锡恩《团队执行力》培训心得

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1、锡恩团队执行力培训心得首先，非常感谢公司给了我这一次培训机会，让我拥有一个太与众不同的学习机会。它告诉了我如何去开展口己的工作，如何对待工作，甚至如何做人，如何与人交往，这些都是在课本上无法接触到的。实用的工作经验总结与鲜活的生活经验总结，让我受益匪浅。这是…次培训，更贴切的说是…次训练。锡恩的三天两夜培训，让我仿佛再次回到了高考前学习时候的场景。学了团队执行力的工具有业绩定律、得失观、节点管控、YCYA、客户价值、4R运营管控之R1：结果定义、R2：一对一责任（猴子管理法）、R3：跟综检查、R4：即时激励。在训练中，感触颇多，每学

2、习一个知识点都感觉到自己的成长，课堂的互动，很多时候都是参与进去。培训是以四个团队PK的形式进行，我所在的超越队最终获得了第一名。其实，这个第一名来得很不容易，其他三个团队大多是第二次来培训，经验上占优势，人数上也占优势，但我们团的成功却是必然的。我们的团队，为了赢得第一,有很详细周密的YCYA,并且每人都有任务与分工，做到了一对一责任，也有每次成绩播报后的即时奖惩。真正是现学现用，活学活用。金币固然重要，但不是最终目的，最终目的是学到了东西、突破自我、提升口我。让我们学习的同学都现场感受了明确的得失观。我觉得，经过训练后，我确确实

3、实有所突破。现场的气氛深深的感染了我，锡恩的理念让我受益匪浅。此次培训中犹令我印象深刻，恍如昨日再现的场景，是那个关于买火车票的故事。很是让我想起“不问借口，唯求结果”的至理名言。于我们企业员工而言，工作耍求结果，不能以得过口过的心态去应付,每个人都应该追求自我实现的价值体现，而不是斤斤计较于个人得失。我始终相信，企业和员工的关系都是彼此促进的。一味的要求任何一方单方面付出都不现实，只有员工真正把企业当成自己归属的所在，想企业之所想，急企业之所急，企业也把员工当成自己血肉组成的一份子，相互促进，彼此鼓励，企业和员工才能得到共同的成长

4、。通过这次学习，使我认识到责任是多么的重要，而建立“一对一责任”更是重中之重。部门中的每一个人要对部门中领导负责，部门领导耍对公司最高领导负责，这是最基础的客户价值的体现。真正做到责任下移，自我管理。在这一点上我们部门在处理某些事情上存在一定问题，有的是不明确口己的责任，有的是明确责任但不能勇于承担，总是把责任像“猴子”一样抛来抛去。这次课程的学习，讲师都具有扎实的理论基础与成功的企业实战经验。他们的精彩讲解赢得了阵阵掌声，也使我对4R有了一个系统的认识。4R是让一个组织做一件事情时具有共同的出发点，就是说,一群人去做某一件事情的时

5、候所有的人必须共同地奔向一个目标，如果有任何人偏离了这个目标，就必须遭受惩罚，如果某个人给这个目标的实现带来价值，他就应该得到奖励的…套管理系统与制度。R1：结杲定义：解决在公司里边每个人每天都必须要清楚做什么事。就是在做一件事之前，清楚所要的最终结果。这里强调，任务不是结果。因为在绝大多数实际工作中，我们会把完成任务当成是一个结果，其实那只是在完成任务，而不是在执行，因为还没有结果。我懂得了一个基本道理：对结果负责，是对我工作的价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务不等于结果。R2：一对一责任：解决在公司中各项工作应

6、由谁來做。责任明确,我认为有一个故事能深刻地说明这个道理，那就是：一个和尚挑水吃,二个和尚抬水吃，三个和尚没水吃，为什么人多反而没水吃呢？因为责任没有明确，每天谁去取水，它没有明确，就变成了，大家做二人人做，人人做二没人做。责任稀释定律：人越多，责任越少。R3：跟踪检查：解决的是明确企业的每项重耍工作做的如何？在R3里，我印象最深刻的一句话就是：越信任的人，就越耍检查。因为你信任他，所以交给他做的事情一定很重要。所以时刻要“我不相信，节点控制”。节点控制的关键在于检查，其要点在于人们不会做你希望的，只会做你检査的，日常工作中，很多时

7、候只关注结果，往往忽略了对过程的跟踪、检查，没有及时了解工作安排的执行情况，有吋工作偏离了方向都没有及吋纠正，达到需要的结果，有时还做一些无用，甚至是重复的事情。检查要关注以下几点：公开、公止、实效、周期性。另一方面，执行，永远都是在不确定中进行的，什么意外都有可能发生，既然这样，监督和检查实际上是一个帮助系统。通过检查获得执行的过程信息，由此我们就有了真正的团队合作。R4：即时激励员工做事的动力问题。每一个人在内心深处，都有一个渴望，那就是“我很重耍，我不愿意做一个可有可无的人”。每个人都想得到别人的认可。所以我们要善于激励别人，

8、而且要及时。通过即时的激励，可以迅速给员工以成就感。这不仅是对一项工作结果的肯定，更重要的是对以个人潜能的激励和鞭策。每半天课程完成后，都要交分享卡，许多同事谈了自己的学习体会，更谈了自己今后工作中的努力方向，使我深受触动。我们不仅要