运用情感营销销售事半功倍

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1、运用情感营销销售事半功倍——浅析情感营销传播策略与途径摘要：激烈的市场竞争屮，传统的营销手段让人麻木，消费作为一种冲动行为，需要企业调整营销策略去以情动人。本文探讨了情感营销的一些策略和实现途径，包括将情感融入产品外在设计、让包装传情、用广告煽情、加强与消费者的悄感交流、实行有人情味的服务、创造舒适的情感坏境等等，配合一些成功的案例，得岀运川情感营销可以加强金业与消费者的沟通，增进消费者对品牌的认同度和忠诚度，提高消费者对产品的喜好，使得销售事半功倍。关键字：情感营销策略途径ABSTRACT:Withthefiercecompetitioninthemarket,th

2、eapproachofthetraditionalmarketingmakepeoplenumb・Consumingisanimpulsiveactwhichneedstheenterprisestoadjusttheirmarketingstrategy.Thatistheemotiontotouchtheconsumer.Thispaperdiscussesthestrategiesoftheemotionalmarketingandtheirachievement,includingdesigningtheemotionalbrands,expressingth

3、eemotionwiththepackage,usingtheSensationalads,Strengtheningthecommunicationwiththeconsumers,implementingthehumaneservices,creatingcomfortableandemotionalenvironmentandsoon.Bysomesuccessfulcases,wecanknowthatemotionalmarketingcanstrengthenthecommunicationbetweentheenterprisesandtheconsum

4、ers,Enhancetherecognitionandloyaltytothebrand,andimprovethepreferencesoftheproducttotheconsumers,whichmakesthemarketingmoreefficient.Keywords:emotionalmarketingstrategyapproach情感，这个在竟争激烈的商界已经被忽视的范畴，现在正在逐渐发挥不可估量的作用。说到情感，会让人想起许多美好的字眼：愉快、舒服、真诚、信赖、尊重、责任心……这些美好的感觉拉近了人与人间的距离，在企业与客户之间同样应营造出这样的

5、感悄，让客户满意与舒心的企业自然销售成功。因此，如何运用情感去进行产站营销传播显得尤为重要。一、关于情感营销1＞情感营销简单的说，情感营销就是把消费者个人情感差界和需求作为企业站牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略來激发消费者潜在的购买欲望，以实现企业的经营目标。这个过程的关键在于了解消费者的心理需求，最根本的方法是在建立、完善客户关系的基础上，与消费者展开全方位、深刻的联系和沟通。其实，情感营销就是以建立客户关系为起点，以情感化的营销手段激发消费者潜在的各种情感体验，满足消费者的情感需求，最终建立消费者的品牌忠诚的营销手段

6、。2、悄感营销的产生最早把情感全面引入营销理论屮，开创“情感营销”一词的，是美国的巴里.费格教授。他认为形象与情感是营销世界的力量源泉，他指出：“让你的产品和情感利益挂起钩來，你会成为市场上的成功者。因为好品位或好的业绩只能维持瞬间，而一种好的情感则可以长时间地延续卜•去。”①就我们身边的现实而言，随着社会迅速发展，人们的生活节奏加快，压力越来越大，巨大的心理压力使人与人Z间的交流越来越少，精神生活的匮乏使人们的情感需求增强，在消费屮期望实现超越现实的情感与沟通。人们的牛活逐渐在由温饱进入小康，需求自然也在逐渐提鬲，单纯的物质己经满足不了他们，他们渴望安全感、重视述有

7、爱，当然也希望在消费屮满足自己的精神需求。企业要想成功销售，必须考虑现代人这种精神需求，于是，与屮国传统文化屮浓厚的情感特色相呼应的情感营销手段应运而牛。二、情感营销传播策略1、重视消费者价值观情感营销的关键在于全面地了解消费者的情感，只有重视消费者，多接触并且了解他们的心理需求，从他们的价值观入手所制定的营销策略才能成功的笼络到消费者。1・1将诉求与消费者价值观相联系重视消费者的价值观首先就表现为营销策略的制定与消费者价值观相联系，我们可以从人们在购买活动中的一些价值观來分析具体策略。（1）维护自尊。消费者的购买动机屮最强烈的就是对自尊的渴求，人多