DMD第1章决策问题(200911)

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1、Data,ModelsandDecisions数据、模型与决策谌贻庆南昌大学经济与管理学院E-mail:ncchensir@sina.com联系电话:13576001175第一章决策问题“年年岁岁花相似，“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”什么是决策问题所谓决策，就是在采取行动前所作的一项决定。分析，乃是对达成任务目标之各种可能方案，加以利弊与成本效益之分析，以评选最佳行动方案。西蒙(HerbertA.Simon)：管理就是决策决策者。个人特质、个性、背景、经验等很重要。目标。分为单目标和多目标。约束条件。行动方案。它是可变的，也是决策者可控制的。一般称之

2、为决策变量。状态。不与人意志为转意的因素。它是决策者不可控制的。一般称之为状态变量。决策准则与方法。决策的要素翻牌游戏一副扑克牌，反复洗过之后一张一张翻，你可以压下一张是红或者是黑，压错了全输，压对了一赔一，每次或不压、或压的数量一样，请问：你如何决策，从这个游戏中获利？为了找到一种好的办法，将每次已经出过的红黑数量累计，并计算红黑差值，形成表格，表格中计算出红牌总张数、黑牌总张数、红减黑的差值。策略：红累计数大于黑时应该压黑，黑累计数大于红时应该压红，否则不压。演示非程式化:决策很少或沒有前例可循，通常决策策者需要较有创意的方法。程式化:遵循已建立的或

3、系统化程序而达成的决策。决策的类型NonprogrammedDecisions非程式化决策LevelProgrammedDecisions程式化决策TopIll-StructuredTypeLowerWell-Structured同样，组织中管理人员所遇问题必然分为两类：（1）需要非程序化的决策：制定新产品系列的一次性决策或就新协定与劳工谈判的战略决策等。在技术上属于“探索程序”或“人工智能”的领域。（2）需要高度程序化的决策：日常例行事务的处理或以标准产品的定价等。在技术上属于“运筹学”和“管理科学”的领域。两种决策理论直觉理论管理者作决策时仅依据征兆

4、及直觉的理论。（决策艺术）理性理论在决策过程中，经由某种形式的演绎推理，以评估事实资讯的理论。（决策科学）理性理论又分两种类型：最优化理论满意点理论最终的选择将使经济报偿最大化不存在时间或成本的约束偏好是一贯而稳定的偏好是清楚的所有方案和结果是已知的要实现单一而明确的目标问题是清晰明确的导致理性决策最优化理论的假设满意点理论的假设人们对替代方案及准则所知有限。人们的行为是根据简化的、结构欠佳的、抽象化的真实世界，此抽象心智受个人的认知、偏见等因素的影响。人们并不追求最优化，但会选择满足他們目前期望水准最佳替代方案，谓之「满意点」。个人对决策之期待水准，视

5、最近出现之替代方案，而会上下振荡调整。HerbertA.Simon1960的预测：计算机会管理公司无论哪种决策理论，目前使用IT已不可避免。他说：企业组织正在不断变成高度自动化的人—机系统，而管理的性质则受被管理的人—机系统的特征所制约。（40多年后的今天，我们体会到这预测的准确性）。