《2019年中国汽车用户线上养护报告》腾讯广告&途虎

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1、2019中国汽车用户线上养护报告暨2019中国线上汽车养护景气度报告(简版)联合出品4Part目录线上养护市场数据报告5Part合作机构Part1中国汽车后市场产业图谱Part2中国线上汽车养护群体画像Part3中国线上汽车养护景气度Part1中国汽车后市场产业图谱PART中国汽车后市场产业图谱011-1汽车存量市场和汽车驾驶员数量双增长中国汽车后市场前景持续向好2012-2018年全国汽车保有量2012-2018年中国汽车驾驶员数量2012年-2018年，中国汽车保有量和汽车驾驶员数量持续增加。汽车保有量（亿辆）人数（亿人）2.552.4据公安部交管局的最新数据，

2、截至到2018年底，中国汽车保有量已经达到2.42.174亿辆，增长10.51%。其中，北京、成2.0都、重庆、上海、苏州、郑州、深圳、1.9433.69西安等8个城市超300万辆，天津、武3.423.101.72汉、东莞3个城市接近300万辆。2.8021.542.501.52.20而同期，中国汽车驾驶员数量更为庞2.051.371大，达到3.69亿。庞大的汽车保有量和1.21驾驶员数量，为中国汽车后市场带来巨1.0大的想象空间。020122013201420152016201720182012201320142015201620172018数据来源：途虎研究中心

3、、公安部等PART中国汽车后市场产业图谱011-2线上汽车养护“进化论”：线上+线下模式蔚然成风2018年的中国汽车后市场产业，最大的特征之一，就是线下市场再次受到重综合电商触角向汽车后市场产品延伸，视。早期的汽车后市场玩家们，很多试综合电商并开设多种形式的服务门店图以“线上”颠覆“线下”，但昙花一现者居多。线上+线下结合，以覆盖全国的物2016年，途虎养车在合作安装门店之垂直电商流体系为支撑，建立综合门店体系外，开始建立带有品牌和流量属性的工场店，并在2018年得到长足的发展。2018年，众多原本高度依赖线上的玩依托本身在大出行/汽车领域资源，家，纷纷押注线下门店

4、。其他企业以收购+加盟模式拓展后市场业务数据来源：途虎研究中心、金融界等PART中国汽车后市场产业图谱011-3大数据赋能车后市场智慧零售时代来临回望2018年的中国汽车市场，新车销售疲态尽显，智能汽车是难得的一抹亮色。而在汽车智慧化之车后智慧零售三方面前，得益于近几年卓有成效的数据积累，以及产业互联的潜力慢慢释放，从线上起家的中国在线汽车养护的智慧零售时代或率先降临。准用户洞察体的精和客表现一户在2018中国汽车流通行业发展论坛上，腾神州优车与宝沃汽车合作，下管线理上讯首次对外发布“智慧4S店”解决方案。首推新零售战略线人2018年11月2019年1月全方系位体汽

5、11223344理车管店零配门2018年8月件2018年12月慧厂智场货商苏宁与一汽、北汽等共同探索汽车智慧零售途虎养车&腾讯，发布“2018中国汽车效服高务后市场产业互联网解决方案”，即“腾和景，虎计划1.0”将汽车后市场智慧零售向纵场串务联服智深推进。主慧车的生应供化体一态数据来源：途虎研究中心、太平洋汽车网等PART中国汽车后市场产业图谱011-4智慧零售时代的中国汽车后市场“微笑曲线”价值链攀升成熟市场与中国市场汽车产业链利润结构对比成熟的汽车市场，利润分布是一个标准50%的“微笑曲线”。但是受限于行业发展问题，中国汽车市场的“微笑曲线”笑45%得一直很勉强

6、。尤其在服务端，利润占40%40%比与成熟市场差距明显。35%35%39%43%30%30%37%而智慧零售则是扭转这一现状的利器，33%业内预计，通过大数据、云、人工智能25%25%等技术能力，线下门店未来将全面实现20%20%数据化和智能化，实现跨越式发展，车21%15%15%后服务市场未来将迎来市场规模+毛利率双增长的态势。10%10%12%5%5%7%8%0%0%服务制造零售配件服务制造零售配件数据来源：途虎研究中心、中国产业信息网等成熟市场中国市场PART中国汽车后市场产业图谱011-5大额融资不断汽车后市场行业进入下半场2018年，中国创投市场整体表现偏

7、冷，但是汽车后市场大额融资频频。融资总金额过亿元亦有多汽车后市场细分领域融资占比起，大额、偏后期的融资情况表明，汽车后市场竞争已经到下半场，后入局者前途难测。24%2018年部分汽车后市场融资事件4月17%汽车维修及配件车通云1月其他融资金额：5亿人民币北汽新能源细分领域：车辆定损及智能维修融资金额：11.3亿人民币10月8月细分领域：汽车租赁明觉科技开思汽配人人车融资金额：1亿人民币融资金额：2.5亿人民币融资金额：3亿美元中大联合7%投资方：云锋基金、滴滴、蚂蚁金服投资方：沣沅资本、顺为资本、复星投资方：高盛、腾讯、滴滴融资金额：2.6亿人民币汽车租赁细分领