有效终端销售

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1、有效终端销售主讲:张钢一、品牌店建设1、品牌的含义;2、品牌店的要求;装修产品饰品摆场卖场环境导购人员服务3、服务的含义二、礼仪知识:1、仪容仪表;2、电话礼仪;3、接待礼仪;4、服务礼仪;5、送客礼仪。三、专业知识:1、荣誉证书2、板材;3、贴纸;4、油漆;5、五金件;6、沙发;7、餐桌椅。四、销售技巧:1、接待技巧;三种不同顾客的接待2、服务技巧;房屋主要面积、位置;装修;楼层;搬新家或换家具;自用或送人。3、签单技巧;直接成交法;选择成交法;让步成交法;最后机会成交法。4、样货处理技巧;5、异议处理。6、产品的二次销售安装人员规范外围销售内部销售五、顾客购买过程的心

2、理分析与应用广告转载接受信息市场开拓潜在顾客品牌终极利益加强店面终端拦截信息对称阐明产品利益阐明产品利益顾客惊喜度深度关怀服务价格质量对手广告需求欲望关注联想对比联想抗拒购买感受评估宣传刺激市场评估完成预期评估顾客购买点售后服务心态决定成功 谢谢大家

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