统计信息采集技术5问卷法

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1、第五章问卷调查法§1问卷调查法的概念和种类§2问卷的设计§3问卷调查的实施§4对问卷调查法的评价第五章问卷调查法§1问卷调查法的概念和种类一、什么是问卷调查法1.概念2.特点二、问卷调查法的种类§2问卷的设计一、问卷的一般结构二、问题的种类、结构和设计原则三、问题的表述四、回答的类型和方式五、设计答案应注意的问题六、编码七、问卷设计具体方法§3问卷调查的实施一、问卷调查的一般程序二、努力提高问卷的回复率三、对无回答和无效回答的研究§4对问卷调查法的评价一、问卷调查法的优点二、问卷调查法的缺点一、什么是问卷调查法1.概念：是调查者运

2、用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。2.特点：（1）标准化调查（2）间接调查（3）书面调查（4）抽样调查（5）定量调查二、问卷调查法的种类项目自填式问卷代填式问卷报刊邮政送发访问电话调查范围很广较广窄较窄可广可窄调查对象难控制可控制可选择代表性高代表性高影响因素无法了解难了解可了解便于了解不好了解回复率很低较低高高较高回答质量较高较高较低不稳定很不稳定投入人力较少较少较少多较多调查费用较低较高较低高较高调查时间较长较长短较短较短一、问卷的一般结构一般有封面信、指导语、主体、其他材料四个部分组成。问卷二、

3、问题的种类、结构和设计原则1.问题的种类背景性问题客观性问题主观性问题检验性问题2.问题的结构按问题的性质和类别排列按问题的复杂程度和困难程度排列按问题的时间顺序排列3.设计问题的原则客观性原则必要性原则可能性原则自愿性原则三、问题的表述1.表述问题的原则：具体性原则、单一性原则、通俗性原则、准确性原则、简明性原则、客观性原则、非否定性原则2.特殊问题的表述方式：（1）释疑法（2）假定法（3）转移法（4）模糊法四、回答的类型和方式1.开放式回答：是指对问题的回答不提供任何具体答案，而由被调查者自由填写。如：您认为加入WTO后中国面

4、临的最大挑战是什么？2.封闭式回答：是指将问题的几种主要答案、甚至一切答案全部列出，然后由被调查者从中选取一种或几种作为自己的回答，而不能作这种回答之外的回答。如：您的职业是——。您有（）个孩子。3.混合型回答：是指封闭型回答与开放型回答的结合，它实质是半封闭半开放的回答类型。五、设计答案应注意的问题1.设计答案的原则：相关性原则、同层性原则、完整性原则、互斥性原则、可能性原则2.相关问题的接转：（1）用文字说明（2）分层次排列（3）用框格表示（4）用线条连接A.与回答者的关系B.性别C.年龄D.文化程度E.职业F.单位所有制…0

5、1.男02.女01.小学以下02.初中03.高中中专04.大专05.大学本科06.硕士以上01.单位负责人02.专业技术人员03.办事人员和有关人员04.其他人员01.国有02.集体03.私营04.其他1.回答人ƀƀƀƀƀƀƀƀƀƀ…2.……六、编码七、问卷设计具体方法（1）为被调查者着想（出发点）一，问卷不宜太长，问题不宜太多二，避免出现让回答者难以回忆和计算的问题去年一年你们家在买菜上一共花了多少钱？（2）明确阻碍问卷调查的各种因素一是主观因素，二是客观障碍1.原则2.问卷设计的步骤（1）设计问卷初稿A.发散法（1）写下每个问

6、题（2）对问题进行分类并排序（3）调整、补充问题形成问卷B.框图法（1）写出问卷应包含的主要部分（2）设计每一部分的问题及答案选项（3）检查调整所有问题，构成问卷（二）试调查——通过小样本问卷调查对问卷进行检验。检验内容：——问卷回收率、填写错误、填答是否完全有效回收率=回收问卷有效份数发出问卷份数100%（三）修改定稿并印制3.问卷设计具体方法一、问题的形式（一）填空式您的民族：——族您有几个孩子？——个（二）是否式你是大学生吗？是◿不是◿您有手机吗？有◿没有◿（三）选择式1.您的婚姻状况是（）①未婚②已婚③离婚④丧偶2.您认为

7、目前大学教育存在的主要问题是（最多选3项）？①管理体制僵化②专业设置不适应社会需要③国家对教育投入不足④教育质量下降⑤学生思想素质下降⑥教师素质不高⑦教学设施陈旧、落后⑧其他（请说明）——很严重比较严重不太严重不严重不知道迟到早退旷课1.你觉得下列现象在你们学校是否严重？（请在每一行适当的格中打钩）（四）矩阵式、表格式(五)语义差异表式请你对当地目前的自然环境的感受给予评价打分1新鲜5432混浊空气1低5432高噪音1多5432少绿地二、答案的设计要求1.穷尽性：要包含所有可能的答案e.g1.您的政治面貌是——A共青团员B共产党员

8、C民主党派D群众2.互斥性：e.g1.您和您爱人是怎样认识结婚的？（）A自由恋爱B经人介绍C父母包办D本人同意三、相倚问题（关联式问题）前后多个相连的问题中，被调查者是否回答后面的问题由他对前一问题的回答结果来决定。您的孩子是独生子女吗？（）1是的