科研质量管理

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1、科研质量管理科技与信息化部科研质量管理研究机构和研发过程中的质量管理已经越来越被人们认识到是一种日益重要的活动。（美•朱兰）研发过程中的质量管理可以同时实现周期的缩短和成本的降低。福特公司的一项研究表明：产品设计阶段所做的质量管理工作占产品总成本的5%，但对未来的产品质量的影响却占到70%。R&DR（研究）：组织用以获取新知识和新认识的过程。D（开发）：组织用以应用和结合从研究中所获取的科学知识的过程，其目的在于提供与组织的使命相一致的产品和/或服务。几个定义基础性研究：由原创性的实验和/或理论

2、性研究构成，旨在提升科学和工程领域的人类知识。定向的基础性研究：是指原创性的科学和技术工作，是为了提升与企业经营战略相关的科学和工程领域的知识；或是要创造能够开发出具有商业价值的材料、过程或产品的有用的概念，从而在可预见的未来为公司贡献利润。应用研究：为了获取与现有的或计划中的商业性产品、过程、系统或服务有关的特定知识而进行的分析研究。开发：将研究成果或其他知识转化为全新的、改进的产品、过程和服务的方案或设计。研究的质量一般来说，研究的质量涉及以下几个方面：具体研究活动进行的情况；科学声誉、发表

3、论文/著作的数量以及引用情况；培养学生(特别是研究生，博士后等研究型人才)的数量和质量；直接客户满意度；赢得新合同的数量；经费数量；专利数量以及成果转化收益等。开发的质量定义：开发过程有效地提供能够重复地满足诸如成本、安全和性能等设计目标的过程和产品特征的程度。案例：美国一家计算机制造商，由于在产品开发阶段缺乏有效的管理，使得该公司总价值达15.4亿美元的国际业务岌岌可危。该公司在总结教训时认为，如果在开发过程严格实施ISO9000标准的话，这种惨状本来是可以避免的。在研究过程中，经常需要根据研

4、究进展中获得的知识不断做出选择和决策，对工作的途径以及目标和成果进行调整。此外，在科学研究过程中，错误和失败也是不可避免，而且意外还可能带来重大发现。例如：X射线的发现。许多科学家对于在科学研究活动中采用质量保证方法，特别是标准的质量保证体系，都持怀疑态度，担心其刻板和官僚的作风会限制研究工作中的自由。科学研究质量保证的挑战在科学研究活动中采用质量保证方法，并不是要改变科学研究的原则，而是要将其它领域中发展的一些经过验证的工具和技术应用到科学研究过程中来。如：质量策划：QFD考虑人的因素的设计：

5、人体工程学和防错设计可靠性、维修性和可用性的设计识别和控制关键元器件技术状态管理故障报告和纠正措施系统对科研质量的几点体会1.重大科研项目要制定质保大纲；2.重视知识的积累和传递；3.评审不走过场；4.重视测量；5.培养专家。对科研质量的几点体会1.质保大纲规定质量管理的组织构架和接口关系；确定各部门各类人员质量职责；确定相关的质量活动的分级管理ASMENQA-1《核设施质量保证要求》分篇4.2核相关的研究和开发中的质量保证（QA)分级法应用的导则对科研质量的几点体会2.重视知识的积累和传递科研

6、人员频繁流动问题，处理不好有可能造成知识、经验和能力的断层。解决方案：创造有效的信息传递和交接机制。在这一机制中，文档起着不可替代的作用。规范细致的文档可以保存研究方法和研究结果方面的详细信息。记录方法可由研究人员灵活确定，包括实验记录本、数据表格、电子文件、照片和绘图等，但应当按阶段对记录进行总结和综合。通常相对固定的科研团队或项目组学术带头人是培训新员工和学生的重要力量，也是传递经验和能力的重要途径。对科研质量的几点体会3.评审不走过场对科研质量的几点体会4.重视测量科学研究的监视、测量和评

7、审更依赖于评审者的专业知识和能力，应当识别并尽量采用科学界已经存在并行之有效的工具和方法。例如，科研小组内定期的项目进展会议就是一种非常成熟有效的监视和测量工具。对科研质量的几点体会5.培养专家科研人员的教育背景、知识水平和能力是保证科研质量的最重要因素，也是保证科研工作灵活性和创造性的关键。良好的科学素养培训科研过程中的培训方式：内部和外部会议、学术研讨、工作中培训、讲座和进修课程，以及专门的培训。科研项目质量管理科研项目也是项目，应按照项目管理的有关方法进行管理。目前最成功的项目管理方法是P

8、RINCE2案例ITER组织及ITER中心质量管理目的：满足法国政府（AQ84）及国际原子能机（IAEAGS-R-3）在核安全及质量管理方面的规定。确保ITER计划各项任务能够顺利满足既定目标并保存充分的、能够表明ITER计划成果的客观记录。ITER组织管理与质量大纲（MQP）质量分级管理-分级准则风险类型质量1级大的影响质量2级不利影响质量3级一定影响功能故障可能造成ITER装置运行时间停止3周以上。故障可能造成：(1)ITER装置运行时间停止3周以下。或(2)托卡马克装置重要运行数据丢失。故