第二章 管理理论的演变与发展

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1、第二章管理理论的演变与发展第一节古典管理理论第二节行为科学理论第三节现代管理理论第四节当代管理思想的新发展小结第一节古典管理理论一、泰罗的科学管理理论(一)科学管理理论产生的背景19世纪末，技术的进步，企业、公司产品的多样化和生产经营的分散化，使小规模条件下的独裁型管理举步维艰，迫切需要专业型的管理取而代之。为适应生产力发展的要求，急需一套系统的管理理论和科学的管理方法与之相适应，以改进工厂和车间的管理。这一时期，不仅在美国，同时在英国、法国、德国等西方国家都出现了对管理研究的热潮，很多理论相继产生，近代管理理论开始形成。泰罗的科学管理理论就是这一时期最有影响的理论之一。下一页第一节古典管理

2、理论一、泰罗的科学管理理论(二)泰罗与科学管理理论泰罗(1856-1915)在米德瓦尔钢铁厂的实践中，他感到当时的企业管理层不懂得用科学方法来进行管理，不懂得工作程序、劳动节奏和疲劳因素对劳动生产率的影响，而工人则缺少训练，没有正确的操作方法和适用的工具。这都大大影响了劳动生产率的提高。为了改进管理，他在米德瓦尔钢铁厂进行各种试验。他一生的研究硕果累累，其代表作是1911年发表的《科学管理原理》，该书的发表，标志着科学管理思想的正式形成，泰罗也因此被西方管理学界称为“科学管理之父”。下一页上一页第一节古典管理理论一、泰罗的科学管理理论(三)科学管理理论的主要内客科学管理理论就是围绕提高工作效

3、率这一中心问题展开的，其内容可归纳为:(1)科学定额制度(2)标准化原理(3)选择工人科学化原理(4)差别计件工资制(5)管理职能专业化原理。下一页上一页第一节古典管理理论一、泰罗的科学管理理论(四)科学管理理论的主要贡献泰罗在历史上第一次使管理从经验上升为科学。泰罗科学管理的最大贡献是提倡用科学的管理方法代替传统的管理方法。泰罗科学管理的精髓是用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、意见和经验。科学管理之所以重要，是因为当时它的推广，极大地促进了企业生产效率的提高，甚至能够提高整个社会的生活水平，因而其意义是历史性的。科学管理是管理发展史上的一次伟大的革命，它的提出也标志着管理学作为一

4、门科学已开始形成。直至今天，它在管理理论和管理实践中仍有十分广泛的影响。下一页上一页第一节古典管理理论二、法约尔的一般管理理论(四)科学管理理论的主要贡献亨利·法约尔(1841-1925)，法国人，1860年从圣艾帝安国立矿业学院毕业后成为一名采矿工程师，后任矿井经理直至公司总经理，由一名工程技术人员逐渐成为专业管理者。他在实践中逐渐形成了自己的管理思想和管理理论。法约尔1916年问世的名著《工业管理与一般管理》是他一生管理经验和管理思想的总结。下一页上一页第一节古典管理理论二、法约尔的一般管理理论(一)一般管理理论的主要内客一般认为，法约尔是第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家，他的理论

5、概括起来大致包括以下内容:1.企业的六种基本活动技术活动—指生产、制造、加工等活动;商业活动—指采购、销售、交换等活动;财务活动—指资金的筹措和运用等活动;安全活动—指设备维护和职工安全等活动;会计活动—指货物盘存、成本统计、核算等活动;管理活动—包括计划、组织、指挥、协调和控制五项职能活动。下一页上一页第一节古典管理理论二、法约尔的一般管理理论(一)一般管理理论的主要内客2.管理的一般原则(1)劳动分工(2)权力和责任(3)纪律(4)统一指挥(5)统一领导(6)个人利益服从整体利益(7)合理报酬(8)集权与分权(9)等级链与跳板(10)秩序(11)公平(12)人员的稳定(13)首创精神(1

6、4)人员团结下一页上一页第一节古典管理理论二、法约尔的一般管理理论(一)一般管理理论的主要内客3.管理工作的五项职能法约尔管理思想的另一内容，是他首先把管理活动划分为计划、组织、指挥、协调与控制五大职能，并对这五大管理职能进行了详细的分析和讨论。法约尔还认为，管理的这五大职能并不是企业经理或领导人个人的责任，它同企业其他五大类工作一样，是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能。下一页上一页第一节古典管理理论二、法约尔的一般管理理论(二)一般管理理论的主要贡献法约尔的主要贡献是研究了管理的一般性或普遍性，为管理理论的形成构筑了一个科学的理论框架，奠定了管理学的基础。法约尔还强调管理教育的必要

7、性与可能性，认为人的管理能力可以通过教育来获得，提倡普及管理教育。后来管理学的教科书一般都是按照法约尔的一般管理的框架来撰写的。当今管理教育已非常普遍，它为社会培养出大量的各行各业、各个层次的管理人才，这与法约尔的贡献密不可分下一页上一页第一节古典管理理论三、韦伯的行政组织理论韦伯(1864-1920)，德国人，他的管理思想主要集中在《社会组织与经济组织》一书中，在该书中，他主张建立一种高度结构化的、正式的、