安兴纸业组织及职位系统研讨会(原始版)2

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1、组织及职位系统交流深圳华盈恒信管理顾问有限公司SHENZHENCBHANDSUNMANAGEMENTCONSULTINGCO.，LTD.安兴纸业（深圳）有限公司第一部分理解部门及岗位使命第二部分理解部门职能及岗位职责的三级划分方法第三部分理解岗位任职资格今日议题第四部分理解岗位KPI业绩指标的寻找方法第五部分部门职能及岗位说明书的审核流程案例分享的哥MBA理论惊呆微软经理给的哥进行评价有头脑、有文化、会思考成本核算师、统计员、会计师、风险评估师职业司机如何编写部门－岗位使命什么是部门－岗位使命什么是使命？使命就是预期的责任和最高追求目标。简单而准确地说明该职位存在的意义及它

2、对整个企业成功的独特贡献概况的讲就是完成若干项工作后，所能体现出的一个最终结果部门－岗位使命从那些角度去考虑这个部门－职位为什么而设置？不设置行不行？如果不行会产生那些不良后果？部门－职位存在的价值是什么？主要的贡献是什么？为了实现什么目标？如何编写部门－岗位使命编写部门－岗位使命的意义可以一下子让我们抓住部门、岗位的特点，把握部门、岗位的特色。可以使新上岗员工清楚的了解部门的主要工作重心和岗位的主要职责。可以在招聘的过程中用此信息向应聘者展示工作的概况。职位使命—撰写说明为了结果、市场占有率、利润、销售额、数量、质量、服务…...(目的)做什么组织、负责、完成、指导、推荐

3、、计划、操作活动…...(动作＋行为)做什么＋为了＝部门－岗位使命职位使命—撰写说明使命：（例：营销总监）为了为了完成销售额、实现利润及获得高的市场占有率，做什么制定营销策略，建立和完善销售渠道使命负责制定营销策略，建立和完善销售渠道管理，完成公司下达的销售计划、利润目标并获得高的市场占有率。使命：（例：人力资源部经理）为了确立企业人力资源竞争力以支持企业经营目标的达成。做什么负责企业人力资源的开发建设，优化员工队伍素质。职位使命—撰写说明使命职位使命—撰写说明写好部门使命必须：1、对部门职能、岗位职责有非常充分的了解。2、用简单的话语对部门－岗位使命进行高度概况、提炼的能

4、力。课堂练习请大家编制所在部门的使命第一部分理解部门及岗位使命第二部分理解部门职能及岗位职责的三级划分方法第三部分理解岗位任职资格今日议题第四部分理解岗位KPI业绩指标的寻找方法第五部分部门职能及岗位说明书的审核流程一级职能二级职能三级职能一级职能是部门应该承担的几个重要的工作内容，通过高度的概况，可以把部门的职能分解为几个方面二级职能是完成一级职能所需要做的几项工作。三级职能是为了完成二级职能，所要做的一些具体的业务工作。部门职能分级说明部门职能由上到下逐级分解部门职能由下到上逐级支撑职责描述的撰写注意点工作职责：主要归纳出职位各主要工作模块。按照主次顺序逐条填写。在职位

5、职责中只须写出重要的职责，不需列举细节杂项，可省略临时交办事项。应该避免的问题是：主要工作遗漏描述太细，没有分类将一项工作从不同角度分几项描述如何编写岗位职责运用职能矩阵分解图岗位说明书的职责合并招聘助理的业务活动职责·接收和记录辞职信·确定空缺职位·每周更新空缺职位·查阅职务说明·起草招聘广告·请求上级批准·与广告代理联络·确认广告保管并定期查阅空缺职位表，便于进行招聘及行使其他人事职能准备招聘启事，请求上级批准；与广告商联络，确保广告正确并及时刊登工作模块职位的职责描述表格(示例)职位职责职责细化一、文秘管理1、组织拟定并审核本所各种公文、报告和会议文件行文规范、签发程

6、序制度，提出意见，批准后督导实施”2、3、二、档案管理4、5、三、日常行政管理四、部门管理如何填写“职位职责”课堂练习请大家编制一个本人岗位的职位说明书！第一部分理解部门及岗位使命第二部分理解部门职能及岗位职责的三级划分方法第三部分理解岗位任职资格今日议题第四部分理解岗位KPI业绩指标的寻找方法第五部分部门职能及岗位说明书的审核流程任职者的资格条件学历条件学术/专业资格要求某领域的技术经验经验要求工作经验的长短工作经验的类型（行业及专业类型）技能要求在本岗位所需达到的最低专业水平如何编写岗位素质要求能力素质模型知识技能职业素养岗位1的能力素质模型岗位3的能力素质模型岗位5的

7、能力素质模型岗位2的能力素质模型岗位4的能力素质模型岗位N的能力素质模型财务投资序列技术研发序列生产制造序列行政管理序列市场销售序列基本知识3；公司知识4；人力资源知识4；战略知识3；财务知识2；法律知识2；计算机及信息系统知识2；营销知识2；质量管理知识2；环境管理知识2；经验4理解3；计划3；领导3；沟通4；协调4团队精神4；服务意识3；责任感2；廉洁4知识技能职业素养岗位素质要求123注意事项一个职务需要任职者具有什么样的知识、技能、和能力，应当依据岗位来确定，而不应该依据该职务上现任员工本人实际说具有的知识