高楼，树木既然能变成殿堂，羊毛既然能变成霓裳，甚至黄鹤楼下一个重度弱智的孩童，既然也能变成一个气宇轩昂、神采飞扬、令人惊叹的乐坛指挥，那我为何还在那里妄自菲薄、自轻自贱、自怨自艾？！103 104 从今天起，我要拥有积极的心态，我从此明白一个真谛：弱者任思绪控制行为，而只有强者，才能用行为控制思绪。沮丧时，我引吭高歌；失意时，我开怀大笑；苦痛时，我加倍工作；自卑时，我换上新装；郁闷时，我提高嗓音；恐惧时，我勇往直前！从今往后，我再也不会做情绪的奴隶，而要驾驭自己情绪的风帆！从今天起，我要拥有积极的心态，从今天起，我要拥有积极的心态。我从此要掌控一种智慧，它的名字叫“选择”。主动和被动，我选择主动；赞赏和指责，我选择赞赏；关爱和仇恨，我选择关爱；热情和冷漠，我选择热情；认真和敷衍，我选择认真；精细和马虎，我选择精细；105 106 合作共赢和明争暗斗，我选择合作共赢；信心百倍和杞人忧天，我选择信心百倍。从今天起，我要拥有积极的心态。我从此将告别一切消沉、烦恼和沮丧，我的字典里将只有信息、力量和希望。遇到挫折时，我告诉自己，风雨过后必是彩霞；碰到危机时，我告诉自己，没有过不去的火焰山；面临挑战时，我告诉自己，一颗红心，两种准备；遭到重创时，我告诉自己，天降大任于斯人也，必有千般砥砺、万般磨难！是的，从今天起，我要拥有积极的心态。它将如影随形，与我的生命同在。有了它，我的心灵将洒满阳光；有了它，我的周身将充满力量；有了它，我的激情将永远燃烧；有了它，我的生命一定能迸发出最迷人、最耀眼、最夺目的光彩！！！107 108 109 110 讨论经过学习和实践你的心态是否发生了改变?如何使自己保持积极的心态？一个人要想成功除了要具有积极的心态外，还需要哪些要素？111 明确的目标112 第三章明确的目标与成功关系制定目标如何设定123113 一、目标与成功的关系成功即实现自己所设定的目标行动目标实现现在114 实现成功，途径有千万条，道路不是一帆风顺，存在多种障碍，要想成功，需要找到正确的方法，成功第一步：培养积极的心态；相信我是最棒的，我一定能成功！成功第二步：设定明确的目标；115 古代：“凡事预则立，不预则废”-《礼记·中庸》“自古不谋万事者，不足谋一时，不谋全局者，不足谋一域”——《孙子兵法》116 “今操已拥百万之众，挟天子而令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为援而不可图也。荆州北据汉、沔，利尽南海，东联吴会，西通巴、蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军，将军岂有意乎?-隆中对诸葛亮117 现代：★“你过去或现在的情况并不重要；将来想要获得什么成就才最重要。”——拿破仑·希尔★上帝不会奖励那些努力工作的人，上帝只会奖励那些努力工作而且目标正确、方法正确的人。——安东尼罗宾118 企业：“目标管理法”1954年，德鲁克在《管理的实践》一书中，首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。他认为，企业的目的和任务，必须化为目标，企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导，以此来达到企业的总目标。119 120 二、关于目标的几个问题有目标与没有目标的差别把目标挂在嘴上还是放在心中有长期目标和短期目标的差别目标是否越大越好121 有目标：没目标白龙马随唐僧西天取经归来，名动天下，被誉为“天下第一名马”，众驴马羡慕不已。于是很多想要成功的驴马都来找白龙马，询问为什么自己这样努力却一无所获？白龙马说：“其实我去取经时大家也没闲着，甚至比我还忙还累。我走一步，你也走一步，只不过我目标明确，十万八千里我走了个来回，而你们在磨坊原地踏步而已。”122 通常，我们的悲剧不是无法实现自己的目标，而是不知道自己的目标是什么。成功不在于你身在何处，而在于你朝着哪个方向走，并能够坚持下去。没有明确的目标就永远不会到达成功的彼岸。中学时代的目标：升学大学时代的目标：考研、就业、创业、出国等123 把目标挂在嘴上还是放在心中从前有个小男孩，他的父亲是位马术师，他从小就必须跟着父亲东奔西跑。由于经常四处奔波，男孩的求学过程并不顺利。　　初中时，有次老师叫全班同学写作文，题目是长大后的志愿。　　那晚他洋洋洒洒写了7张纸，描述他的伟大志愿，那就是想拥有一座属于自己的牧马农场，并且他仔细画了一张200亩农场的设计图，上面标有马厩、跑道等的位置，然后在这一大片农场中央，还要建造一栋占地400平方英尺的巨宅。他花了好大心血把报告完成，第二天交给了老师。两天后他拿回了，第一面上打了一个又红又大的Ｆ，旁边还写了一行字：下课后来见我。脑中充满幻想的他下课后带了报告去找老师：“为什么给我不及格？”　　老师回答道：“你年纪轻轻，不要老做白日梦。你没钱，没家庭背影，什么都没有。盖座农场可是个花钱的大工程，你要花钱买地、花钱买纯种马匹、花钱照顾它们。”他接着又说：“如果你肯重写一个比较不离谱的志愿，我会得打你的分数。”这男孩回家后反复思量了好几次，然后征求父亲的意见。父亲只是告诉他：“儿子，这是非常重要的决定，你必须自己拿定主意。”　　再三考虑几天后，他决定原稿交回，一个字都不改，他告诉老师：“即使拿个大红字，我也不愿放弃梦想。”20多年以后，这位老师带领他的30个学生来到那个曾被他指责的男孩的农场露营一星期。离开之前，他对如今已是农场主的男孩说：“说来有些惭愧。你读初中时，我曾泼过你冷水。这些年来，也对不少学生说过相同的话。幸亏你有这个毅力坚持自己的目标。”124 125 126 长期目标：短期目标有一年，一群意气风发的天之骄子从美国哈佛大学毕业了，他们即将开始踏入社会。他们的智力、学历、环境条件都相差无几。在临出校门前，哈佛对他们进行了一次关于人生目标的调查。结果是这样的：27％的人，没有目标；60％的人，目标模糊；10％的人，有清晰但比较短期的目标；3％的人，有清晰而长远的目标。25年后，哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查。结果又是这样的：3％的人，25年间他们朝着一个方向不懈努力，几乎都成为社会各界的成功人士，其中不乏行业领袖、社会精英；10％的人，他们的短期目标不断地实现，成为各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层；60％的人，他们安稳地生活与工作，但都没有什么特别成绩，几乎都生活在社会的中下层；剩下27％的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。127 128 一个人追求的目标越高，他的才力就发展得越快，对社会就越有益。——高尔基目标是否越大越好129 管道的故事两个年轻人的故事（提桶人布鲁诺与管道建造者柏波罗）130 你是谁？--提桶者？还是管道建造者？　　你是否只有来到公司、把工作干了才有收入？好象提桶人布鲁诺？　　或者说你做一次工作，然后一次又一次的得到回报，就象管道建造者柏波罗一样？131 史玉柱：巨人大厦的倒塌当年史玉柱要在珠海盖一栋18层的大厦，后来层数屡次加高，最后被被拔高到70层，要盖中国第一高楼，但当时他手里揣着的钱仅仅能为这栋楼打桩。132 133 目标要明确而具体确定目标起跑线目标要长短结合目标要定期评估并修正目标必须是书面的三、如何设定目标134 目标要清晰明确明确：你自己能准确地知道自己要干什么。具体：你能准确地知道达到什么样子才算真正完成目标。请在头脑中想象自己的目标？135 耶鲁大学的一项跟踪调查的研究结果。在开始的时候，研究人员向参与调查的学生们问了这样一个问题：“你们有目标吗？”对于这个问题，只有10％的学生确认他们有目标。然后研究人员又问了学生们第二个问题：“如果你们有目标，那么，你们是否把自己的目标写下来了呢？”这次，总共只有4％的学生的回答是肯定的。20年后，当耶鲁大学的研究人员在世界各地追访当年参与调查的学生们的时候，他们发现，当年白纸黑字把自己的人生目标写下来的那些人，无论从事业发展还是生活水平上说，都远远超过了另外那些没有这样做的同龄人。不说别的，这4％的人所拥有的财富居然超过了余下96％的人的总和！那96％没有把人生目标写在纸上的人们“这些人忙忙碌碌，一辈子都在直接间接地、自觉不自觉地帮助那4％有眼光的人们实现他们的奋斗目标。”136 137 确定目标的起跑线学会做“自我评价”：我想要什么我能做什么我打算怎样做138 139 目标要长短结合140 141 大一时：了解职业，提高人际沟通能力。大二时：提高基本素质。大三时：提高求职技能，搜集公司信息。大四时：工作申请，争取就业。142 【学业具体的执行计划】大一计划：1.尽可能地多参加社团活动，增长自己的见识，提高自己的能力，加强与同学之间的交流，建立自己在学校的关系网。2.学好数学，为将来的专业课打好基础。3.积极学习英语，为英语过级做好准备。在大一下学期时，通过英语四级的考试，并争取拿到较高的分数。大二计划：1.继续深造,努力学好各门必修课和选修课.积极参加社会实践活动,不放过任何一个锻炼自己的机会；2.加深对专业的的大范围学习及其课外深广度学习，争取比书本知识大上一号，能更好的驾驭书本知识；3.通过英语六级考试和计算机一级二级考试。大三计划：1.开始为就业积极做准备,学会简历的撰写,把所学的专业知识与现实相结合,理论联系实际；2.锻炼自己的工作能力及应聘能力.继续学好各门功课；3.继续对目标完成情况做出判断及总结并及时修正目标计划,使得各项准备更加科学化。大四计划：1.开始积极准备实习；2.完成毕业论文；3.制作简历，学习面试技巧，找工作。143 144 145 目标要定期评估并修正人们应当设立通过努力可以达到的目标，而那些不可能实现的目标，高而不可能达到的目标，只不过是美丽的肥皂泡，终究是要消灭的。这样的目标给人以挫败感。-罗杰斯（WillRogers）146 例如一位大学生为自己设立的目标是大学一年级挣十万元钱，一部分作为学费，一部分给家里，一部分用于恋爱消费，还有一部分用于买电脑。这个目标虽然是清晰量化，也有完成期限，但是不可实现的。147 一个人不可能制定适用终生的目标。随着人的成熟，兴趣、价值观、能力、需要等等内部因素一定会发生变化。这个时候，你就必须对你的目标进行重新评价值和设置。另外还有一些重要的外因，如社会变革等等，都将必然地影响你的目标。148 从餐厅侍应生到流行乐坛巨星由于偏科严重，还屡屡挂科，周杰伦没有考上大学。在一个餐厅做侍应生。在餐厅里弹琴。参加了吴宗宪的娱乐节目《超猛新人王》作为唱片制作助理149 目标必须是书面的制了合理的目标之后，你必须把它写下来，放在一个易接近的和可注意到的地方。原因很简单：写下来的目标比不写下来的目标更容易实现。150 想像五年后的你151 一九七六年的冬天，当时我十九岁，在休斯顿太空总署的大空梭实验室里工作，同时也在总署旁边的休斯顿大学主修电脑。"Visualize，Whatyouaredoingin5years？﹙想像你五年后在做什么？﹚""第一，五年后，我希望能有一张唱片在市场上，而这张唱片很受欢迎，可以得到许多人的肯定。第二，我住在一个有很多很多音乐的地方，能天天与一些世界一流的乐师一起工作。"如果第五年，你有一张唱片在市场上，那么你的第四年一定是要跟一家唱片公司签上合约。" "那么你的第三年一定是要有一个完整的作品，可以拿给很多很多的唱片公司听，对不对？""那么你的第二年，一定要有很棒的作品开始录音了。""那么你的第一年，就一定要把你所有要准备录音的作品全部编曲，排练就位准备好。"     "那么你的第六个月，就是要把那些没有完成的作品修饰好，然后让你自己可以逐一筛选。""那么你的第一个月就是要把目前这几首曲子完工。""那么你的第一个礼拜就是要先列出一整个清单，排出哪些曲子需要修改，哪些需要完工。""好了，我们现在不就已经知道你下个星期一要做什么了吗？"凡內芮笑笑说。"如果，你的第五年已经在与这些人一起工作，那么你的第四年照道理应该有你自己的一个工作室或录音室。那么你的第三年，可能是先跟这个圈子里的人在一起工作。那么你的第二年，应该不是住在德州，而是已经住在纽约或是洛杉机了。"152 153 154 155 156 目标小游戏讲师：现在我们要卖只钢笔，每个钢笔可以赚一元钱，请各位在纸上写下来，你打算赚多少钱。（一分钟时间）讲师随便找几个人报出他们的目标，问：还有没有更高的？讲师：现在给各位5分钟的时间想想，为了达成你的目标，你会怎么做！！讲师找几个人讲讲他们的设想，最好找目标差别大的人员来分享。讲师总结：我们有了什么样的目标，就相应会为这个目标设计多大的创意，设计多强的行动力。思考:有了积极的心态和明确目标以后,是否一定会成功呢?157 158 159 行动行动与成功的关系行动的意义如何行动160 一、行动与成功的关系积极的心态正面的想法明确的目标正确的定位和定向大量的行动实现目标心动不如行动。人因梦想而伟大，因行动而成功。161 行动与成功的关系：行动成功学“所有的成功都来自行动，只有行动才能改变你自己，不行动就带不来价值，要重视行动的力量”162 国家的行动-改革开放30年的伟大成就单位的行动-建校35年的成绩个人的行动-学业、事业上的进步行动能帮助我们缩短目标与现实间的差距！163 行动可分为两种：思维行动（想）、实际行动（做）两类人:只想不做(空想家);只做不想(蛮干).最佳选择:“三思而后行”和“每日反省”。164 二、行动的意义克服恐惧检验目标的合理性增强自信165 克服恐惧“亮剑”精神：“狭路相逢，勇者胜。面对强大的对手，明知不敌，也要依然亮出自己的剑，死也要死在冲锋的路上”。行动的结果有两种：成功或失败，只要尽了全力，即使失败了，也虽败犹荣。166 检验目标的合理性假如头脑中有一个好的想法，这个想法到底是否有效，只有通过行动来检验。成功就是选择离你最近的那一个目标。167 巴黎一家现代杂志曾刊登了这样一个有趣的竞赛题目：“如果有一天卢浮宫突然起了大火，而当时的条件只允许从宫内众多艺术珍品中抢救出一件，请问：你会选择哪一件？”在数以万计的读者来信中，一位年轻画家的答案被认为是最好的——选择离门最近的那一件。因为卢浮宫内的收藏品每一件都是举世无双的瑰宝。所以与其浪费时间选择，不如抓紧时间抢救一件算一件。168 增强自信哈佛大学校长艾略德，以“成功的习惯”为题，作过一次演讲，他说：“很多小学生在学校功课不好，成绩失败，是由于没有给他们足够数量可能成功的功课，以至于他们没有机会去养成‘成功的习惯’。”169 某学生的外语基础差，老师对他说：“你的基础差，先不和其他同学比，自己和自己比，有进步就是成功。”第一次他定的目标是50分，经过努力得了51分。老师鼓励说：“有进步，下次争取55分。”就这样，随着成绩的逐步提高，这位同学的自信心也增强了，终于跨进了中上等成绩学生的行列。启示：根据个人情况先制定容易实现的目标，并用行动去完成，这样能增强自信心。170 三、如何行动从杂乱无章到乱而有序从三心二意到一心一意从差不多到零缺陷从努力做事到聪明做事从急功近利到循序渐进从半途而废到坚持不懈171 ★从杂乱无章到乱而有序第一：学习学习成绩代表一个人的学习力，要乐于学习，养成主动自学的习惯，不仅获得好的成绩和相关资格证书，而且懂得事物的形成规律，能够进行创新。第二：实践技能与经验尽可能多参加专业实践活动，培养专业技能与素质第三：品德修养休闲时多看国学经典或人物传记，或通过一些小事，逐步磨练自己的品格。第四：人际交往学习一些人际交往的技巧，但关键在于自身的品德修养与技能的提升。172 173 从三心二意到一心一意做事情不能这山望着那山高，总想着别人干的事情容易，而自己干的事情太难。也不能具有依赖心理，一有问题马上想找别人寻求帮助，自己不能开动脑筋思考解决之道，没人依靠时，就放弃努力。174 只选择一张椅子世界歌坛的超级巨星帕瓦罗蒂还在师范学院读书的时，即向往将来当教师，又迷恋当歌唱家，那个也舍不得放弃，他的父亲并不要求他如何去选择，只是说：“如果你想同时坐在两把椅子上，你可能会从两把椅子中间掉下去”。帕瓦罗蒂好像若有所悟，对自己说生活要求你只能选择一把椅子坐上去，他选择了歌唱，一生矢志不渝，终获成功。175 从差不多到零缺陷菲利浦·克劳士比（PhilipB.Crosby）在20世纪60年代初提出“零缺陷”思想，要求第一次就把事情做正确。没有把事情做好的原因有两种：一是技能，一是态度。176 降落伞在第二次世界大战中期。当时，降落伞的安全性能不够，在厂商的努力下，合格率已经提升到99.9%，但未达到零缺陷，军方要求产品的合格率必须达到100%。对此，厂商不以为然——他们认为，没有必要再改进，能够达到这个程度已接近完美。他们一再强调，除非出现奇迹，否则任何产品也不可能达到100%的合格。军方毫不让步，因为99.9%的合格率就意味着每千名伞兵就有一人死于降落伞的质量问题。后来，军方改变检查质量的方法，决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人配带亲自从飞机上跳下。这个方法实施后，奇迹出现了：不合格率立刻变成了零。177 178 从努力做事到聪明做事“三思而后行”-《论语》“曾子曰：‘吾日三省吾身——为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？’”-《论语》179 田忌赛马180 从急功近利到循序渐进“无欲速，无见小利。欲速，则不达；见小利，则大事不成。”《论语·子路篇》181 蜗牛与鹰世界上只有两种动物能到达金字塔，一种是老鹰，另一种就是蜗牛，鹰能到达金字塔，是因为它有一双善飞的翅膀，蜗牛能到达金字塔，是靠它永不停息的执着精神和它厚厚的壳，可惜，生活中，大多数人只羡慕鹰的翅膀，却很少在意蜗牛的壳。182 “没有天才，比别人努力10倍的人可以成为一流，比这个人再努力10倍的人可以成为最高。”183 从半途而废到坚持不懈“不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海”——荀子《劝学篇》184 司马迁-史记10岁，在京师学习；20岁，外出游历；36岁，父亲死亡；38岁，任太史令，编史记；47岁，遭宫刑；50岁，出狱；55岁，完成史记185 两个病人的故事五官科病房里同时住进来两位病人，都是鼻子不舒服。在等待化验结果期间，甲说，如果是癌，立即去旅行，并首先去拉萨。乙也同样如此表示。结果出来了。甲得的是鼻癌，乙长的是鼻息肉。甲列了一张告别人生的计划表离开了医院，乙住了下来。甲的计划表是：去一趟拉萨和敦煌；从攀枝花坐船一直到长江口；到海南的三亚以椰子树为背景拍一张照片；在哈尔滨过一个冬天；从大连坐船到广西的北海；登上天安门；读完莎士比亚的所有作品；力争听一次瞎子阿炳原版的《二泉映月》；写一本书。凡此种种，共27条。他在这张生命的清单后面这么写道：我的一生有很多梦想，有的实现了，有的由于种种原因没有实现。现在上帝给我的时间不多了，为了不遗憾地离开这个世界，我打算用生命的最后几年去实现还剩下的这27个梦。当年，甲就辞掉了公司的职务，去了拉萨和敦煌。第二年，又以惊人的毅力和韧性通过了成人考试。这期间，他登上过天安门，去了内蒙古大草原，还在一户牧民家里住了一个星期。现在这位朋友正在实现他出一本书的宿愿。有一天，乙在报上看到甲写的一篇散文，打电话去问甲的病。甲说，我真的无法想象，要不是这场病，我的生命该是多么的糟糕。是它提醒了我，去做自己想做的事，去实现自己想去实现的梦想。现在我才体味到什么是真正的生命和人生。你生活得也挺好吧!乙没有回答。因为在医院时说的，去拉萨和敦煌的事，早已因患的不是癌症而放到脑后去了。在这个世界上，其实每个人都患有一种癌症，那就是不可抗拒的死亡。我们之所以没有像那位患鼻癌的人一样，列出一张生命的清单，抛开一切多余的东西，去实现梦想，去做自己想做的事，是因为我们认为我还会活得更久。然而也许正是这一点量上的差别，使我们的生命有了质的不同：有些人把梦想变成了现实，有些人把梦想带进了坟墓。186 187 188 189 第五章具有团队精神什么是团队和团队精神影响团队精神的因素如何培养团队精神190 天堂和地狱的故事情景：一群人围在一张桌子旁边，桌子上有丰富的食物，但是每个人手上都拿者一米长的筷子。结果：在地狱，人们一个个饿得皮包骨头。在天堂，人们过得富足而快乐。原因：地狱的人在喂自己，而天堂的人在喂对方。191 启示：每个人都有自己能力上的不足与缺陷，一个人完成不了的事情，或许两个人、三个人就可以完成，关键在于能否目标一致，且相互帮助。要相信，帮助别人就是成就自己！192 一、什么是团队和团队精神团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。——管理学家罗宾斯193 团队和团体的区别194 下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队?△龙舟队△旅行团△足球队△候机旅客195 所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。其基础是尊重个人的兴趣和成就。其核心是协同合作，其最高境界：凝聚力。196 我国对团队精神的态度将相和197 “流自己的汗，吃自己的饭。自己的事自己干，靠天靠地靠祖上，不算是好汉。”——郑板桥一个中国人是条龙，三个中国人是条虫。——柏杨（台湾）198 199 团队精神培训200 201 202 203 204 二、影响团队精神的因素认同团队的使命公平合理的制度良好的绩效评估方法认清他人的长处为自己准确定位善于与他人协作205 1+1＞2?德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验组数人数拉力（%）第一组1100第二组295第三组385第四组849206 1.认同团队的使命奉献精神牺牲精神协作精神危机意识207 英国动物学家曾经做过这样一个实验：他们把一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢。开始，巢中的蚂蚁惊恐万状。约20秒后，许多蚂蚁见险而上，纷纷向火冲去，并喷射出蚁酸。可一只蚂蚁的量毕竟有限，因此一批批“勇士”就这样葬身在火海中。但它们仍旧前仆后继，终于将火扑灭。存活者立即将“战友”的尸体移到附近的一块“墓地”，盖上一层薄土，以示安葬。208 2.公平合理的制度据科学研究表明组队飞要比单独飞提高22％的速度，209 3.良好的绩效评估方法滥竽充数210 4.认清他人的长处若用人之长,则天下无不可用之人.211 5.为自己准确定位技术专家完美者凝聚者监督者信息者创新者推进者协调者实干者212 陪勾践夫妇在吴国为奴三年。拟订“十年生聚，十年教训”的灭吴计划；功成名就后急流勇退。范彝213 6.善于与他人协作“学文不过能记住姓名，学武不过能以一抵百，籍要学便学万人敌！”“彼可取而代之”项羽214 夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不用，此所以为我所禽也。”215 三、如何培养团队精神选人用人个人团队精神216 五类不受企业欢迎的大学生缺乏工作经验、动手能力差；工作态度不端正；缺乏基础和专业知识；缺乏团队合作精神再学习能力不强。217 跨国公司最看中团队精神跨国企业在招聘大学生时，除考虑毕业学校外，非常看中大学生是否具备：团队精神创新能力忠诚度沟通表达能力218 选人每个人都有一定的才能（德才兼顾）不同人的才能相互搭配（互补原则）219 牛根生的用人观有德有才，破格重用有德无才，培养使用有才无德，限制录用无德无才，坚决不用220 生存实践大赛华东理工大学每年都要举行生存实践大赛，参赛时每个团队有三个人组成，有三个人合作共同完成一个可操作性强的策划方案。有这样三个参赛团队：A队、B队、C队。A队队员分别来自流体机械、商学院、信息学院。这个组本来想利用专业互补优势帮商家设计一套图纸。但最后选择摆地摊维持生计。221 B组队员来自环境工程、物流管理、金融保险，但三人都能写出比较专业的调研报告，最后利用共同优势，决定为车行品牌策划一个推广方案。C组队员都来自商学院，三人决定为某地下商场做一个两万字的策划。222 用人清楚每个人的才干，使人尽其才，才尽其用，用尽其能。建立严格而完善的奖惩制度。223 人尽其才、才尽其用、用尽其能东芝公司让企业员工自己申报最能发挥自己专长的职位，公司则以最大的努力实现他们的要求，使大家各得其所。在此基础上，公司要求职工人人挑重担，“谁能拿得起100公斤就交给他120公斤的东西”。224 建立严格的奖惩制度225 个人的团队精神德＞才守纪律,乐于奉献善于与他人协作226 如何考察团队精神法国斯伦贝谢公司的招聘题目：将10名应聘者分成两个小组,假设他们要乘船去南极,要求这两个小组在限定的时间内提出各自的造船方案并且做成船的模型。面试官根据应聘者对于造船方案的商讨、陈述和每个人在与本小组其他成员合作制作模型过程中的表现进行打分,以确定合适的人选。227 第六章良好的人际关系 良好的人际关系人际关系及其作用人际关系的分类及影响因素如何培养良好的人际关系229 一、人际关系及其作用人际关系：社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系。良好的人际关系在一个人的生存、工作、学习及发展中发挥着重要作用。230 原始人的生活231 社会交往满足了人类基本生存和安全的需要，也完成了一个人从自然人向社会人的转变，最终使得人类成为万物之灵！232 幼年缺乏交往——狼孩233 成年缺乏交往——改变性格实验人：美国心理学家沙赫和5名志愿者实验内容:以每小时15美元酬金聘请人到一个小房间去住。这个小房间与外界完全隔绝,没有报纸,不准写信,也不让其他人进入。实验结果:1个人2小时；3个人2天；1个人8天。234 东邪-黄药师常年居住桃花岛，寻常世人交往少，哑巴仆人做杂务，性格古怪又清高。235 基本社会需求马斯洛,美国心理学家236 一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际关系。-----卡耐基一个人赚的钱，12.5%来自知识,87.5%来自关系。----斯坦福研究中心帮助一个人取得成功237 238 二、人际关系的分类及影响因素一般人际关系家庭关系、亲戚关系、同事关系、领导关系等。大学生的人际关系室友关系、同学关系、朋友关系、师生关系、恋人关系。239 人际关系吸引过程可以分为五个阶段ABCDE互不相识→单方注意→表面接触→建立友谊→亲密关系240 在对363位大学新生的社会调查中,涉及人际关系问题的有关数据如下:(1)有18%的同学认为“人际关系困难,难以适应新的环境”是自己目前“最为担忧的问题”;(2)有22.6%的同学对自己的人际关系“不满意”或“不太满意”,49.6%的同学认为人际关系一般,只有27.8%的同学人际关系“良好”;(3)对人际关系的本质的认识,35.7%的同学认为是“互惠互利”,有11%的同学明确认为人际关系是“自私的和利用的”。241 有时候两个人空间距离近在咫尺，心灵距离却远在天涯；而有时候两个人从未谋面，初次见面便有想见恨晚的感觉；应该如何做才能拥有一个良好而又稳固的人际关系呢？242 人际关系影响因素距离性因素相似性因素互补性因素才能性因素个人一般品质243 实验人：社会心理学家纽克姆和17名大学新生志愿者实验内容：先测定志愿者对有关社会问题的特征、价值观及个性特征；然后将其相似的志愿者混合安排在几个寝室里，并定期检测，最后让他们评定室内人员的喜好程度。实验结果：初期，时空距离决定吸引力；后期，态度、兴趣、价值观决定吸引力。人际交往影响因素实验244 三、如何培养良好的人际关系积极主动，乐于助人兴趣广泛，水平较高低调做人，高调做事严于律已，宽以待人经常联系，互通消息雪中送炭，解人危难245 246 2.兴趣广泛，水平较高掌握不同的交际手段,学会与各种类型的交往。将交际手段练到一定水平，增进二人的关系。该赢时赢，该输时输，视情况而定。247 周总理的爱好：跳舞+时尚+艺术248 3.低调做人，高调做事低调做人，适当放低自己的身份、姿态、语气等。高调做事，把自己该做的事情或者别人委托自己的事情全力以赴的做好。249 赵刚与李云龙是一对绝好的搭档！250 张大彪是李云龙的好下属！251 4.严于律已，宽以待人不不不不施伐贰迁劳.善,过,怒252 5.经常联系，互通消息朋友的作用：互通消息，相互激励与促进提高。联系的对象：你的收入取决于你最好的五个朋友的平均收入，你应该花80％的时间跟那些会重大影响你一生，那5％的贵人朋友在一起。253 联系的方式：记住朋友的姓名，见面时主动打招呼和问候。当朋友获得了奖励或提升时，及时表示祝贺；当朋友的生日时，及时送上贺卡表示祝贺；定期邀请朋友聚餐或参加某种活动。254 6.雪中送炭，解人危难患难见真情，只有能够共患难的朋友才是真正的朋友！255 红顶商人胡雪岩的发迹资助王有龄结识左宗堂胡雪岩(1823-1885)256 讨论人际关系PK个人能力如何改善自己的人际关系？257 测测你的EQ1．我有能力克服各种困难：________A、是的B、不一定C、不是的2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：________A、和从前相仿B、不一定C、和从前不一样3．一生中，我觉得自已能达到我所预想的目标：________A、是的B、不一定C、不是的4．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：________A、不是的B、不一定C、是的5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：________A、从未如此B、偶尔如此C、有时如此6。当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：___A、我仍能专心工作B、介于A、C之间C、我不能专心且感到愤怒258 7．我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向：___A、是的B、不一定C、不是的8．我热爱所学的专业和所从事的工作：________A、是的B、不一定C、不是的9．气候的变化不会影响我的情绪：________A、是的B、介于A、C之间C、不是的10．我从不因流言蜚语而生气：________A、是的B、介于A、C之间C、不是的11．我善于控制自己的面部表情：________A、是的B、不太确定C、不是的12．在就寝时，我常常：________A、极易入睡B、介于A、C之间C、不易入睡259 13．有人侵扰我时，我：________A、不露声色B、介于A、C之间C、大声抗议，以泄己愤14．在和人争辨或工作出现失误后，我常常感到震颤，精疲力竭，而不能继续安心工作：______A、不是的B、介于A、C之间C、是的15．我常常被一些无谓的小事困扰：________A、不是的B、介于A、C之间C、是的16．我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区：____A、不是的B、不太确定C、是的17．我被朋友、同事起过绰号、挖苦过：________A、从来没有B、偶尔有过C、这是常有的事18．有一种食物使我吃后呕吐：________A、没有B、记不清C、有260 19．除去看见的世界外，我的心中没有另外的世界：______A、没有B、记不清C、有20．我会想到若干年后有什么使自己极为不安的事：_______A、从来没有想过B、偶尔想到过C、经常想到21．我常常觉得自己的家庭对自己不好，但是我又确切地知道他们的确对我好：________A、否B、说不清楚C、是22．每天我一回家就立刻把门关上：________A、否B、不清楚C、是23．我坐在小房间里把门关上，但我仍觉得心里不安：_____A、否B、偶尔是C、是24．当一件事需要我作决定时，我常觉得很难：________A、否B、偶尔是C、是25．我常常用抛硬币、翻纸、抽签之类的游戏来预测凶吉：________A、否B、偶尔是C、是261 26．为了工作我早出晚归，早晨起床我常常感到疲惫不堪：是________否________27.在某种心境下,我会因为困惑陷入空想,将工作搁置下来:是________否________28.我的神经脆弱,稍有刺激就会使我战栗:是________否________29.睡梦中,我常常被噩梦惊醒：是________否________30．工作中我愿意挑战艰巨的任务。1234531．我常发现别人好的意愿。1234532．能听取不同的意见，包括对自己的批评。1234533．我时常勉励自己，对未来充满希望。1234512345——从不，几乎不，一半时间，大多数时间，总是262 评分标准第1~9题，每回答一个A得6分，回答一个B得3分，回答一个C得0分。计____分。第10~16题，每回答一个A得5分，回答一个B得2分，回答一个C得0分。计___分。第17~25题，每回答一个A得5分，回答一个B得2分，回答一个C得0分。计___分。第26~29题，每回答一个“是”得0分，回答一个“否”得5分。计______分。第30~33题，从左至右分数分别为1分、2分、3分、4分、5分。计______分。总计为______分。263 结果：在90分以下，说明你的EQ较低，你常常不能控制自己，你极易被自己的情绪所影响。在90～129分，说明你的EQ一般，对于一件事，你不同时候的表现可能不一。在130～149分，说明你的EQ较高，你是一个快乐的人，不易恐惧担忧，对于工作你热情投入、敢于负责。你的EQ在150分以上，你就是个EQ高手，264 复习1.大学生的人际关系：室友关系、同学关系、朋友关系、师生关系、恋人关系。2.择友原则：“道不同不相为谋”；“益者三友，损者三友；“听其言，观其行”。 第七章如何有效管理时间266 大学是一个人一生中最重要的阶段，可以将大段时间用于学习和自我修正。大学也是一个人最容易迷失的阶段，只有学会自我管理和控制能力才能使大学生活过的更有意义，才会学有所获为将来的职场生涯作好充分准备！267 如何有效管理时间为什么要学习时间管理什么是时间管理浪费时间的主要原因时间管理的主要方法268 1.为什么要学习时间管理？一天24小时相同利用方式的时间：工作时间、采购生活必需品时间、休息时间、家务劳作时间等等。不同利用方式的时间：闲暇时间学习、思考、工作2.看电视、聊天、跳舞等269 一份调查报告2000年8月中国人民大学教授王琪延博士带领的课题组对全国城市居民的生活时间进行抽样调查发现:我国城市居民一周平均每日工作时间为5小时1分，个人生活必需时间10小时42分，家务劳动时间2小时21分，闲暇时间6小时6分。四类活动时间分别占总时间的21％、44％、10％、25％。闲暇时间占人生命的1／4。而我国居民在电视机前每天是3小时38分，打发掉自己一半的闲暇时光。日本、美国人每天看电视的时间分别为1小时37分和2小时14分。调查结果还显示，本科以上高学历者的终生工作时间是低学历者的4倍，收入是其7倍以上。学历越高，越重视终生学习，平均日学习时间为61分钟。270 271 启示:“人的差异在于业余时间”——爱因斯坦“不能管理时间，就什么也不能管理”“时间是世界上最短缺的资源，除非严加管理，否则一事无成”——杜拉克浪费别人的时间等于谋财害命,浪费自己的时间等于慢性自杀。世界上最大的浪费不是对资源的浪费，而是对时间的浪费。---------富兰克林272 “我就是平凡人，我没有发现自己与别人有什么大的不同。如果说有不同，那就是我每天平均除了7个小时睡觉外，其他时间都在工作（思考）”。搜狐CEO-张朝阳273 据说，成功地研究了第三种血细胞（现称血小板）及其他成就的加拿大医学教育家奥斯勒，为了从繁忙的工作中挤出时间读书，他为自己定下一个制度，睡觉之前必须读15分钟的书。不管忙碌到多晚进卧室，就是清晨两三点钟，他也一定要读15分钟的书才入睡。这个制度他整整坚持了半个世纪之久，共读了8235万字、1098本书，医学专家成了文学研究家。奥斯勒赋予业余时间以生命的神奇。睡前15分钟274 思考：我们对一天的时间又是怎样利用的呢，有多少时间花在了学习上面？275 1、在下班回家的路上突然想起今天还有一项工作没有完成？2、给对方打电话，放下电话后突然意识到该说的事没说？3、看到记在某张纸上的电话却不知是谁的，然后恶作剧地把电话打过去，听到对方自报姓名后马上把电话放下？4、认为计划赶不上变化？5、给对方递名片时，突然意识到仅剩的两张名片上还记着别人的联系信息？6、记不清把信息记录在哪里了？7、别人说你的桌子太乱？8、想做一件事，比如健身或谈恋爱、与家人多在一起等，却总没开始或找不到时间做？9、别人答应你一件事，过了期限后你才想起来？10、忘记某个约会后，谎称自己生了病或亲属有病？276 看你有多少个问题回答为“是”：1、0个：没必要参加培训。2、1-3个：你的时间管理很棒，但还有提高的余地。3、4-7个：日子过得还不错，但你满足吗？4、8-10个：祝贺你！你参加培训是来对了。277 2.什么是时间管理时间管理是个人管理的一部分，即如何更有效地安排自己的工作计划，掌握重点，合理有效地利用工作时间。对时间管理的认识：278 错误认识：学习完时间管理，就能够在相同的单位时间内做更多的事情，做的事情越多，效率就越高，赚的钱就更多了。正确的认识：怎样充分地利用时间来创造最大的价值，怎样判断哪些是最重要的事件，哪些对你而言是最重要的事情。279 时间的特性：具有绝对的公平性、不可再生性、不可逆转性、不能停滞性、不可伸缩性、不可替代性。时间的价值：时间是生命；时间是金钱；时间是财富；时间就是一切。280 一天的时间:24×60×60＝86400秒假如将时间换算成金钱的话，那么我的时间价值是多少呢？我的时间价值每天____元，每小时____元，每分钟____元。281 282 3.浪费时间的主要原因有人曾统计过，一个活到72岁的美国人一生的时间分配：睡觉21年工作14年个人卫生7年吃饭6年旅行6年排队5年学习4年开会3年打电话2年找东西1年其他3年283 1.主观原因。(1)缺乏明确的目标。(2)拖延。(3)缺乏优先顺序。(4)想做的事情太多。(5)做事有头无尾。(6)缺乏条理与整洁。(7)不懂授权。(8)不会拒绝别人的请求。(9)仓促决策。(10)行动缓慢。(11)懒惰。(12)心态消极。284 2.客观原因。(1)上级领导浪费时间（开会、电话、不懂授权）。(2)工作系统浪费时间（访客、官样文章、员工离职等）。(3)生活条件浪费时间（通信、环境、交通、朋友闲聊、家住郊区等）。285 浪费自己时间的原因记录每天时间利用方式找出浪费的时间段，分析原因寻求提高时间利用效率的方法286 当代社会的竞争不在是“大鱼吃小鱼”，而是“快鱼吃慢鱼”。只有比别人学习的更快，处处领先别人一步，才能在竞争中取胜。盛田昭夫说：“如果你每天落后别人半步，一年后就是一百八十三步，十年后即是十万八千里。”287 贝尔在研制电话时，另一个叫格雷的也在研究。两个同时取得突破。但贝尔在专利局赢了--比格雷早了两个钟头。当然，他们两人当时是不知道对方的，但贝尔就因为120分钟而一举成名，誉满天下，同时也获得了巨大的财富。谁快谁赢得机会，谁快谁赢得财富。无论相差只是0.1毫米还是0.1秒钟--毫厘之差，天渊之别！288 4.时间管理的主要方法6点优先工作制帕累托原则麦肯锡30秒电梯理论：办公室美学莫法特休息法其他289 6点工作制该方法是效率大师艾维利在向美国一家钢铁公司提供咨询时提出的，它使这家公司用了5年的时间，从濒临破产一跃成为当时全美最大的私营钢铁企业，艾维利因此获得了2.5万美元咨询费，故管理界将该方法喻为“价值2.5万美元的时间管理方法”290 这一方法要示把每天所要做的事情按重要性排序，分别从“1”到“6”标出6件最重要的事情。每天一开始，先全力以赴做好标号为“1”的事情，直到它被完成或被完全准备好，然后再全力以赴地做标号为“2”的事，依些类推……291 帕累托原则这是由19世纪意大利经济学家帕累托提出的。其核心内容是生活中80%的结果几乎源于20%的活动。因此，要把注意力放在20%的关键事情上。根据这一原则，我们应当对要做的事情分清轻重缓急，进行如下的排序：292 第一象限急迫又重要的事必须做第二象限重要但不急迫的事应该做第三象限急迫但不重要的事可以做（亦可分派）第四象限不急迫又不重要的事何必做293 麦肯锡30秒电梯理论麦肯锡公司曾经得到过一次沉痛的教训：该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能说一下现在的结果呢？”由于该项目负责人没有准备，而且即使有准备，也无法在电梯从30层到1层的300秒钟内把结果说清楚。最终，麦肯锡失去了这一重要客户。294 从此，麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为，一般情况下人们最多记得住一二三，记不住四五六，所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。295 办公室美学我们应当养成如下良好习惯：  物以类聚，东西用毕物归原处；  不乱放东西；  把整理好的东西编上号，贴上标签，做好登记；  好记性不如烂笔头，要勤于记录；  处理文件的3个环节：第一，迅速回复。第二，迅速归档，以免文件弄乱或弄丢。第三，及时销毁。没用的文件要及时处理掉，以免继续浪费空间和时间。296 莫法特休息法《圣经新约》的翻译者詹姆斯.莫法特的书房里有3张桌：第一张摆着他正在翻译的《圣经》译稿；第二张摆的是他的一篇论文的原稿；第三张摆的是他正在写的一篇侦探小说。  莫法特的休息方法就是从一张书桌搬到另一张书桌，继续工作。297 其他懂得说“不”善于利用零散时间先思考，再行动善于授权学会在大段时间内工作养成早起的习惯利用现代化的时间管理工具298 经典培训游戏培训游戏的引入：假如现在你个人的生命处于0-100之间，接下来我们来玩一个游戏。请准备一张长条纸用笔将它划成10份（中间部分刚好每两列，一份代表生命中的10年，分别写上10、20的字样，最左边的空余部分写上“生”字，最右边空余部分写上“死”字）。下面我们问问题，请按要求去做：第一个问题：请问你现在的年龄是多少？（把年龄的部分从前面撕去），过去的生命再也不会回来了，请撕得干净些！第二个问题：请问你想活到多少岁？（假如你不想活到100的话，就把后面的撕掉）第三个问题：请问你想多少岁退休？（请把相应的退休以后的部分从后面撒下来，不要撕碎，放在桌子上），就剩下这么长了，这是你可以用来工作的时间。第四个问题：请问一天24小时你会如何分配？一般人通常是睡觉8个小时，占了三分之一，吃饭、休息、聊天、看电视、游戏又占了三分之一，其实真正工作有生产力的约8个小时，占三分之一。所以请把剩下的折成三等份，并把三分之二撕下来，放在桌子上。第五个问题：比比看。请用左手拿下剩下的三分之一，用右手把退休那一段和刚才撕下的三分之二加在一起，并请思考一下，你要用左手的三分之一工作赚钱，提供自己右手上的吃喝玩乐及退休后的生活。第六个问题：想一想。你要赚多少钱，存多少钱才能养活自己上述的日子，这不包括给子女和父母的。第七个问题：请问你会如何看待你的未来？这个游戏，你按要求做完了以后有什么感想？299 300 301 302 复习时间管理就是学会如何有效的管理一天的24小时，在最短的时间内创造最大的价值。浪费时间的主要表现：主观原因（拖延、缺乏明确目标、消极心态、不懂授权、缺乏优先顺序等）和客观原因（开会、电话、不速访客、交通等）。303 复习时间管理的主要方法：6点优先工作制帕累托原则麦肯锡30秒电梯理论：办公室美学莫法特休息法其他304 第八章核心竞争力 什么是核心竞争力核心竞争力的构成要素核心竞争力能力结构如何培养大学生的核心竞争力主要内容306 307 308 “人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当人年轻的时候。没有一个人的生活道路是笔直的、没有岔道的。有些岔道口，譬如政治上的岔道口，事业上的岔道口，个人生活上的岔道口，你走错一步，可以影响人生的一个时期，也可以影响一生”309 一、什么是核心竞争力竞争是当今社会的典型特征，我们如何才能在竞争中取胜？两则故事：狮子和羚羊北极熊和大熊猫310 狮子与羚羊311 北极熊和大熊猫312 在很多年前，有一群熊，欢乐地生活在一片树木茂密、食物充足的森林里，他们在这里繁衍子孙，同其他动物友好相处.后来有一天，地球上发生了巨大变化，这片森林被雷电焚烧，各种动物四散奔逃，熊的生命也受到威胁.其中一部分熊提议说：“我们北上吧，在那里我们没有天敌，可以使我们发展得更强大.”另一部分则反对：“那里太冷了，如果到了那里，只怕我们大家都要被冻死、饿死.还不如去找一个温暖的地方好好生存，可供我们吃的食物很多，我们也会容易生存下来.”争论了半天，谁也说服不了谁，结果，一部分熊去了北极边缘生活，另一部分则去了一个四季温暖、草木繁茂的盆地居住下来.到了北极边缘的熊，由于气候寒冷，他们逐渐学会了在冰冷的海水中游泳，还学会了潜入水下、到海水中捕食鱼虾，甚至敢于与比自己体积还大的海豹搏斗……长期下来，他们的身体比以前更大更重，各个凶猛.这就是我们现在看到的北极熊.另一部分熊到了盆地后才发现：这里的肉食动物太多了，自己身体笨重，根本无法和别的肉食动物竞争，便决定不吃肉了，改为吃草.没想到这里的食草的动物更多，竞争更激烈.草也吃不成了，只好改吃别的动物都不吃的东西——竹子，这才得以生存下来.渐渐地他们把竹子作为自己唯一的食物来源.由于没有其他动物和他们争抢食物，他们变的好吃懒动，体态臃肿不堪，就演化成了我们现在看到的大熊猫.但后来竹林越来越少，大熊猫的数量也越来越少，几乎濒临灭绝，只能被关在动物园里，靠人类的帮助才能生存.启示:与自然界的动物竞争一样，人类社会中个人与他人之间也存在竞争。我们只有积极主动地去参与竞争，学会每天淘汰自己，不断强化自己的能力，才可能获得个人的生存和发展！否则迟早也会和大熊猫和羚羊一样，被别人排挤，甚至被别人吃掉！313 314 315 316 人类社会的竞争：一个国家、单位、个人靠什么来竞争？培养核心竞争力！！317 “核心竞争力”是美国经济学家普哈拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》上首次提出的。何谓核心竞争力?简单地说,就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿、能带来超额利润的独特能力。318 在职场竞争中，个人要具备三种能力。基本的能力：参加竞争所必须的能力；核心能力：使自己在同样条件下的竞争中领先别人的能力；核心竞争力：其实就是不断加强完善自己核心能力的能力。319 320 选择竞争对手谁是我的竞争对手？选择什么样的对手，几乎决定了选择什么样的奋斗目标，也就是确定了打造何种核心竞争力。与竞争对手要进行多长时间的竞争？眼光要远大，不争一朝之长短，而争最后之胜利。321 二、核心竞争力的构成要素人生定位你是谁?你想做什么?你能做什么?举例：赵括、马谡参谋——上乘人选带兵打仗——“长平之战”，“街亭失守”322 资源与能力资源：知识储备;人际关系能力：语言表达、信息处理、领导能力、解决问题、组织管理等。323 行动系统思考：要整体思考，防止片面思考；要动态思考，防止静态思考；要本质思考，防止表面思考。自我超越：不要自我设限，保持积极心态！324 三、核心竞争力的能力结构天赋力学习力创造力自制力325 天赋力天赋也叫天资，是指天生就具备的才华和能力。这种才华和能力是未经后天学习、与生俱来的，而且还是与众不同的。运用天赋而发挥出来的创造力就是天赋力。天赋力因人而异。326 美国盖洛普公司对全球63个国家、101家企业、170多万名员工的研究资料显示，只有20％的受访者认为自己非常有机会在工作中发挥所长。这家公司紧接着针对30年来各行各业的卓越人士进行系统化研究，结果发现成功人士的卓越表现是源于能够在职场上发挥天赋的能力，而不是后天训练出来的技术专长。日本趋势学家大前研一的话：“想做的事就去做，那件事往往就是自己最擅长的事情。”教育和培训的目的不在于培训最弱的领域，而在于最擅长的领域。327 328 简介上大学前，梦想做哈佛人，因英语成绩差，进入哥伦比亚大学。刚开始学法律，但对此无兴趣。想转数学系，但发现自己不是最好的。大二转到计算机系，找到人生最爱。1998年，李开复加盟微软公司，并随后创立了微软亚洲研究院。2005年7月20日加入Google公司，并担任Google全球副总裁兼中国区总裁一职李开复（1961-）329 学习力学习的意义获得竞争优势“当今世界唯一不变的只有一个——变化”“唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”不被时代所淘汰法国著名作家、社会活动家罗曼·罗兰指出：“成年人慢慢被时代淘汰的最大原因，不是年龄的增长，而是学习热情的减退。”330 拥有一技之长！赵本山的一技之长是什么？——小品姚明的一技之长是什么？——打篮球韩寒的一技之长是什么？——写作“祖鲁人原则”：你只要选择一个比较狭窄的课题反复钻研下去，就会成为这方面的行家里手。331 学习的五个层次学习知识学习技能学习思维学习习惯学习做人硬技能软技能332 学习力学习力，就是把知识资源转化为知识资本，以获取和保持持续竞争优势的状态和过程的能力。333 学习力的构成要素学习动力（目标、兴趣、动机）学习态度（勤奋、专注、执着、毅力）学习能力（阅读力、记忆力、理解力、判断力、学习效率）334 据专家们分析，一个大学生四年学习的知识在他毕业的那一天50%已经老化。十年后，他们的专业知识基本老化。医学界有一个理念:“五年一个周期”，即医生五年不学习，处方都不敢开。所以，未来社会的竞争是学习力的竞争。学校教育重点放在培养和提高学生的学习力而不是重点放在掌握多少知识获得多少分数上.。“以牺牲学生创造力和原创力为代价而盲目追求漂亮的考试分数。这样的教育方式培养出来的学生现在大部分已沦为平庸”335 336 创新力创新力是指创造性地提出并创造性地解决问题的能力。创新力包含着多方面的因素，其核心因素是创新思维能力。337 朱棣文感受—诺贝尔物理学奖获得者“科学的最高目标是要不断发现新的东西。因此，要想在科学上取得成功，最重要的一点就是要学会用别人不同的思维方式、别人忽略的思维方式来思考问题，也就是说要有一定的创造性。”338 “朝三暮四”语出《庄子》。当养猴人早上给三个橡子，晚上给四个橡子的时候，猴子们都很怨愤；可他改口说早上四个、晚上三个的时候，猴子就都很高兴了。养猴人并没有增加粮食，即改变实质——每天七个橡子，只是改变了一下形式——分发的方式，就获得了猴子们的满意。但这种形式的变动——早晚分配不同，就是创新。339 创新思维训练1．巧排队列24个人排成6列，要求每5个人为—列，请问该怎么排列好呢?2．升斗量水一长方形的升斗，它的容积是1升。有人也称之为立升或公升。现在要求你只使用这个升斗，准确地量出0．5升的水。请问应该怎样办才能做到这一点呢？340 大学生的科技创新国家级科技创新计划泰安市大学生科技创新计划“挑战杯”泰山医学院创业计划竞赛大学生机电产品创新设计大塞341 自制力自制力是指能够完全自觉、灵活地控制自己的情绪，能较好地调节、支配自己的思想和行为的能力。自制力的表现：一是善于迫使自己执行定下的决定；二是善于抑制与自己的目的相违背的愿望和行动。一分自制等于十分力量！342 343 344 富兰克林的13种美德（1）节制。食不过他；饮酒不醉。（2）寡言。言必于人于己有益。避免无益的聊天。（3）生活秩序。每样东西应有一定的安放地方。每件日常事务当有一定的时间去做。（4）决心。当做必做，决心要做的事应坚持不懈。（5）俭朴。用钱必须于人或于己有益，换言之，切戒浪费。（6）勤勉。不浪费时间；每时每刻做有用的事，戒掉一切不必要的行动。（7）诚恳。不欺骗人；思想要纯洁公正，说话也要如此。（8）公正。不做损人利己的事，不要忘记履行对人有益又是你应尽的义务。（9）适度。避免极端，人若给你应得的处罚，你当容忍之。（10）清洁。身体、衣服和住所力求清洁。（11）镇静。勿因小事或普通不可避免的事而惊慌失措。（12）贞节。除了为了健康或生育后代起见。不常举行房事，切戒房事过度，伤害身体或损害你自己或他人的安宁或名誉。（13）谦虚。仿效耶稣和苏格拉底。345 346 四、如何提升个人的核心竞争力明确人生定位，确定阶段目标依靠持续学习,获得动力源泉强化综合素质,作到知行合一培养鲜明个性,培养品牌效应品牌=知识+技能+人品347 348