营销管理咨询

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1、读《营销管理咨询实务》有感木书讲述了营销咨询公司的一个大致的工作流程，其中个别流程中关于问题的解决方案是在个人主观前提下编撰的，大多选定了一个特定的情形下，针对的问题不具有普遍性。下面我们來简单介绍下本书分为两个部分，一部分重在讲述理论，一部分重在是实际案例中理论的综合运用（不过这部分由于商业机密，个人认为缺少实际的重点问题解决方案，仅仅对个别问题做了讲述，不过我们也可以从其中管中窥豹，看到事情解决的流程性的运用）。在理论方面，一方面阐述了营销咨询公司的工作流程与规范的问题，算是为自己打了广告，另一•方面讲述了在具体服务过程中，遇到各个环节

2、所出现:从最初级的提案撰写要求，到具体流程细节所面临问题的解决方案，比如在编撰营销计划书屮：产品的定位、价格制定的策略、促销的组合方案、渠道管理屮遇到的串货问题的解决与模式的选择标准、细分市场的标准、消费者划分标准、金业营销战略的市场定位等等，都有详细的介绍，不过奉告各位读者，以上的书屮所提到的问题解决方案具有个性与统性，运用到实际中还需要再三期酌，不过其中关于企业内部运作机构的分权制度对创业者來说还是极具借鉴意义的。我们着重介绍下实践部分，我将营销咨询公司对企业外部、内部环境的分析做下简单的流程叙述，我相信这对撰写策划书的同志们是极具参考

3、价值的。之前必须要着重强调市场调查部分，因为一切策划、营销的论据没有调查是没有任何的发言权的，它分为企业内部调查：高层调查、中层管理者调查、基层工作者、销售人员的调查。企业外部调查：竞争对手的调查、行业协会的调查。调查之后我们整理资料，进行前期营销计划书撰写的分析。首先是企业内部分析：1、品牌管理方面：从多品牌战略、单一品牌战略来分析，具体企业适合走哪条品牌发展之路。2、产品与新产品开发：我们必须以以下标准来做衡量：是否符合市场的需求、市场潜量、有无特色、有无专业人才管理、经营3、渠道管理：分析企业实力：企业规模、市场份额、销售量等、分析产

4、品特点:毛利、规格、是否方便携带运输等；来判断企业适合哪种渠道模式，并针对先卜•企业采取的渠道模式进行分析，出现的问题比如：串货现象、代理商无法完成销售任务、奖惩制度的制定等等4、广告/促销管理：企业有无严格的执行力去执行、策略是否符合消费者心理、符合市场的需求、时机是否把握准确等5、营销组织结构与人员：内部是否建立分工明确、责任到人清晰的管理机构。企业外部环境的分析：1、行业环境的分析：行业前景分析、当下行业面临的问题、发展趋势2、宏观环境分析：经济、政治政策、行业技术发展力度3、消费者分析：消费者购买产品的变化趋势、购买习惯与特征的变化

5、、在购买决策中影响因素的变化4、竞争者分析：此占的比重可根据企业营销战略的制定而加重或放轻，如果企业是领导型，可略写；企业是挑战型、跟随型，可着重叙述。主要方面有：竞争考企业实力、所采用营销组合策略、竞争产品的价格、渠道、广告等等SOWT分析这一部分就是抓主要孑盾了，优劣势、机会与威胁的分析直接与后而做的战略性决策挂钩，将以上外部、内部做总结，抓住主要孑盾。对于本书，有些矛盾，这是一本专业性比较强的书籍，刚入门的广告或］ij场营销从业者这本是丰富知识的课外读本，我认为不求甚解即可，对于企业家和有多年从业经验的，这本书也的确提出相当有见解的意

6、见与建议。洛阳师范13938692897艺术设计专业张晨晓公司规章制度一、公司形彖1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声哨哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离Z最近的职员应主动接听，亜要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话

7、、洽谈业务、发送电子邮件及招待來宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神血貌。8、员匸要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、牛活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。