连锁超市论文

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1、连锁超市论文：人型连锁超市促销策略研究摘要：促销作为一种重要的方法和手段，在人型连锁超市的经营屮得到了广泛运用。但如何促销才能收到既定的效果，是人型连锁超市需要思考和解决的问题。文章通过对株洲百货股份超市促销典型案例的分析，提出了大型连锁超市的促销策略。关键词：连锁超市；促销策略促销是大型连锁超市经营最重要的营销手段，是超市与其冃标顾客或社会公众Z间进行的信息、说服和沟通，旨在把商品及相关信息传播给ri标顾客的同时，试图在特定ri标顾客中唤起促销者预期的意念，使z形成对商品的正面反应，其冃的在于影响冃标顾客的行为与态度，即通过沟通信息、赢得信任、激发需求，最终促进购买与消费。随着屮国加入WT

2、O和世界经济一体化进程的加快，-•些世界苦名的零售商业连锁大量进驻中国市场，再加上中国木土零售商业企业的发展，各大型连锁超市的数屋猛增，z间的竞争也口趋白热化。为争夺消费者而进行的超市生存与发展之战愈演愈烈，其中，超市卖场的促销活动扮演了重要角色，也由此变得越來越频繁和多样化。一、人型连锁超市促销的常见类型（一）广告促销广告是企业以付费的形式，通过一定的媒介，向广大冃标顾客传递信息的有效方法。现代广告不只是一味地单向沟通，而是形如单向沟通的双向沟通，即应把企业与顾客共同的关心点结合起來考虑广告的制作和传播。这种促销旨在向潜在的目标消费者传递各种信息，可能是新商品推出的信息，也可能只是吸引潜在

3、消费者注意和参与的信息。（二）折扣促销折扣促销是一种较为直接的降价促销，它是大型连锁超市最常采用的一种促销工具。现实中折扣促销的理由通常有：季节性降价、重大节日降价酬宾、庆典活动酬宾、不管対何种形式的打折促销，应用的时机和对象都是超市经营者应该考虑的问题。（三）赠品促销赠品促销也是现实中最常用的促销工具之一，如买西装送领带、买微波炉送器皿、买快餐面送小玩貝-、买大包装送小包装等等。这些不同类型赠品促销的目的只有一个，就是让消费者觉得超值，刺激其购买。消费心理学表明，顾客在购物时，心理上容易接受和希望接受超值的感觉，赠品往往能带给其一份惊喜。（四）现场演示促销现场演示促销是大型连锁超市经营者为

4、推广或销售某种商品，而在卖场进行的各种说明、示范活动，旨在向顾客宣传商品、近距离接触商品、体验商品，通常在进行销售演示时都会同时提供咨询服务，以更人程度上方便顾客对商品的了解，进而让消费者接受，并达成交易。二、人型连锁超市促销现状（一）存在的问题1、节FI促销缺乏创新由于超市Z间的竞争越来越激烈，各大超市为了吸引客流、增加销售额，各种节口都成为促销的最佳时机。除了中国传统的节日外，越来越多的“洋节”在国内渐成吋尚，成为促销的重要由头。但促销活动的增加并没冇带动促销手段的创新和多样化，基本上还是以前的那儿种促销手段，对于消费者來说，并没有更多的吸引力。2、注重商品销售而忽视形象宣传超市促销的主

5、要目的是为销售商品服务，但是销售商甜不是唯一目的。总的來说，各大超市捉供的商品没有本质的区别，要想吸引消费者仅仅靠对商品的降价、有奖销售是存在一定的局限性的。对于人型连锁超市来说，如果在促悄屮加入一些能够树立超市形象、建立消费者和超市良好关系的促销形式，效果会更好。3、促销未分析消费者心理打折减价虽是消费者所喜爱的促销方式，但是促销还是需要考虑目标消费者的不同心理。一般只有迎合消费者的心理需求才能收到预期效果。因此在采取促销手段时应先做市场调查，分析大部分口标消费者对商品最看中的因素是哪几项，这样就可以有针对性地开展促销活动，而不是一味地采取降价打折。4、促销出现价格欺诈打折、特价悄伟等手段

6、无疑对消费者极有诱惑力，是各人超市青睐的促销手段。但如何兼顾打折、特价与利润Z间的矛盾，冇的商家铤而走险，采取价格欺诈手段。在有的超市，我们会发现一些商品的价格常年是特价，有的利用消费者的求廉心理在商品标识上将原价提高等，这样消费者一旦发现，即使增加了销售额，也会失去超市的诚信,而诚信始终是超市经营原则。家乐福人型连锁超市涉嫌价格欺诈遭发改委高额处罚就是沉重的教训。5、促销员态度忽冷忽热在超市中经常会遇到这样的情况，当促销员发现消费者对商品有兴趣时，会十分热情地介绍、接受咨询，而一旦发现消费者并不购买时，态度立刻发生改变，冷言冷语，让消费者心里很不舒服。特别是冇的厂商代表，只热心推介陈列架上

7、自己厂方的商品，而对顾客关于其他商品的询问不理不睬，很大程度上影响了消费者对超市的印彖。（二）典型促销活动案例分析株洲百货股份有限公司（简称株百）原名株洲百货人楼，创建于1958年，是株洲木土拥有5家连锁门店的零售商业金业。在新一•佳、家润多、家乐福、王府井等国内外各路大型商业连锁围攻卜不但没有被挤垮，反而取得了年销售额15亿元，近年来每年递增上亿元的骄人业绩，在全国百强屮排名73,利润排名64,在株洲商界处