需求分析调查问卷

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1、金蝶EAS中高层调查问卷填卷人：邓岗日期：2010.03.30填卷人身份（请填卷人在下面符合本人身份的【】内划“"”）：入集团公司决策层成员【"］；b集团公司中层干部【］；C、下属企业决策层成员【1；问卷明细：一、辅助决策信息问卷1.您认为您获得了足够的工作所需的业务经营信息吗？（b）a是的；b没有；2.您认为您可以搜集足够的信息来支持你的决策吗？（b）a能；b不能；3・您每天一上班最想知道的经营决策信息是：（acef）乐销售数量或销售收入信息；b资金信息；c、成本费用信息；d资产信息；•项目跟进情况信息；f预算、计划和实际差异信息;g资源配备信息（如库存、采购等）；b其它4您认为您最需

2、要获得什么样性质的经营决策信息：（c）玄告诉我经营的现状；b告诉我经营绩效中哪里有问题以便改进；g上面两者都需要5.请您按照您认为的重要程度排列一下问题3中的项目：（acefbgd）6.请您按照经营决策信息的重要程度排序（将序号填入【】中，并勾选经营决策信息需求周期）：a销售数量或销售收入信息；【1】每天每周每月每季度）h资金信息；【5】每天每周每月每季度）u成本费用信息；【2】每天每周每月每季度）d资产信息；【7】每天每周每月每季度）•项目跟进情况信息；【3】每天每周每月每季度）预算、计划和实际差异信息；【4】每天每周每月每季度）资源配备信息（如库存、采购等）；[6]每天每周每月每季度

3、）k其他：；【】每天每周每月每季度）7・您更倾向于：（a每天获得大量的经营信息，从中寻找自己需要的；b根据需要规划出经营信息的需求列表，在固定的时间得到固定的信息；g排查异常的信息，然后找出源头的信息；d没有特别的计划，重要的信息肯定会自己露出来；&其他方式：；8.您认为那些系统给您带来更多的利润（多选，根据重要程度排列）：（adbe）乐销售系统；b采购系统；G项目管理系统；d财务系统；a人力资源系统；f客户关系管理系统；9.请您将您阅读各系统信息的时间做出排列（从最多到最少）：a销售系统；【2]b采购系统；【】c、项目管理系统；【】d客户关系管理系统；【】e＞人力资源系统；【1】E资金

4、管理系统；【】S成本管理系统；【】h预算管理系统；【】i、生产管理系统；【】j、市场管理系统；【】10・您更需要经营决策信息以何种方式展现：（d）入大量详细报表数据；b图形（饼图、柱状图等）；u图形加仪表盘；d详细报表加图形描述；&按主题划分能够集中反映问题的少量指标或指标集；f可以钻取到细节的透视表；g有监控和预警的仪表盘；H.您认为决策支持系统应该：（cdca）a帮我记录经营过程中各部门人员的履行责任的情况；b帮我找到经营过程中绩效的问题；c、帮我提供足够报表和图表信息以了解整体运营情况；d帮我提供足够信息以制定决策；e、帮我按财务分析模型分析查看假设情况下的结果；f其他；12目前您

5、已经在使用的决策支持信息包括哪些功能和报表（含经营指标），请填写这些功能和报表（含经营指标）的清单并请提供相应的电子文档（如果涉及企业机密不透露的，可以清空其中的数字，但必须提供文档）。注：请将电子文档随本问卷同时提供功能或报表名称查询周期主要获取的管理决策支持信息薪资统计表每月各单位实发薪酬状况招聘进度表随时招聘完成情况薪酬明细表每月员丁•实发薪酬状况13.您关心的经营指标橋标是否成体系化，是否形成自丄而下的一套完整体系?14.目前您认为需要但目前缺少的决策支持信息（含经营指标）包括哪些，请填入如下表格中？功能或报表名称查询周期需要获取的管理决策支持信息（请尽量详细）员工基本情况统计表

6、随时员工年龄、学历、工年、性别等情况员工流失统计表随时流失率、各类流失人员占比、流失原因人均产值每月员工效率，特别是销售人员人均效率万元产值统计表每月万元工资产值，工资资产的效率二、核心需求1.您认为您所管辖业务领域有哪些核心竞争力？您认为有些地方是需要管理改进、提高的(或存在哪些问题)。(1)目前具有的竞争力：A激励性、牵引力极强的薪酬制度的设计R销售人员入职培训C员工关系管理(刀改进的地方：A人力资源的规划及人才储备B在职人员特别是中高层管理人员及骨干人员的培训G全面有效的绩效管理体系及绩效文化的建立2.您认为所管辖的业务领域的核心管理或控制需求有哪些(至少说四点)？(1)人员基本信

7、息的记录和统计(2)绩效考核目标的设定及考核结果的统计(3)员工个人考核记录及统计(4薪酬标准及核算1.您所管辖的领域未来三至五年的未來规划冃标是什么，组织架构可能会发生什么变化？(1)建立完善的人力资源规划体系(刀建立以职位族为基础的员工职业生涯规划体系(3)建立绩效管理体系(4建立以岗位、能力、绩效为基础的薪酬体系(5)建立完善的员工关系管理和人事档案管理体系2.您所管辖的业务领域的管理是否有与同行进行比较过?如果有的话，您认为