课程体系 改革

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1、课程体系与教学内容改革一、改革目标在课程体系改革方面，以提高学生职业素质和培养创新精神为原则，以学生综合职业能力的形成为主线，课程改革要体现内容新、水平高、效果好。课程体系围绕学生能力的养成而构建，使学生具备从事职业所必需的实际能力，体现职业教育的针对性和教学内容的实用性。引入先进的教育教学理念，进行工学结合的职业教育课程的开发与实践，建立基于工作过程系统化的课程体系。实行理论实践一体化的教学方法，推进工作过程系统化课程建设。建立学工交替“分段式”人才培养模式，激发学生学习的热情，提高教学质量。二、改革内容（1）课程体系改革我们对近三年

2、毕业生中的530名学生在本行业的岗位进行了调查，分析毕业生任职岗位分布情况（如图1所示），本专业主要就业岗位是汽车维修工，次要工作岗位是汽车保险、服务顾问、客户服务、配件管理，其发展岗位是维修主管、技术总监和服务经理。图1近三年毕业生所在岗位分布图企业调查显示，现代汽车维修工主要从事的工作：一是汽车定期的维护和保养；二是完成综合故障诊断和质量检验。现代汽车维修企业汽车典型售后服务工作流程如图2所示，其中主要工作人员是汽车维修工。依据流程中的工作内容分析可得出所需的能力要求。工作流程基本要求能力要求具有与客户沟通能力、问诊能力预约接待客户

3、诊断车辆制作工单车间派工检修车辆具有故障车试车能力，汽车综合诊断能力2按照维修委托协议拟定填写维修工单，评价、定时，沟通能力具有维修任务分配、沟通、协调能力根据委托书和服务顾问叙述故障情况，使用专用仪器，设备，工具，资料进行汽车检修，故障诊断、排除能力试车，性能恢复情况判断能力，沟通能力质检合格后，将车辆清洁交给客户、总结能力进行电话回访，搜索、总结反馈信息，维护客户关系的社交能力汽车操纵能力；汽车维护能力；汽车检测与修复能力；汽车综合故障的诊断能力。具有良好的职业道德和科学的创新精神，工作中的与他人的合作能力、交流与协商能力；决策能力

4、、执行能力社会责任心和环境保护语言及文字表达能力通过自学获取新技术的能力;利用网络，文献等获取信息的能力;自我控制与管理能力;制定工作计划的能力服务跟踪清洗交车质检验收专业能力方法能力社会能力图2汽车售后服务工作流程图针对汽车维修工的工作内容，通过企业调研、召开实践专家研讨会，共同分析出本专业典型的工作任务，并按照职业成长规律进行排序，对于职业成长各阶段都必备的关键任务进行归纳，形成了66个典型工作任务，进而总结归纳出职业群的三个阶段12项行动领域，如表1所示。图3为学习情境的设计。行业企业调研进行专业定位典型工作任务确定行动领域归纳学

5、习领域设计企业专家深度访谈学习情境教学设计图3学习情境的设计表1汽车售后服务职业行动领域归纳序号典型工作任务序号行动领域难度等级驾驶车辆1车辆操作初级技工就能解决的工作任务群操控车辆控制系统调整车辆设置2汽车维护车辆灯光系统的检查5车身内部检查6车辆发动机室各系统检查7车辆底部检查8车身外部检查9检修电源系统故障3汽车电气系统检修10检修启动系统故障11检修仪表指示故障12检修照明系统故障13检修停车辅助系统故障14检修雨刮系统故障15检修发动机异响4发动机机械系统故障排除中级技工才能胜任的工作任务群16检修发动机进气系统故障17检修发

6、动机水温过高故障18检修发动机机油压力报警故障19大修发动机20检修发动机故障灯亮故障5发动机控制系统故障排除21检修发动机无法启动故障22检修发动机怠速不良故障23检修发动机加速不良故障24检测汽油机尾气排放25更换ATF油6传动系统故障排除26检修自动变速器无挡故障27检修自动变速器油温过高故障28检修自动变速器换档冲击故障29检修机械变速箱无法挂档故障30检修机械变速器脱档32检修传动轴故障33检修ABS灯亮故障7汽车转向、行驶和制动系统故障排除34轮胎不正常磨损的检修35修理悬架工作不良36检修汽车跑偏故障37检修转向沉重故障3

7、8检修车辆行驶不稳39检修制动效果不良故障40检修制动跑偏故障41检修SRS灯亮故障8汽车安全与舒适系统故障排除高级技工才能完成的工作任务群42检修空调不工作43检修空调工作不良故障44检修车窗电动调节功能故障45检修天窗工作不良46检修中控锁故障47检修防盗系统故障48检修音响系统工作不良49检修动力CAN系统9车载网络系统的故障排除50检修舒适CAN系统51检修LIN总线系统52大众系列轿车中央电器板的检修10整车电路检测与修复53丰田系列轿车中央电器板的检修54通用系列轿车中央电器板的检修55检修普通柴油机的燃油系统11柴油机系统

8、的故障排除56检修电控燃油系统57检修辅助控制系统58检修电控柴油机故障59检测柴油机尾气排放60预检车辆12汽车综合性能检测与故障诊断61升级汽车配置62异响诊断与排除63车辆综合故障诊断64检修燃油消耗