锡恩英才团队执行力训练营培训分享

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1、锡恩英才团队执行力训练营培训分享共建伟大公司—致力于重庆国奥电梯有限公司的正规化、国际化和持续化什么是执行、执行力、团队执行力？执行，就是把商业目标变成商业结果的行动。执行力，就是把商业目标变成商业结果的行动能力。团队执行力，就是实现公司战略目标的组织能力。目录客户价值商业人格结果与任务执行人才的三大标准中层执行力客户价值—执行的动力与方向什么是客户？客户是衣食父母！客户是越用越多的资源。客户是我们商业回报的来源。要照顾好我们的衣食父母，就要给他们提供价值。客户价值—执行的动力与方向企业存在的问题：1、为什么员工自认为在做结果，但实际上做的工作没有价值？2、为什么客户总是流失，而我们却束手无策

2、？3、为什么企业内部互相推诿责任、互相扯皮、争论不休？客户价值—执行的动力与方向什么是客户价值？站在客户的角度，为客户提供满意和超值的结果是执行的方向。1、产品—物理特性2、价格—交换价格3、服务—客户体验4、非业务价值—关系或形象/客户解决方案客户价值—执行的动力与方向做客户价值的原则高价值低成本可体验能持续客户价值的评判标准：感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪、持续的订单客户价值—执行的动力与方向做客户价值的方法排除法—这是客户需要的吗？如果不是，干掉！新增法—哪些客户还没有，加上！递进法—哪些地方还能做得更好，做透！内部客户价值只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。下道工序就

3、是上道工序的客户。从执行工作的结果来看：上级是下级的客户！客户价值—执行的动力与方向小结1、无限次的接触客户就没有竞争对手。2、企业应当发展客户的独特的价值需求。3、客户是用来感动的，不是拿来搞定的。4、内部客户价值是外部客户价值的前提。商业人格—为团队植入强大执行基因从中国的传统文化来分析员工为何不执行？商业人格障碍之一：人治文化—奉行“用人不疑，疑人不用”而价值交换文化—“规则第一，对事不对人”。商业人格障碍之二：含糊文化—倡导“大道无术”而现代企业管理讲究“大道有术”—量化管理。商业人格障碍之三：面子文化—推崇“情理服人”，情前理后而现代企业是一种利益文化—讲究“事实服人”，理前情后。商

4、业人格—为团队植入强大执行基因什么是商人？商人是在商业平台上用价值进行交换的人。商人的特点：1、定好规则才有自由—先小人，后君子；2、具备资料，才有合作—先独立，后共好；3、学会算账，才有发展—算结果，求成长；4、客户第一，才有赚钱—重客户，创价值；5、正道赚钱，才有底气—守规矩，有原则。商业人格—为团队植入强大执行基因什么是商业人格？人们从事商业活动的基本价值观。商业人格的核心—正道赚钱。树立商业人格的四要素：1、经济人品格—追求自己经济利益，而不顺害他人利益。2、成年人逻辑—我不是小孩子了，我要履行自己的责任。3、社会人心态—用社会标准看待公平，而不用“内部标准”攀比。4、职业人精神—奉行

5、价值交换，提供商业为结果。商业人格—为团队植入强大执行基因获得商业人格应实现的五个转变：1、从依附型向独立型转变：坚守原则去执行。2、从服从型向主动型转变：积极主动去执行。3、从避责型向守责型转变：承担责任去执行。4、从封闭型向开放型转变：开放心态去执行。5、从个体型向团队型转变：协同一致去执行。商业人格—为团队植入强大执行基因小结1、具有独立的商业人格是执行的根本。2、角色决定责任。3、人性的弱点：人无法拒绝的特定的需求。结果与任务—请给我结果员工的困惑1、为什么任务都完成了，领导还是不满意？2、为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？3、为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？4、为什么都

6、是同龄人，工资差异那么大？企业的苦恼1、做事无结果，借口一大堆2、总是在思考，就是没行动3、员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳结果与任务—请给我结果员工为什么不做结果？1、问题的根源：对任务负责，不对结果负责。2、不愿做结果：不知道做结果是对自己负责。3、不会做结果：不知道结果和任务的区别。结果与任务—请给我结果什么是任务？什么是结果？完成差事:领导要办的都办了例行公事:该走的程序走过了应付了事:差不多就行了（心态）对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负责有时间有价值可考核结果是可以交换的价值结果与任务—请给我结果如何做结果？1、三大原则客户原则：结果是给客户的，要让客户满意才叫结果。

7、交换原则：结果是用来交换的，不能交换不叫结果。检查原则：结果是供人检查的，量化才能检查。2、两个思维外包思维——假如你出不来结果,我可以外包给别人做！范例:如果你做不好账,我就请个会计来做;如果你审计不出来,我可以请审计师来做;如果你设计不出来,我可以外请设计师来做;如何你加工不出来,我请个技工来做;如果你招聘不到人,我请人才中介来做;但是,如果别人做到了,这个钱,你来付！结果与任务—请给我结果底