饶宇-基层医院领导智慧

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1、【培训时间】：2天二4课时【培训地点】：主办方决定【培训对象】：基层卫生组织领导和储备干部【培训方式】：理论分析讲解结合实战训练【培训目标】♦创新干部理念，提升工作动力♦解决突出问题，促进医院绩效♦凝聚全院员工，打造和谐团队♦推进医院战略，实现持续发展【培训大纲】一、基层医院面对的挑战和发展的机遇（一）基层医院的管理困境1・财政补助不足，特别是县级财政大多相当困难，对医院的补贴部分不足于发放离退休人员工资，在岗人员工资和医院建设全靠自己的经营收入来维持。2・医院收入与医疗支出和职工工资上涨不成比例，国家几乎每年都有调

2、资政策出台，职工工资不断上涨，如果医院的业务收入跟不上，将是入不敷出。3.医院之间相互竞争造成卫生资源浪费。4・部分职工思想不解放，还停留于计划经济时代，缺乏竞争意识及危机感等5.医院人才流失严重。医院要发展必须有主打的技术项目，而这些技术的掌握者都是医院的骨干力量，技术成熟后往往流失到经济发达地区，给医院造成不可估量的损失。总之，医院处在价格计划控制，预算定额补助，技术劳务价值低下的计划经济模式和物质、药品生产供应、设备购置的市场经济模式的夹缝之中，举步维艰！（二）基层医院发展的机遇二、基层医院院长的必备素质（一）

3、政治素质1・符合《党政领导干部选拔任用工作条例》的原则和条件。2.无私奉献精神。（案例或互动）3・要有扎实的工作作风。4.艰苦创业精神。5・廉洁奉公精神。（二）管理素质1.有胆有识，敢于决策，善于决策。（案例或互动）2・有识人之眼，用人之胆，容人之量。（案例或互动）3・精打细算，管好钱物。（案例或互动）4.要有质量意识。5.要有发展意识。（案例或互动）5.有较好的协调能力（案例或互动）①内部环境②外部环境（三）业务素质（四）心理素质1.平稳的心态2•坚韧的毅力三、基层医院院长的日常管理（一）制定计划1.计划的重要性2

4、.计划的定义3.计划的要素4•院（科）管理者负责计划的内容（案例或互动）（二）制定决策1.决策的五个要素2.集体决策中领导者的责任（案例或互动）（三）解决问题1.解决问题的技能（案例或互动）2•问题的类型（案例或互动）3.脑力激荡法（案例或互动））领导技能（五）培养部属员工（六）制定标准（案例或互动）（七）成果检查（案例或互动）（八）绩效考核（九）主持会议（案例或互动）（十）沟通与表达（十一）个人管理（十二）冲破心智模式（案例或互动）（十三）管理方法1・分权管理（案例或互动）2.漫步管理（案例或互动）3.结果管理（案

5、例或互动）4.目标管理（案例或互动）5・例外管理（案例或互动）6.参与管理（案例或互动）7・系统管理（案例或互动）8・能本管理（案例或互动）9.质量管理（案例或互动）10・信息化管理（案例或互动）（十四）领导者个人形象策划1.“十素质论”（案例或互动）2.领导者“三有”（案例或互动）3.吸引追随者的七大法宝（案例或互动）（一）工作清单1.清单意义…■让工作效率至少提高20%2.如何填写清单一现场演练3・如何区分事件的对象（自己、他人、医院、其他）4・如何区分优先级5・实战演练（二）目标管理1.格式书写2.年度目标2.

6、时态（我+动词+目标）3.期限4.唤醒每位院长曾经的目标（轻音乐+导师唤醒）一所有目标的实现都要把当下做好6・实战演练（三）工作计划1.围绕每个目标书写计划2・计划的监督人3.计划的期限4.目标的进度5.实战演练五、课后作业