C2C电子商务网站信用评价指标体系分析【毕业论文】

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1、--本科毕业论文（20__届）C2C电子商务网站信用评价指标体系分析摘要随着我国经济的不断发展，计算机互联网得到了前所未有的普及，新兴的电子商务网上购物模式也逐渐为大众所熟悉和接受，网上购物逐渐成为一种时尚。它在为人们提供便捷服务的同时，由于网络的虚拟化不确定性以及消费者个人的信用问题由此产生的不信任危机逐渐成为制约电子商务发展的重要因素。本文首先从电子商务的信用体系的相关概念着手，分别阐述了信用的概念，信用体系的概念，电子商务信用的概念、分类和特点，以及国内外电子商务信用的研究现状，并以此来构建电子商务信用评价指标体系，其次以淘宝网站为例，通过对淘宝网站信

2、用评价指标体系的分析研究，以问卷调查方式获得买家与卖家对电子商务网站信用关注数据并对其进行分析研究，最后基于研究结论提出提高电子商务网站信用度的建议与对策，从而推动电子商务的健康有序发展。关键词：C2C；电子商务网站；信用；指标体系；IIAbstractWithChina'seconomicdevelopment,thecomputerInternetunderunprecedentedpopularity,thenewe-commerceshoppingmodeonalsograduallyre-acquaintingfamiliarandacceptan

3、ce，OnlineshoppinggraduallybecameakindoffashionItprovidespeoplewithconvenientservicesatthesametime,becausenetworkvirtualizationofuncertaintyandconsumerindividualcreditproblemsarisingtherefromdistrustcrisisgraduallybecomerestrictsthedevelopmentofe-commerceimportantfactors.Thispaperfr

4、omtheelectronicbusinesscreditsystemrelatedconceptstorespectivelyexpoundstheconceptofcreditsystem,credit,theconceptofelectronicbusinesscreditconcept,classificationandcharacteristicsofe-commerce,anddomesticandforeignresearchstatusofcredit,andusethattoconstructtheevaluationindexsystem

5、ofelectroniccommercialcredit，Secondlywithdragonsstoodasanexample,throughtodragonsstoodcreditevaluationsystembasedonaquestionnairesurveyanalysisandstudyofthewaytobuyersandsellersofe-commercesitescreditforitsattentiondataandconductanalysisresearch，Finally,basedonresearchconclusionput

6、sforwardimprovemente-commercesitescreditworthinessSuggestionsandcountermeasures,andpromotethehealthyandorderlydevelopmentofelectroniccommerce.Keywords:C2C；E-commerceSites;Credit;Indexsystem;II目录III1C2C电子商务信用的相关概念11.1信用的含义11.2信用体系的概念21.3电子商务信用体系的概念、分类和特点21.4国内C2C电子商务信用现状21.5国外C2C电子商

7、务信用现状42C2C电子商务网站信用评价指标体系的构建52.1指标体系构建的原则、目标52.2指标体系构建的框架53C2C电子商务网站的信用评价指标体系分析—以淘宝网站为例73.1淘宝网简介73.2淘宝网信用评价指标体系的构成73.3淘宝网信用评价指标体系的效果83.4关于淘宝网用户对电子商务网站信用关注度的问卷调查83.5调查数据分析84提高电子商务网站信用的建议134.1完善网站信用系统134.2完善信用法律法规134.3加强监管力度，完善监管制度144.4完善第三方信用机制144.5加强技术研究144.6营造良好的网络环境144.7全面提高我国网民的信

8、用意识15结论16参考文献17III1C2C电子商务