论文参考格式范例

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1、论文答辩题目高职高专院校名称：珠海城市职业技术学院论文题目：论人际关系的协调与沟通指导老师董斌学生姓名颜烈棠准考证号040413300146论文答辩题目1.2.3.答辩组评定成绩答辩委员（签名人学生联系电话：13726291178孝方钉轻比孝相沟通学生毕业论文专业名称：人力资源准考证号码：040413300146指导老师：董斌学生姓名：颜烈棠论文题目评分指导老师签名论文答辩评价:答辩组评定成绩及答辩委员签名:学生联系电话:13726291178论人际关系的协调与沟通在实际工作屮，要与多方而的人打交道，常常会遇到一些难题，要解决这些矛盾和问题，就必须进行沟通［

2、■办调。因此，能否具有较强的沟通能力和协调能力，对于工作的顺利开展有着直接彩响。实践表明：没冇沟通协调，就没冇效率。没冇沟通协调，就没有感情。没有沟通协调，各司其政；没有沟通协调，孤苦伶仃；没有沟通协调，固步自封。可见，捉高沟通协调能力十分重要而迫切。本文将就人际关系的沟通与协调的涵义、理论知识、过程及分类、如何做到有效沟通等方面做岀阐述，结合实际工作中人际关系的处理做岀分析。关键词：人际关系，沟通，协调摘要I目录II关键词III一、人际关系的协调与沟通综述(3)(一)、人际关系的涵义(3)(二)、协调与沟通的涵义(3)(三)、人际关系中有效沟通所产生的作用

3、(3)二、人际关系的协调与沟通的理论分析(4)(一)、梅奥的人际关系学说(4)三、协调与沟通的类型及特点(5)(一)、止式沟通与非止式沟通(5)(二)、上行沟通、下行沟通、平行沟通与斜向沟通(6)四、协调与沟通的过程(7)(一)、协调与沟通的目的(8)(二)、协调与沟通的三要素(9)(三)、影响有效沟通的因素(10)(四)、协调与沟通的原则(10)(五)、协调与沟通的步骤(10)五、协调与沟通的障碍(11)(一)、协调与沟通过程中的障碍來源(11)(二)、克服障碍、加强沟通技巧以达到有效沟通(12)六、总结(13)七、参考文献(14)八、致谢(15)一、人际

4、关系的协调与沟通基本概述(-)人际关系的涵义“人际关系”这一概念属于社会心理学范畴，主要指个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。即从个体关系的角度概括人的各种社会关系。其涵盖面包括个人在生活、生产及其他社会活动中形成的一切人与人之间的关系I。我们每个人在社会屮都不是孤立的，我们的存在是齐种关系发生作用的结果，而人们正是通过和别人发生作用而发展自己、实现自己的价值。(-)协调与沟通的涵义从字面来解释，协调就是同心协力，配合和谐的意思。协调是一种行为状态。现代社会分工细致，结构复杂，不协调的情况普遍存在，这就需要通过协调工作使Z达到和谐统一。

5、而人是不能脱离集体或组织单独存在的，社会则更需要人与人Z间和谐相处才能更稳定、更和谐。什么是沟通呢？一直以来都众说纷纭。根据管理学大师斯蒂芬•罗宾斯博士的理解，沟通(Communication)是指信息的传递和理解。在这一定义屮，首先强调的是信息的传递，即信息应该有渠道和受众；更为重要的是，要使沟通成功，信息不仅要得到传递，还需要被理解。完美的沟通指的是信息在经过传递之后，受众所认知的想法或者思想与发送者发出的信息完全一致。引自陽为建《公共关系学》高等教育出版社2004版第二章引自唐文龙《投资与创业》2(X)6年第七期引自《公务员法律法规学习》沟通首先是传递

6、，如果信息没有传递到对方，则沟通就没有发生。另外，沟通不仅仅是传递，还需要理解，未被理解的传递也不能称为沟通，所以完整的说：沟通是指信息的传递与理解的完美结合！(一)人际关系中有效沟通所产生的作用沟通具有很重要的社会作用，善于沟通无疑是我们必须重视与掌握的知识。沟通与协调是现代社会一个普遍的客观存在，沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的FI的和结果，两者是相辅相成。沟通与协调无处不在，无时不在，其作用体现在:1、沟通协调是人类社会发展的基础。社会性是人的本质性，马克思指出，人的本质“在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。社会性决定了人与人之间的合作，而合

7、作的前提就是沟通与协调。没有沟通协调，个人与个人Z间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，人们Z间就不会达成共识，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，就不会形成道徳和各种法律规范，人类只能停滞于口然状态，就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和堆璨的人类文明。只有沟通协调，才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的发展，推进社会的进步。2、沟通协调是国际交往的基础。随着社会的日趋发展，经济全球化推动了全球生产力的加快发展，一个国家的发展已经不可能离开世界，越来越多的问题已经形成全球共同面对的问题，仅靠一个国家的力量是不可能解决的，必须要通过加

8、强国际沟通來协调解决。3、沟通协调是提高效率的保证。