《OA与流程管理》PPT课件

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1、OA与流程管理主讲人：黄叙新2009年9月29日=第一章OA概要及实施什么是OA协同管理平台？使用OA的10大理由上OA的必要前提是什么？OA选型与使用的8大误区如何成功实施OA管理平台？协同是什么字面意思引申意思管理思想核心互相配合相互配合的软件互相配合和协作OA是指一切可满足于企事业单位的、综合型的、能够提高单位内部信息交流、共享、流转处理的和实现办公自动化和提高工作效率的各种信息化设备和应用软件；OA不是孤立存在的，而是与企事业单位其它各类管理系统（如电子政务系统、电子商务系统、CRM系统、ERP系统、财务系统）密切相关、有机整合；

2、OA涵盖了包括信息管理平台、工作流管理、文档档案管理、门户网站管理、即时通讯、邮件、短消息、协作办公、整合平台、自定义平台等载体的一个大型的综合信息应用平台。什么是OA协作与知识管理相结合，借助B/S结构，可以在浏览器下实现知识发布、查询、利用、手写文档、电子认证等功能。OA的特点内部通讯平台信息发布平台自动化工作流海量文档库分布式办公辅助办公系统集成OA的效用什么是OA协同管理平台？使用OA的10大理由上OA的前提是什么？OA选型与使用的8大误区如何成功实施OA管理平台？一、您的信息可以迅速传达到所有目标人员通过在协同管理软件中发布您的

3、通知、制度、新闻、办事指南等并且设立查看权限，您所要传达的任何信息都能迅速传达到您的全球各地的移动办公的同事、分支机构、代理商、下上游垂直管理单位等等。不再为以下事情发愁在协同管理软件中建立制度专栏，只要修改这里面原有的制度并且发布制度更新的通知，任何员工随时可以查到。发纸质制度？分发成本太高！每个部门组织学习？沟通成本太高！发邮件？新员工无法看到单位之前发的任何文件、员工查询不方便，不方便跟踪大量员工对该制度的查看情况！怎么办？新的财务报销制度出来了，员工常常搞不清新制度老制度，常常在报销抱怨企业管理。怎么解决？会议真多，又要开会了，这

4、次开会有50多人参加，要打电话通知所有的人员还要一一确认参会人员是否能到，真是一件繁锁的工作。在协同管理软件中建立会议通知，只要把会议通知往系统中一贴同时选择短信通知所有的参会人，参会人可以用手机回复，也可以上系统查看详细通知并回复，您可以在很快的时间内完成通知，并且查阅所有的短信回复或系统中的回复，未有任何回复的人员再配合电话通知,轻松完成！您单位制度、流程、专家技能、经验知识、工作成果、好的工作方法、工作技巧全部有效的管理起来，随时随地全球员工都可以共享，它是您单位最宝贵的资产。协同管理软件提供的是一种工具，企业可以利用这个工具积累与

5、沉淀企业的无形资产。二、为公司积累了大量无形资产通过在协同管理软件中管理各部门的工作结果，资料，使得部门内部、部门之间能够方便地共享信息，员工快速得到组织给予员工的帮助，得到自己需要的资料，不再需要打电话、找文件、寻找他人帮助、查找电子邮件等等，依靠个人的协调能力获得资料。在协同管理软件中按部门、按单位管理各部门的工作成果，并且按内容进行权限控制，任何需要的人通过搜索很快得到自己需要的资料，实现携同组织力量，高效工作。三、员工可以迅速找到所需的文档、资料使用协同办公管理软件您可以梳理你单位的流程，把流程的各种规则固化下来，让每个人按规定的

6、流程规则运转，每个参与流转的人无需要记忆各种复杂的流转规则，减少用人脑去判断流程的流向而在复杂的流程中不可避免的错误。如果您的单位管理比较规范，各种事务都用流程管理，首先每个员工都要牢牢记住跟自己相关的流程的流转规则，需要设立各个监督环节，监督流程的规范运转，管理成本较高，而且在流程复杂时非常容易出现错误.同时员工深陷在大量的纸张中深感繁琐四、公司的流程得以规范、避免随意性使用协同办公管理软件您可以轻松实现远程和移动办公，解决时间和空间的问题，实现事务处理“零响应”，每一个参与流转的人无需要考虑时间与空间的问题，办理完毕即刻进入下一办理人

7、，实现流程在各个环节之间的零传递时间。五、提高流程运行速度与效率，减少协作工作成本纸质模式下的流程运转协同软件里的流程运转通过协同办公管理系统您可以快速分析您单位哪个环节办事效率高，哪个环节办事效率低，便于您快速把脉哪个部位流通不畅，作出治疗方案。六、可以分析流程各环节的办理效率在办公系统中各种情况您可以随时随地查阅各种资料，查阅各种流程审批情况，查看下达的工作任务时展情况，办事人员也可以通过流程实时监控各环节办理情况和目前进展到什么情况，办理完毕业务人员可以对相关数据进行分析。七、随时掌握业务办理情况,实现实时管理监控您可以按自己的时间

8、计划审批流程，查看下属工作情况，约见客户，避免大量无计划的请示、汇报、电话询问等等。八、有计划地安排时间，排除打扰，不再被各种请示、报告、请款单打断您的作思路通过协同办公系统您可以打破组织边界