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时间:2019-11-09
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1、六顶思考帽概 要形象扮演(如果你扮演成一名思想者,那么你将可能成为思想者。)戴上帽子(一种深思熟虑的过程)意向和行动扮演角色(一种自我的休假)目的(对扮演的角色都做了明确规定、投射注意力、方便、设立游戏规则)一种有效地获取信息的技巧(白帽)决策时恰当的情感、直觉和预感(红帽)如何在评估中使用逻辑性正面探索方式(黄帽)在评估中恰当、有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式(黑帽)创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具(绿帽)变换认知——一种有效地主持会议不可或缺地技能(蓝帽)六顶思考帽第一章白帽思维事实和数字这是谁的事实?日本风格的输入事实
2、、真理和哲学家谁戴上了帽子白帽思维(WH)你能扮演一台计算机的角色吗?请从中立和客观的方式给出事实。不要管别人怎么看,请讲事实吧。在这件事情中事实是怎样的呢?事实和数字我已经说过,他是在清晨6点半回到公寓的,他整夜都在赌博。琼斯先生,被告6月30日夜里赌博是你亲眼看见的,还是他告诉你的?是我看见的,阁下。但他几乎每夜都去赌博琼斯行生,如果你戴上白色思维帽,那你会怎么说?我观察到被告在7月日凌晨6点半回到他的公寓。这是谁的事实?是事实,还是可能性?是事实,还是信念?果真有什么事实吗?如果你相信波音757飞机的噪声小,并且这一点对确定飞
3、机的位置具有决定性作用,那么这时就必须把它从"信念"的层次移到"验证"的层次。(我敢肯定,新的波音757飞机要比前一代飞机噪声小。日本风格的输入讨论、辩驳以取得一致意见。如果没人提出主意,那么主意从何而来呢?请先画地图。事实、真理和哲学家一个事实到底有多真?哲学之类的语言游戏有什么价值?绝对真理和"基本如此"。麻疹通常是无害的,但有时却可引起传染病,比如说耳部的传染病。谁戴上了帽子戴上你自己的帽子。请求别人戴上帽子。请求每一个人都戴上白帽。在戴帽的情况下,选择如何回答问题。我们的销售竞争到底出了什么毛病?为回答你的问题,我得
4、把白帽戴上。我们有34%的零售商,其中只有60%要了我们的产品。而在要了我们产品的那些零售商当中,又有40%的人是抱着试一试的态度,他们只要了我们的两件产品。在我们调查过的人当中,有70%说价格太高了。市场上有两种价格更低的产品在与我们竞争。你曾经跟我说过订购一批计算机。能告诉我你关于此事的白帽思路吗?第二章红帽思维情绪和感觉情感在思维中的位置直觉和预感一个时刻到另一个时刻情感的作用情感的语言红帽思维(RH)情绪和感觉与不偏不倚的、客观的信息相对立。预感、直觉和印象。无须给出证明。无须提出理由和根据。不要问我为什么,我就是不喜欢
5、这桩交易,它令我讨厌。情感在思维中的位置情感是困挠思维呢?还是思维的一部分?情感在思维中何时起作用?易动感情的人能成为善于思考的人吗?如果我戴上我的红帽子,我会说,从你的提议中看出你对自身利益的考虑多于对公司益的考虑。我们对于自由价值的反应必定是带有情感的,尤其是有我们被剥夺了自由的时候。是的,我非常气愤;那时我只想着要进行报复,我不愿这样被欺骗。直觉和预感直觉究竟有多大的效力?直觉究竟有多大的价值?怎样应用直觉?我有一种直觉。这辆电子小汽车不会出售。(这种直觉可能是基于对市场的知识,对类似产品的经验以及对这一价格范围内购买情况的了解而产生
6、的)所有的理由都反对降低物价,但是我的直觉告诉我这确实是恢复市场平衡的唯一途径。我的红帽子感觉到那个产品的价格马上就会暴涨。一个时刻到另一个时刻做出反应或变得沮丧,这就是我对这个会议的全部感觉。显示或隐藏感觉我要运用我的红帽思路,然后我将告诉你我不喜欢会议进行的方式。我想让你戴上你的红帽子,然后告诉我你对我的提议的看法。情感的作用思考能改变情感吗?情感的背景。情感的交流。情感、价值和选择。不要把它当作一次失败,而应该把它看成是寻找你的网球比赛中弱点和优势的最好途径。我们必须秉公办事。我们并不是说琼斯不清白,我们只是要严格执行规定
7、。情感的语言情感不必是逻辑的或始终如一的。情感能够很好地和语言协调一致。抵制证明情感的诱惑。不要在意你为什么不相信。你就是不相信他。我们在这样事情上简直是格格不入。第三章黑帽思维它什么地方错了要旨和方法过去和未来的本质否定性的纵容首先肯定还是否定黑帽思维(BH)它什么地方错了理性的否定。它为什么不起作用。它不符合于我们的知识和经验。批判性的判断。悲观的观点以我们过去的经验,我把这些作为销售情况讲给你听,降低价格并不会促使产品的大量销售,从而补偿利率差额的降低。要知道,我们的对手也不降低价格的历史,他们会通过这一办法来
8、和我们竞争。要旨和方法思维的错误为什么彼此不一致证据的尺度可能的结果我们知道的数据与你给出的并不一样。如果我们加重对犯人的判刑或处罚,那么就会减少犯罪率。 这看
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