京东商城自建物流配送中心项目规划

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1、京东商城自建物流配送中心项目规划姓名：专业：物流管理学号：指导老师：二0一一年六月一日7京东商城自建物流配送中心项目规划一、京东商城简介京东商城最早成立于1996年，在2003年开始涉足电子商务流域。目前京东是中国B2B市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。在2010年京东销售额达到106个亿，其中6月销售额突破10亿元，6月18日单日销售额突破8000万元。未来迎接业务的高速发展，提高客户服务水平，早在2009年，京东就开始建立自己的仓储中心，包括投资2000万建立了北京、广州、上海三家家大型物流仓储中心，而在今年京东宣布在北京、

2、上海、成都新建单体面积达十万平方米的半自动化物流仓储中心。二、审时度势，改革创新，建立一流服务迎接挑战与竞争。（1）宏观方面：1、新兴的B2C行业对物流服务提出了更高的要求。而当前我搞物流行业发展混乱，并不能实现客户对于物流高效安全周到满意的服务，同时物流公司没有良好的保障体系，使得在货款回收方面及野蛮装卸配送导致的赔付上存在巨大的商业风险。2、随着信息化网络的普及越来越多的人喜欢网络购物，对于大型电子商务企业自建物流也是部分利润的来源，同时周到满意的物流服务可以增加顾客的美誉度。3、伴随着苏宁、国美这样的家电零售巨头开始加入电子商务行业，自建物流可以贴近顾客，全方位了解顾客，应对竞争

3、。7图一京东物流运作模式图订单处理建议与投诉订单下达与查询配送信息交换客户………客户客户客户客户客户配送中心…..配送中心C配送中心B配送中心A大型仓储中心数据库总部1、仓库和物流建设可以扩大库存量，在采购、包装、存储等方面增加竞争优势。同时对于应对市场对货物需求量的变化。（2）微观方面1、京东主要物品为IT、家电等产品，对配送安全要求高，自建配送系统可以减少因配送而造成的不必要损失。71、京东先进的配送信息系统可以实现货物的全程跟踪，了解货物在各个环节的状况。同时，实现货到现金付款或者POS机付款在方便顾客的同时降低了资金管理风险。2、京东大型现代化仓储中心可以实现采购、运输、包装、

4、存储等环节有效的管理，从而降低成本，提升利润空间。3、通过自建物流配送和仓储，京东在配送效率和质量得到了明显的提高，货物周转率明显加快，运营成本有了显著降低。三、配送中心选择规划为了执行送货上门，货到付款策略，京东决定在各大城市不同地方建立小型配送中心，现在假设在上海静安区、卢湾区、闸北区、黄浦区建立两个配送中心。图二图二和为静安区、卢湾区、闸北区、黄浦区1:2000的平面地图，假设每个区在起地界内人口均匀分布，又假定服务每个区的权重因素如表1所示，现在布局要求快递员为这四个区送货所用距离/人口费用最低。7表1四个区人口、距离和相对权重因素从服务区至配送中心的距离（十公里）区人口/万人

5、人口相对权重ABCDA011812101.1B11010781.4C81009200.7D9.5790121.0注：A—静安区；B—卢湾区；C—闸北区；D—黄浦区。现在使用启发式方法进行选址步骤如下：（1）由表1原始数据构造出权重的人口/距离表（见表2）。例如行政区A至服务区B为11×1.1×10=121.其余仿次类推可得表2。表2权重的人口/距离（距离×人口×权重因素）从服务区至配送中心ABCDA012188132B123.2011278.4C1121400126D114841080（2）表2中的每列相加，然后挑出最低成本所在那列作为配送中心的一个选址。本例中为C列，即在C区设立一配

6、送中心，如表3所示。7表3步骤2表从服务区至配送中心ABCDA012188132B123.2011278.4C1121400126D114841080349.2345308336.4（3）对于每一行来说，除0以外比较从某一服务区去已确定地址的配送中心的成本，也是在同一行中找出数字非0的最小数字的那一列。如成本低于已确定地址配送中心的成本就保留，如成本高于已确定地址配送中心的成本，就将此数字减少到已确定地址配送中心的成本。将表3整理后如表4所示。表4步骤3表从服务区至已确定配送中心ABCDA0888888B112011278.4C0000D108841080220172308166.47

7、（4）除服务区C设一配送中心外还需要增加另一配送中心，将表4中每一列数字相加得到一行数字，其中最小者即为成本最低，由此可选出配送中心设在D的另一配送中心。（5）先将服务区C从表中出去后，重复步骤（3），将表4修改整理后如表5所示。将表5每列数字相加得到一行数字，其中最小者即为成本最低这，由此可以选出在服务区A的另一配送中心选址。（6）继续重复步骤（4）和步骤（5），可选出最后一个配送中心的选址（表6），即为B社区。从服务区至地址配送中心ABA0