扬子空调2005年度服务计划沟通

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1、扬子空调2005年度品牌服务计划沟通卓越形象扬子空调品牌服务小组2004年10月沟通目的在2004年度双方全案合作的基础上，结合卓越形象一年的服务工作经验以及对企业、市场、消费者的把握，顺应扬子空调“2005营销变革年”主题以及现实发展，卓越形象现对双方2005年度合作进行规划，提出在可预见的未来时期内双方合作的主要工作任务，以及卓越形象提供的主要工作范围和内容。未来合作服务建议扬子－卓越合作优势05年度的挑战市场变化扬子空调的变化我们的合作服务再升级扬子－－卓越合作优势卓越形象是最适合扬子空调的广告公司1、我们有服务扬子空调的热情一年间与扬子朝夕相处

2、，与扬子结下了深厚的感情，我们拥有足够的工作热情服务扬子。2、我们有服务扬子空调的信心与扬子磨合了一年，相互之间的配合逐渐默契，合作过程中与扬子的共同成长，以及在工作中积累的实战经验使我们对服务扬子充满信心。3、我们了解扬子空调的状况经过一年深度合作，我们对扬子的市场状况、企业状况、产品状况以及未来发展思路都有了较深入的了解，为双方的进一步合作提供更大的效率。4、我们了解空调行业状况一年多来对空调行业的不断了解、对行业现状的把握、对行业品牌的关注、对空调产品趋势的敏感，我们对空调销售的季节性、阶段性有充分的认识，对竞争品牌的发展动态知己知彼。5、我们了

3、解消费者与消费者的零距离接触和研究，我们更了解目标消费群的需求，提供给最适合消费者的利益诉求，而不仅仅是产品功能诉求。05年度的挑战市场变化行业、渠道、产品、价格扬子空调的变化我们的合作合作目标合作范围卓越服务项目05年行业趋势：1、行业加速洗牌，品牌集中度迅速提高美的、格力、海尔、科龙产能进一步扩大。2、二、三线品牌颓势日显行业的无序竞争使终端卖价持续走低，众多的二、三线品牌甚至低于成本销售，加剧了无规模优势的中小品牌的消亡。3、05年注定将是一场品牌之战品牌成竞争亮点,空调市场格局的划分进一步清晰,在全国主流流通渠道将会出现超强竞争力品牌、较强竞争

4、力品牌、个性化品牌以及候补型品牌4大类别，而每一个类别的品牌数量将不会多于4个。05年渠道变化：1、城市之争既主流渠道之争，六成企业表示将加强与家电连锁卖场的合作。2、一二级城市的市场增长已经放缓，三四级市场将成为空调业竞争的焦点。3、格力、TCL开始自建渠道，渠道之争愈演愈烈。4、传统渠道新陈代谢，家电连锁企业迅猛扩张至二、三级市场，传统空调流通渠道面临淘汰。05年产品变化：空调行业强制性国家能效标准今年内肯定出台，节能将继健康后成为又一新趋势，健康、节能成为主流。05年价格变化：今年销量的增长并未带动销售额的提升，整个行业约有800万台的库存积压，

5、这些都预示着：明年的空调价格还将进一步下滑。05年扬子空调的变化：1、05年将成为扬子的营销变革年，全国各办事处全部转变为拥有部分自主权利的营销中心。2、通过外观的改进以及功能简化来提升产品的竞争力，增强低端产品，增加中端产品。3、在进一步深入三、四级市场的同时，正考虑全面进入五星。4、加大广告推广力度，以较去年预算提高100万的幅度提升，针对各个市场，提供自主广告传播权限，各营销中心根据销售目标制定传播费用。05年度卓越形象为扬子空调做什么？1、05年需要为扬子品牌构建进一步精耕细作。2、05年双品牌战略需要进一步的沟通和执行。3、05年新品推广需要

6、符合市场趋势的产品企划。4、05年扬子全面进入五星，对品牌形象、终端形象提出更高要求，需要全面品牌提升策略、促销策略与执行支持。5、05年扬子空调营销变革，需要传递给经销商更多信心，全面加强经销商管理，经销商大会、渠道传播、专刊沟通平台的建立等方面需要变革创新。6、05年扬子设立营销中心，给予各区域营销中心工作人员更多的整合营销传播培训与协助执行、促销人员管理培训、促销活动的指导和协助执行。……我们的合作合作目标以市场为出发点，立足消费者需求，切合企业发展愿景，贯彻品牌服务理念，为扬子空调提供全面的、专业的品牌规划和传播创意服务，提供产品、渠道、价格等

7、行销层面的合理性建议，帮助扬子空调促进销售、持续建立并巩固品牌，顺利完成营销任务。合作范围1、行销层面建议产品、价格、渠道等策略的建设性意见渠道建设支援2、品牌策划及管理市场调研和资讯收集研究品牌策略的制定基于行销层面的传播策略的制定全方位传播活动的计划和实施3、创意制作创意策略的制定与实施广告、物料的设计制作4、媒介媒介策略制定和媒介计划媒介购买和监测5、综合推广促销、公关、事件行销、推广活动的策划促销、公关、事件行销、推广活动的操作支持卓越服务项目——市场走访和竞争情报收集市场资讯分析报告(每月)对卓越形象购买的市场情报数据库相关剪报资料进行总结和

8、分析，形成空调行业的市场资讯报告。竞品广告创意分析(每月)对扬子空调竞争品牌广告进行跟综和分析