医疗安全不良事 件报告制度细则

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1、医疗安全（不良）事件报告制度医疗安全（不良）事件报告是发现医疗过错中存在的安全隐患、防范医疗事故、提高医疗质量、保障患者安全、促进医学发展和保护患者利益的重要措施。为达到病人安全目标，落实建立与完善主动报告医疗安全（不良）时间与隐患缺陷的要求，制定本制度。一、目的规范医疗（不良）事件的主动报告，增强风险防范意识，及时发现医疗不良事件和安全隐患，将获取的医疗安全信息进行分析，反馈并从医院管理体系与规章制度上有针对性的持续改进。二、原则建立不良事件报告制度监测行业性、自愿性、保密性、非处罚性和公开性的特征。1、行业性：仅限于医院内与患者安全有关

2、的部门，如临床医技、护理、后勤等。2、自愿性：医院各科室、部门和个人有自愿参与的权利，提高信息报告人的自愿行为，保证信息的可靠性。3、保密性：该制度对报告人医技报告中设计的其他人和部门的信息完全保密，报告人科通过网络、新建等多种形式具名或匿名报告，医务处等专人专职受理部门和管理人员将严格保密。4、非处罚性：本制度不具有处罚权，报告内容不作为对报告人或他人违章处罚的依据，也不作为对设涉及人员和部门的处罚一句，不涉及人员的晋升、评比、奖惩。1、公开性：医疗安全信息在院内医疗相关部门公示，用于医院和科室的质量持续改进，公开的内容仅限于事例的本身信

3、息，不需经认定和鉴定，不涉及报告人和被报告人的个人信息。一、处理程序当发生不良事件后，报告人科采取多种形式，如填写书面《医疗不良事件报告表》或电话报告给相关部门，报告事件发生的具体事件、地点、过程、采取的措施等相关内容，一般不良事件要求24-48小时内报告，重大事件、紧急情况者应在处理的同时口头上报给相关上级部门，职能部门接到报告后立即调查分析事件发生的原因、影响因素及管理等各个环节并制定改进措施，及时消除不良事件造成的影响，尽量将医疗纠纷消灭在萌芽状态。二、奖励机制1、以下所有奖惩意见，经医疗质量管理委员会讨论，形成建议，并以院长办公会决

4、议为准。2、对于主动报告医疗安全（不良）事件的个人，根据报告的先后顺序、事件是否能促进质量获得重大改进，给予相应的奖励。3、每年度以科室为单位评定并颁发医疗安全（不良）事件报告质量贡献奖。医疗安全（不良）事件报告流程职能科室（医务、门诊、护理等）重大事件分管领导院领导组织相关委员会讨论提出重大实施意见决定实施意见一般意见（提出处理意见）各科室或个人具名或匿名报告不良事件