行政流程及表格

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1、行政管理流程及相关表格77公司前台来访客人登记表年月日序号姓名所在单位来访人数是否预约被访人事由时间备注姓名部门到达离开12345…编制：审核：前台接待来访记录表来访人姓名来访人单位来访时间接待人 接待内容简况处理意见：处理结果：编制：审核：77前台接待日志表日期年月日记录人考勤记录姓名签到时间姓名签到时间收发记录接待记录电话记录备注编制：审核：77函件收发登记表1．信函与快件签收登记表日期来件单位编号数量密（速）级接受部门签收人（签字）编制：填表人：2．信函与快件寄送登记表日期送寄部门编号数量密（速）级送达单位接收人送寄人（签字）编制：填表人：7

2、7前台接待管理流程1．预约客人来访接待工作流程①整理当天预约记录告知来访者情况开始结束行政部前台接待专员客人各职能部门②确认与提醒访问事宜来访③来访登记④通知被访者客人等待接待来访客人⑤确认来访告知相关事宜准备接待来访客人⑥引领会见配合送走客户⑦来访信息录入，记录汇总审核⑧存档77来电转接流程开始拨通电话结束前台接待专员外部单位人员各部门或员工①听到电话铃响②拿起话筒接听③倾听来电事由明确被访人在否④处理范围内范围外⑤转接接电在单位不在⑥告知情况⑦留言记录77收发文件管理流程1．信函收发工作流程开始①接收信函审核②登记审核③分信接收⑤回信⑥寄信结束

3、有无④拆信⑦登记信息是否有明确收信人行政部经理前台接待专员各职能部门772．接收信函、快件工作流程各职能部门前台接待专员前台接待主管外部单位开始②登记③筛选④分送结束发来信函、文件①签收接收⑤记录存档771．寄送信函、快件工作流程开始③登记④联络相应单位处理发送结束前台接待主管前台接待专员各职能部门外部单位①交待寄送信函、文件事宜②签收⑤接到服务要求774．传真发文工作流程开始①提出申请审批结束②登记③发传真④原件存档填写申请表行政总监前台接待专员员工775．传真收文工作流程开始①收文签收结束②登记③复印⑤转交文件④存档接收行政部前台接待专员各部门

4、或员工776．收文背签流程开始①递交文件结束②签字审核③转交④存档总经理前台接待专员各部门或员工77前台接待流程看到客人，礼貌招呼开始问明来访事由，登记通知被访人安排客人等待地点引领客人到达等待地点奉茶或饮料，请客人稍等微笑离开结束77来电处理流程电话接通，礼貌招呼开始问明来电事由电话处理结束电话留言记录电话记录归档77办公用品台账项目物品名称编号数量单价入库时间备注编制：行政部填写人（签字）：报废物品清单物品编号物品名称数量单价出厂时间使用时间报废类型报废原因以上物品本部门申请报废处理意见：部门主管（签字）办公事务专员□同意报废处理□不同意报废处

5、理办公事务专员（签字）：办公事务主管□同意报废处理□不同意报废处理办公事务主管（签字）：77办公用品领用表年月日部门领用人核发序号物品名称规格数量单位用途单价总价领用人：主管：保管员：办公设备登记表年月日设备名称编号厂名或品牌出厂时间购买时间使用年限规格颜色附属设备价格存放地点环境要求主要用途简介：管理部门负责人使用部门责任人77文件会签单发文单位发文文号发文日期年月日时限普通件急件特急件密级普通秘密机密绝密标题会签顺序单位收文时间发文时间会签人（签字）1月日时月日时2月日时月日时3月日时月日时备注注：会签文件附在会签单后。对外行文单编号：日期拟稿

6、人职务、姓名行文字号行文标题内容简介经济审核人法律审核人行政部经理总经理备注77发文目录表文件号文件标题领导签发拟稿部门密级发放范围份数登记日期发出日期封号明细帐页备注印章使用登记表１．印章使用审批表编号用章部门盖章时间公章类别盖章次数文件发文号文件名称备注：用章人（签章）批准人（签章）注：请在备注栏中简要说明盖章用途。77２．印章使用登记表盖章时间文件名称发文号公章类别盖章次数使用人批准人备注文书档案借阅审批表编号文书档案名称密级起草人起草部门起草日期归档日期借阅原因：借阅人（签字）：年月日行政部意见：主管（签字）：年月日批准人意见：批准人（签字

7、）：年月日77办公用品管理流程１．办公用品购买流程①确定购买计划②挑选物品验收物品购货发票③提货办公用品入库开始结束供应商行政部77２．办公用品领用流程相关部门行政部结束⑤信息存档②审核③审核④按清单发放否是开始①填写领用单否是77办公设备购买流程采购人员行政总监行政部相关部门１．办公设备购买审批流程②审核⒊⑹　核②④审核③审核采购程序是否开始①购买申请单结束２．办公设备询价流程行政总监否是①搜寻价格信息②整理成价格报告可行③办公用品比价流程行政部开始结束77３．办公设备比价流程否①筛选供货商②分别与商家洽谈确定候选商家③办公用品采购流程审核是开始

8、结束行政部行政总监77办公设备采购流程否采购部行政部相关部门行政总监收集价格资料编写询价报告①审批②审批洽谈价格购买设备办