○信息分析与预测

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1、信息分析与预测教师:苏敏电话：82519545E-mail:sumin@hrbeu.edu.cn德尔菲法7德尔菲法德尔菲法是专家调查法中很重要的一种方法，它是根据经过调查得到的情况，凭借专家的知识和经验，直接或经过简单的推算，对研究对象进行综合分析研究，寻求其特性和发展规律，并进行预测的一种方法。它的最大优点是简便直观，无需建立繁琐的数学模型，而且在缺乏足够统计数据和没有类似历史事件可借鉴的情况下，也能对研究对象的未知或未来的状态作出有效的预测。7.1德尔菲法的概述7.1.1德尔菲法的由来德尔菲法（Delphi)的名称来源于古希腊的一则神话。

2、德尔菲是古希腊的一个地名。当地有一座阿波罗神殿，是众神占卜未来的地方。7.1.1德尔菲法的由来德尔菲法最早出现于20世纪50年代末期。当时美国政府组织了一批专家，要求他们站在苏军战略决策者的角度，最优地选择在未来大战中将被轰炸的美国目标，为美军决策人员提供参考。在1964年，美国兰德公司的赫尔姆和戈尔登首次将德尔菲法应用于科技预测中，并发表了《长远预测研究报告》。此后，德尔菲法便迅速在美国和其他许多国家广泛应用。7.1.1德尔菲法的由来该法除用于科技预测外，还广泛用于政策制定、经营预测、方案评估等方面。发展到现在，德尔菲法在信息分析研究中，特

3、别是在预测研究中占有重要的地位。7.1.2德尔菲法的特点德尔菲法有如下三个主要特点：匿名性反馈性统计性7.1.2德尔菲法的特点匿名性从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想的。德尔菲法采取匿名的发函调查的形式，它克服了专家会议调查法易受权威影响，易受会议潮流、气氛影响和其他心理影响的缺点。专家们可以不受任何干扰地独立对调查表所提问题发表自己的意见，而且有充分的时间思考和进行调查研究、查阅资料。匿名性保证了专家意见的充分性和可靠性。7.1.2德尔菲法的特点反馈性由于德尔菲法采用匿名形式，专家之间互不接触，

4、仅靠一轮调查，专家意见往往比较分散，不易作出结论，为了使受邀的专家们能够了解每一轮咨询的汇总情况和其他专家的意见，组织者要对每一轮咨询的结果进行整理、分析、综合，并在下一轮咨询中反馈给每个受邀专家，以便专家们根据新的调查表进一步地发表意见。7.1.2德尔菲法的特点统计性在应用德尔菲法进行信息分析与预测研究时，对研究课题的评价或预测既不是由信息分析研究人员做出的，也不是由个别专家给出的，而是由一批有关的专家给出的，并对诸多专家的回答必须进行统计学处理。所以，应用德尔菲法所得的结果带有统计学的特征，往往以概率的形式出现，它既反映了专家意见的集中程

5、度，又可以反映专家意见的离散程度。德尔菲法的实施过程7.1.2德尔菲法的实施过程明确预测目标，制定实施计划选择参加预测的专家编制调查表反馈调查以及专家意见的统计分析与预测7.1.2德尔菲法的实施过程明确预测目标，制定实施计划德尔菲法的预测目标通常是在实践中涌现出来的大家普遍关心且意见分歧较大的课题。此阶段的主要任务是选择和规划预测课题，明确预测项目，并且制定相应的实施计划。7.1.2德尔菲法的实施过程选择参加预测的专家专家应该有代表性专家的人数控制7.1.2德尔菲法的实施过程编制调查表目标途径调查表事件实现时间调查表要求对问题做出一定说明的调

6、查表技术（方案、产品）评价调查表7.1.2德尔菲法的实施过程目标途径调查表组织者首先应根据课题的内容和要求，提出总目标，并设计一个完全开放的调查表发给应答专家，请他们就实现这一总目标的途径（即子目标）以及达到这些子目标所采取的措施发表自己的看法。7.1.2德尔菲法的实施过程7.1.2德尔菲法的实施过程事件实现时间调查表对某事件将来可能实现时间进行预测，是德尔菲法的重要用途之一。在事件实现时间的预测课题中，往往要求预测结果以不同的概率估计的形式出现如10%，50%，90%概率或20%，50%，80%概率。7.1.2德尔菲法的实施过程预测问题事件

7、实现时间（某一时间实现该事件的概率估计）10%概率50%概率90%概率实现某一事件达到某一水平解决某个问题表二：事件实现时间调查表7.1.2德尔菲法的实施过程要求对问题做出一定说明的调查表对于某些课题，在运用德尔菲法设计的调查表中，组织者除了要求专家们就所提问题发表意见外，还要求做出一定的说明，这样有利于研究课题的更好解决。要求做出一定说明的调查表一般不是第一轮调查表，第一轮调查表往往是空白的、开放的，在经过两轮或三轮的调查后，专家们的意见已趋于一致，在此基础上可以设计新一轮调查表，请专家们进一步发表意见并做出一定的说明。7.1.2德尔菲法的

8、实施过程表三：要求对问题做出一定说明的调查表7.1.2德尔菲法的实施过程技术（方案、产品）评价调查表此类调查表首先要确定出技术（方案、产品）的评价指标体系。评价对象