第2章 物流营销市场分析

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1、第2章物流营销市场分析2.1物流营销市场2.2物流营销的市场环境分析2.3物流客户分析2.4物流竞争者的分析案例分析实训项目2.1物流营销市场2.1.1市场的含义及类型1.市场的含义市场是随着社会分工和商品生产的发展而形成、发展起来的，是一种以商品交换为内容的经济联系形式。下一页返回2.1物流营销市场由于市场的基本经济内容是商品供求和商品买卖，因此，市场的形成必须具备下列三个基本条件:其一是存在着可供交换的产品(包括有形的实物产品和可供出售的无形产品)，这是市场的客体;其二是存在欲出售产品的卖主和具有购买力

2、、购买欲望的买主，这是市场的主体;其三是具有买卖双方都能够接受的交易价格及其条件。只有满足以上三个基本条件，商品的交换才能成为现实，市场也才有实际意义。上一页下一页返回2.1物流营销市场对于市场，人们似乎相当熟悉，但对于市场的确切定义，却存在着不同方面的理解和描述。①市场是商品交换的场所:这是一种狭义的、古老的市场理论，较多地强调市场的空间、地理位置，指出市场是买者和卖者聚集在一起进行商品交换的地点和场所。我国古籍中的‘旧中为市”的市场，人们从四面八方赶到“市场”，“交易而退，各得其所”，只留得一块空旷的场

3、地。发达的商品经济条件下的市场已不能用“场所”涵盖，许多商品的交换，已使人们找不到交换的“场所”了。如一笔石油买卖，通过电子商务形式完成，“市场地点”已无任何意义了。上一页下一页返回2.1物流营销市场②市场是商品所有者全部交换关系的总和:这是一种广义的、反映实质的市场理论，明确市场即流通领域，包含着全部商品所有者之间的错综复杂的交换关系，形成了许多并行发生和彼此连接的商品交换过程，构成了商品流通领域。③市场是商品的需求:这是一种研究商品需求总量的理论。由于商品需求常常是通过购买者体现出来的。也就是说，市场是

4、具有产品的现实与潜在购买者所构成的群体。商业零售企业春节前提出的“安排春节市场”，意为组织货源，满足春节期间消费者对商品的需求。又如，当人们分析“上海的饮料市场在扩大”时，毫无疑问是指居住在上海地区的人们对饮料的未来需求量的增加。上一页下一页返回2.1物流营销市场可见，市场包含三个因素:有某种需要的人、满足这种需要的购买能力和购买欲望。有经验的市场营销工作者归纳出这样一个公式:市场=人口+购买能力+购买欲望。市场的这三个因素是相互制约、缺一不可的，只有这三者结合起来才能构成现实的市场，才能决定市场的规模和容

5、量。例如，一个国家或地区人口众多，但收入很低，购买能力有限，则不能构成容量很大的市场。又如，购买能力虽然很大，但人口很少，也不能成为很大的市场。只有人口多，购买能力又高，才能成为一个有潜力的大市场。但是，如果产品不适合需要，不能引起人们的购买欲望，对销售者来说，仍然不能成为现实的市场。所以，市场是上述三个因素的统一。上一页下一页返回2.1物流营销市场2.市场的类型从不同的角度进行分析，市场划分的方法也有所不同。例如，按市场的交换范围和地域性，可划分为集贸市场、地区市场、国内市场和国际市场，也可划分为城市市场

6、和农村市场等;按照市场交换方式，可划分为易货交易市场、现货交易市场和期货交易市场;从产品形态的角度，可划分为有形产品市场、无形产品市场和金融市场等;按照购买者的特性与其购买行为的不同，可划分为消费者市场和组织市场，下面以此为例加以说明。上一页下一页返回2.1物流营销市场(1)消费者市场消费者市场是由为满足个人需要，购买和取得商品或劳务的全部个人与家庭构成。这类市场中购买者的目的是为了个人消费，与我们传统意义上的生活资料市场、消费品市场意义相同。这是营销学研究中的第一大市场，自20世纪50年代以来人们便对此市

7、场给予了关注。上一页下一页返回2.1物流营销市场(2)组织市场包括生产者市场、中间商市场和政府市场。①生产者市场，也称为制造业市场、企业市场，是进入20世纪70年代以来营销研究的新领域。这类市场中购买者的目的是为了通过加工来赢利，而不是为了个人消费。生产者市场与我们传统意义上的生产资料市场相似。上一页下一页返回2.1物流营销市场②中间商市场，也称为再售者市场，其中有批发商、各类零售商和代理商，这类市场的购买者是为出售而购买，因此又有转售者市场之称。③政府市场，指导由政府各级机关、各类社会团体及其他各种非赢利

8、性机构所组成的市场。其购买目的是为了保证这些非赢利性机构的正常运转。上一页下一页返回2.1物流营销市场2.1.2物流营销市场的含义与类型1.物流营销市场的含义物流营销市场是物流企业为实现其利益目标，通过采取整体物流营销行为，以提供物流服务来满足具有这种需要和欲望的全部顾客。2.物流营销市场的类型对物流企业而言，营销市场可以按服务的地域分为国内市场与国外市场;按供应链上的顺序分为供应商市场、中间商市场和最终消费者市