社会调查——问卷法

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1、§1问卷法及其特点第六章问卷法§2问卷的类型与结构§3问卷设计的原则与步骤§4问题及答案的设计一、问卷法的定义：问卷法则是运用统一设计的问卷向被调查者了解情况，征询意见的资料收集方法。问卷，是社会调查中用来收集资料的一种工具。它的形式是一份精心设计好的问题表格，它的用途在于测量人们的行为、态度和特征。§1问卷法及其特点二、问卷法的特点：1.优点：①省时、省钱、省力。②所得到的资料便于定量处理和分析。③可以避免主观偏见，减少误差。④具有很好的匿名性。2.缺点：①要求回答者有一定的文化水平。②问卷的回收率往往难以保证。③资料

2、的质量难以保证。§2问卷的类型与结构问卷一、问卷（questionnaire）的主要类型：个别发送法集中填答法邮寄填答法问卷当面访问法电话访问法自填问卷法访问问卷法一、自填问卷法(一)个别发送法(二)集中填答法——将被调查者集中起来统一作答。优点：1.节约费用；2.匿名性好；（尤其适于敏感问题）3.不受时间和空间的限制。缺点：1.难以抽样；2.控制性差；3.回收率难以保证。（三）邮寄填答法（一）当面访问法优点：1.回答率高2.资料质量较好（可追问提醒，指导作答）3.适用范围广缺点：1.主观影响，易产生倾向性引导2.匿名性

3、较差，不适用于敏感性问题和不符合社会期望的问题3.费用高、时间长、工作量大二、访问问卷法（二）电话访问法优点：省、快、效率高缺点：1.访问易中断2.访问时间和内容受限制3.抽样难以保证随机零点调查二、问卷的结构封面信、指导语、问题及答案、编码等（一）封面信1.称呼2.说明调查者的身份3.说明调查的大致内容4.调查主要目的5.说明调查对象的选取方法及保密措施亲爱的同志：您好！经济体制改革关系到千家万户的生活，影响每个人的切身利益，它引起人们的普遍关注。为了搞好改革，XX（单位）决定开展全国规模的调查，以了解劳动者的劳动和福

4、利状况，为劳动工资制度改革提供决策依据，使改革能够符合广大群众的意愿。因此，我们诚恳地希望得到您的支持和合作，请将您的真实情况和想法提供给我们。本问卷不记姓名，问卷中问题的答案无所谓对错，您的回答我们将按国家统计法予以保密，请您不必有任何顾虑。占用了您宝贵的时间，向您致以深切的谢意！XXXXXX（单位）XX年XX月XX日（二）指导语指导对方填答问卷的解释和说明“在合适的答案号码上画圈或打钩或在空白处直接填写”指导语通常放在封面信的后面也有些指导语插在复杂的问题后面单独说明e.g.根据你的实际情况作出选择（最多选三项）（三

5、）问题及答案选项（主体）问题类型开放式问题：无选项，自由作答e.g.在城市生活您有哪些感受？————————————————封闭式问题：提供若干答案选项供选择e.g.您最喜欢看哪类电视节目？A新闻B体育C文艺D其他（四）其他资料问卷编号、调查员编号、调查日期、被访者电话、结语“再次感谢您的热心支持！”“衷心感谢”“访问结束，谢谢您的合作”（一）为被调查者着想（出发点适合性原则）1.问卷不宜太长，问题不宜太多2.避免出现让回答者难以回忆和计算的问题去年一年你们家在买菜上一共花了多少钱？§3问卷设计的原则与步骤一、问卷设计的

6、原则（三）有效性原则问卷的问题必须围绕研究课题和研究假设进行设计，凡是对于研究课题及其理论假设来说是多余的问题，都必须删去，可有可无的问题，一律不列入问卷。（一）初步探索（1）确定研究题目（2）提出理论假设（3）找出理论假设所涉及的变量以及测量这些变量的指标二、问卷设计的步骤（二）设计问卷初稿1.卡片法（1）写下每个问题（2）对问题进行分类并排序（3）调整、补充问题形成问卷2.框图法（1）写出问卷应包含的主要部分（2）设计每一部分的问题及答案选项（3）检查调整所有问题，构成问卷（三）试调查——通过小样本问卷调查对问卷进行

7、检验。检验内容：——问卷回收率、填写错误、填答是否完全有效回收率=回收问卷有效份数发出问卷份数100%（四）修改定稿并印制§4问题及答案的设计一、问题的形式从内容上可划分为特征问题、态度问题、行为问题。特征问题指那些用来测量被调查者基本情况的问题，比如年龄、性别、文化程度、婚姻状况、收入等，是反应个人的社会特征的资料，也叫静态资料，这是问卷中不可缺少的部分。行为问题指那些用来测量被调查者过去发生的和现在正在进行的某些实际行为和有关事件的问题，也叫动态资料。如“您每天看电视吗？”“您星期天一般做些什么事？”态度问题指那些测

8、量被调查者对某一事物的看法、意愿、态度、情感、认识等主观因素的问题。“您认为婚姻幸福的基础是什么？”“您是否赞成民主选举企业的领导人？”“您是否愿意辞去现有工作去干个体户？”二、问题形式的设计（一）填空式您的民族：——族您有几个孩子？——个您的文化程度？——（二）是否式你是大学生吗？是◿不是◿您有手机吗？有◿没有◿（