杨士航年工作总结

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1、杨士航年终工作总结伴随着优美的圣诞歌声，我们在忙忙碌碌的工作中，即将告别依依不舍的2011，虽然还有很多事情放不下，甚至有些事情，到了今天感觉好像昨天一样，但是，新年的脚步，新年的钟声也将来临，越来越近。聆听，或许是最好的动作，但是，我想给自己一个机会，我要充满着期待和信心去迎接2012。十二是一个很神秘的数字，俗话说：十二年是一个轮回，对我而言，一个轮回，又是一个新的开始。在开始之前，给自己一个回味的机会，回望一下即将过去的2011，经历了多少，得到了哪些，又失去了什么？六月第一季峰回路转，从栀子花开的六月开始吧。盛夏，我

2、来到江苏万和，带着满心的欢喜，涉足这份陌生的工作。解开肩上的背包，新的生活铺展开来。从那时候起，构筑我生命里最灿烂的起点，最具有战斗力的一段轻狂岁月。开始体会工作的匆忙，开始接近心中的梦想，开始独自应对生活的喜悦悲伤。第一集（6月20日——26日）1、第一次部门的例会，开始慢慢的接触我的业务流程，虽然有些不是很习惯，但是，毕竟已经开始。还记得第一次去接听电话，自己的声音还是感觉到有一些稚嫩，不是生理年龄没有达到，而是自己还没有融合到工作中。2、第一次晚上参加网络营销课程，被张森老师的授课风格和实战技能折服，在简短的十天课程之

3、后，自己还整理一份工作心得，课程笔记。如今，这些还都保存在电脑里面，在课程中，真的学到了不少的知识，也开启了自己对于网络的一扇门，这是一个五彩的世界，每天都有无数的信息充斥了我们的生活。而我们的任务是让更多从事网络销售，或者即将准备在网络方面获得一些收入的公司，帮助他们去做的更好，获得更多的收益。3、每天在部门宋老师的指导下，熟悉我们的阿里电子商务外贸课程，还有网络营销课程的基本环节，早晨都会给我做一些总结，让我更快的熟悉和掌握电话沟通技巧，以及对自己话术的练习。第二集（6月27——7月2日）1、第一次打卡，开始认真执行公司

4、的每一项制度，因为从这个时候开始，就把自己融为公司的一员，从认知到熟悉。开始接触电子商务外贸学员的就业工作，自己也是认真的去聆听外贸课程，以便于今后更好的理解内容，给学生能解释的更好。2、参加外贸学员的群体面试，学习我们老师在面试过程中，所运用的技巧和实战经验，为今后自己去面试打下基础。每天收集一些SEO相关的材料，为我们的网络营销课程做一些准备，尽管目前的自己还不是能完全掌握说辞，但是，真的已经去认真准备了。7月份第二季七月流火，一个貌似非常炎热的夏天，晴空万里，天上没有一丝云彩，太阳把地面烤得滚烫滚烫；一阵南风刮来，从地

5、上卷起一股热浪，火烧火燎地使人感到窒息。每当午后，人们总是特别容易感到疲倦，就像刚睡醒似的，昏昏沉沉不想动弹。即使是这样的天气，也是丝毫不影响我的工作，因为很多工作也是刚刚开始，带着饱满的热情和期待，给自己一个满意的回报，不仅仅是金钱，更多的是这份工作给我带来的感受。第一集（7月4日——10日）1、开始在网上发一些招聘的帖子，陆续的邀约学生来公司参加面试，也第一次去新街口阿里巴巴公司为南师大学生做压力面试，虽然不是很熟练，感觉还不错，能够镇得住那帮学生。2、不断的去总结的自己在面试中所面临的一些问题，把这些问题集中起来，然后

6、在早晨的会议中去解决它，感到每天都有新的收获。发帖主要集中在赶集、58同城、西祠，这些是我们招生的网上渠道，每天能更新一些招聘内容。第二集（7月11日——17日）1、组织外贸班的学员去苏州面试，给他们一一安排工作，同时也给那边的会员企业输送外贸人才，学员们能够得到满意的工作，薪资待遇，工作环境，企业也能获得他们想要的人才，帮助企业更好的操作阿里巴巴平台，获得更多的订单。在组织学生过程中，自己跟着宋老师学习了很多，我们所做的不仅仅是一份工作，而是一个企业发展的源泉动力。2、每天的发帖工作，已经面试工作都很按部就班的执行。工作之

7、余的时间，我不仅仅是学习业务，也是在总结自己的各方面的能力，认识了新的同事，也是新的朋友，和她们一起工作，一起为招生奋战着。3、除了我们的社会招聘之外，自己也在准备一些学校信息，为我们九月份在高校中的招生做一个准备，尽管没有开始，毕竟也会有些帮助。让我自己知道，大学时光给我留下的财富，有一些是自己能时刻帮得上的朋友、战友。第三集（7月18日——24日）1、工作内容增加了在线咨询，然后根据对方的信息去联系他们，也许他们就是我们的有效客户，这些有效资源的集中，为我们的招生工作带来了不少报名。在此，要感谢奋斗在一线的在线客服们，没

8、有你们的辛勤努力和付出，我们将在招生淡季了继续惨淡的经营。2、可能因为是假期原因，上门的学生开始减少了，这些学生们也许是工作已经找到了，或者是他们不太相信这些招聘网站。第四集（7月25日——31日）1、每天忙着整理咨询量，自己寻找SEO咨询的方法、在线、推荐等等。只要是能做咨询量有贡献的，