2. 数据采集市场调查

《2. 数据采集市场调查》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、数据采集胡枫北京科技大学经济管理学院二○一一年三月本讲内容二手数据的利用定性研究问卷调查法问卷与量表设计2北京科技大学经济管理学院胡枫一、二手数据的利用二手数据和原始数据原始数据（primarydata）指的是研究人员就当前研究的项目而收集整理的资料二手数据（secondarydata）是指别人就别的目的先前已收集好的，而不是研究者就手边的研究而自己收集的资料4北京科技大学经济管理学院胡枫二手数据的优点与收集原始数据相比，二手数据的获得要快得多所需的费用要少得多所需资料通常都可以找得到能丰富已收集到的原

2、始数据5北京科技大学经济管理学院胡枫二手数据的缺点尽管二手数据有很多优点,但也有不足之处：衡量尺度的不同对数据分类的定义不同并且缺乏评价数据可信度的相关信息6北京科技大学经济管理学院胡枫二手数据的分类SecondaryDataReadytoUseRequiresFurtherProcessingPublishedMaterialsComputerizedDatabasesSyndicatedServicesInternalExternal7北京科技大学经济管理学院胡枫二手数据举例家乐福打算在西部某城市建

3、立大型购物中心，则需了解以下二手数据：该城市的人口该城市居民的收入水平……相关统计年鉴8北京科技大学经济管理学院胡枫二手数据收集步骤及注意事项二手数据的收集一般包括如下步骤：明确数据需求查询可能的数据来源索取有关数据的资料了解数据内容及质量获得数据及有关资料数据质量和内容评估收集二手数据必须注意以下问题：适用性数据质量可得性及成本使用和发表的条件9北京科技大学经济管理学院胡枫二手数据的常见来源10北京科技大学经济管理学院胡枫二手数据的常见来源11北京科技大学经济管理学院胡枫二手数据的常见来源12北京科技

4、大学经济管理学院胡枫二手数据的常见来源13北京科技大学经济管理学院胡枫二手数据的常见来源14北京科技大学经济管理学院胡枫二、定性研究【案例】偷拍的用处国外一家淋浴器生产商找到一家市场研究公司，希望借助他们的力量找到市场发展的突破口，生产出有竞争力的新产品。经过多方面讨论，双方认为传统的方法无法达到要求，最后双方同意采用人类学方法。该公司决定用由头顶俯拍下去的录像记录被访者洗澡的全过程。经过对几十个洗澡全过程录像的反复研究，结合访谈，得到了一些以往被忽略的见解：洗澡不仅仅是身体清洁；消费者对淋浴器出水的大

5、小、方向、旋转、厚薄有特定的要求，现有产品基本不能满足（从录像看，消费者不停地移动身体、摆动头部、调节冷热大小，由于洗头和洗身子对水量要求不同，相当不自在）。研究人员把消费者的不满和要求一一列出，再与工程师一一研究，从而找到新产品的市场机会。例如，消费者提出水越大越舒服，但又不想浪费太多水，可以设计出两加仑水却有三加仑水效果的吗？工程师说，问题不大，产品的设计很快就出来了。最后设计出来的淋浴器在美国大受宾馆欢迎，很多宾馆的客人在用过后又因此而喜欢上了这种产品。16北京科技大学经济管理学院胡枫定性研究的特

6、点及作用定性研究(qualitativeresearch)是一组定性资料收集方法的统称，其优点在于简便易行和对研究对象的贴近使研究人员在近距离和比较自然的环境下对研究对象进行观察与沟通，有利于从研究对象的角度观察和理解他们的行为、态度和动机等这不仅使我们能够发现和描述鲜为人知的消费者行为，还有利于提供贴切的解释10/6/202117北京大学光华管理学院涂平教授定性研究方法的分类18北京科技大学经济管理学院胡枫定性研究的局限其结果受研究人员个人因素的影响较大，很难重复研究结果的代表性、效度通常受到怀疑数据

7、难以用统计方法处理，因此无法提供定量的信息19北京科技大学经济管理学院胡枫定性与定量研究的比较---------------------------------------------------------定性研究定量研究---------------------------------------------------------目标观察特殊的群体与行为，收集定量数据并对有关提供关于潜在的原因与动机目标总体进行推论的定性解释样本数量少的无代表性的样本大量的有代表性的样本数据收集非结构化或半结构化的

8、结构化的数据分析非统计分析统计分析结果提供最初的理解建议最终的行动方案---------------------------------------------------------20北京科技大学经济管理学院胡枫定性研究与定量研究通常结合使用一般较为大型（比如：样本数超过1000个）的调研活动都会将定性研究与定量研究结合使用，以补充定量研究的不足，比如要调研中国农民工返乡的原因：定量研究（问卷调研-1000个样本）：农民工的个人信息、家