心理咨询技能(三级)1

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1、心理咨询师职业资格培训课程心理咨询技能（三级）胡海波国家认证二级心理咨询师、心理培训师中国心理卫生协会会员内蒙古卫视《现场》栏目心理专家IHNMAWMECC催眠保健咨询师e-mail:hhsenyd@126.com心理咨询基本内容建立关系确定目标制定方案实施咨询效果评估第一节建立咨询关系建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容正确的咨询态度尊重热情真诚共情积极关注第一单元尊重尊重，意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和有独特性与自主性的活生生的人去对待。尊重求助者，不仅是咨询师职业道德的起码要求，也是助人的基本条件。尊重求助者，其意义在于给求助者创造一个安全、温暖的氛

2、围；使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感。尊重意味着完整接纳尊重意味着一视同仁尊重意味着以礼待人尊重意味着信任对方尊重意味着保护隐私尊重应以真诚为基础第二单元热情咨询师的热情体现在以下方面：求助者初次来访时适当询问，表达关切注意倾听求助者的叙述咨询时耐心、认真，不厌其烦咨询结束时，使求助者感到温暖第三单元真诚真诚，是指在咨询过程中，咨询师以“真正的我”出现，没有防御式伪装，不把自己藏在专业角色背后，不戴假面具，不是在扮演角色或例行公事，而是表里一致、真实可信地置身于与求助者的咨询关系中。真诚在咨询活动中的重要意义为求助者提供一个安全自由的氛围，使求助者切实感到自己被

3、接纳、被信任、被爱护咨询师的真诚坦白为求助者提供一个良好的榜样，使求助者以真实的自我和咨询师交流。表达真诚时需要注意的问题真诚不等于说实话真诚不是自我发泄真诚应实事求是真诚应适度真诚是建立在对人的乐观看法、对人有基本的信任、对求助者充满关切和爱护的基础上，同时也是建立在接纳自己、自信谦和的基础上。第四单元共情罗杰斯：共情是指体验别人内心的能力咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维咨询师借助知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，更好地理解问题的实质咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并获得反馈共情在咨询中的重要性咨询师能设身处地

4、地理解求助者，从而更准确地把握材料求助者感到自己被理解、悦纳，感到愉快、满足，对咨询关系有积极的影响促进求助者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解，促进双方更深入的交流对于迫切需要理解、关怀和倾诉的求助者，有更明显的咨询效果缺乏共情导致的咨询障碍表现求助者感到失望求助者感觉受到伤害影响求助者自我探索影响咨询师对求助者的反应（准确理解）正确理解和使用共情应注意以下几点咨询师应走出自己的参照框架进入求助者的参考框架咨询师必要时要验证自己是否做到共情表达共情要因人而异表达共情要善于使用躯体语言表达共情要善于把握角色：是“如同”，而非“就是”表达共情要考虑到求助者的特点和文化背景

5、第五单元积极关注积极关注是对求助者的言语和行为的积极面予以关注，从而使求助者拥有正向价值观有效使用积极关注应注意避免盲目乐观反对过分消极立足实事求是第二节制定个体心理咨询方案确定咨询目标制定咨询方案第一单元确定咨询目标一、学习目标根据求助者心理问题的性质和程度，通过与求助者共同协商，确立双方共同接受的有效的咨询目标共同协商共同接受有效二、工作程序（一）全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全部问题whowhatwhenwherewhywhichhow年龄特征性格特征问题特征文化特征明前求助者想要解决的问题进一步了解问题的来龙去脉澄清求助者的真实想法深入探讨求助者问题的深层原因思维

6、、情感、行为是相互联系的（二）判断求助者心理问题的类型和严重程度（三）选择优先解决的问题1、找出求助者的主要问题2、确定从哪个问题入手双方目标不一致时，以求助者的目标为主（四）向求助者说明有效咨询目标的基本要素1、具体2、可行3、积极4、双方可以接受5、属于心理学性质6、可以评估7、多层次统一（五）近期目标和远期目标的整合远期目标近期目标终极目标咨询的最高境界是授之以“渔”三、注意事项（一）求助者并不都能提供有效的目标（二）某些咨询师对咨询目标存在错误观念1、咨询师应持完全中立态度，不应带有任何自己的价值观念2、咨询中应该给求助者灌输、传授一些正确的、健康的价值观3、把求助者的快

7、乐、满足作为咨询目标4、把求助者能否适应环境作为咨询目标（三）不同的心理咨询流派有不同的咨询目标第二单元制定咨询方案划分咨询阶段诊断阶段：建立咨询关系，收集相关信息，调整求助动机，确立咨询目标，制定实施方案咨询阶段：最核心、最重要的实质性阶段，是分析解决问题的阶段巩固阶段：总结、提高阶段制定咨询方案第三节个体心理咨询方案的实施第一单元参与性技术倾听开放式询问与封闭式询问鼓励和重复技术内容反应情感反应具体化参与性概述非言语行为的理解与把握一、倾听（收集信息、建立关系、助人效果）1、