课堂中师生冲突心理因素分析及应对策略

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1、课堂中师生冲突心理因素分析及应对策略王后雄【摘要】课堂上的师生互动既有和谐一致的一面，也有冲突对立的一面。从冲突负面效应分析，它会对自己以及他人的学习产生不良影响，进而影响课堂教学效率，破坏师生关系。师生冲突行为的产生一方面源于教师的心理因素，如处理问题的态度、对待学生的态度、教师的能力与威信等；另一方面源于学生的心理因素，如需要得不到满足、情绪一时冲动、认知方式的差异、行为偏差和品行障碍、学习思维状态的疲劳等.教师在改善师生关系、消除学生的心理困扰、减少并化解师生冲突中处于主动地位。【关键词】课堂冲突；心理因素；心理效应

2、【作者简介】王后雄，华中师范大学化学教育研究所教授【原文出处】《教育科学》，2008.1在学校课堂中，师生为达到教冇目标进行互动交往的过程中，会产生要么合作，耍么对抗的关系。有人类活动的地方就有冲突现象，课堂上的冲突现象是人与人之间微妙关系的一种表现，冇时不易察觉，不可理解，但却有其存在的基础。冲突行为会直接干扰课堂教学，阻碍学生品格和智力发展。同时，它也会影响到教师的教学效能感，是教师职业倦怠的一个重要因素。因此，正确分析各类课堂中的冲突并采取冇效措適对其进行调控，对教学成败冇着重耍意义。一、课堂中师生冲突的界定冲突是一

3、种普遍的社会现象，是社会学研究的一个重要领域。社会冲突论者•对冲突的概念表述不一。美国当代若名的社会学家刘易斯•科塞(LewisACoscr)认为“冲突是有关价值，对稀有地位的需求，权力和资源的斗争，在这种斗争中，对立双方的目的是要破坏以至伤害对方。”⑴美国社会学家乔纳森・H•特纳认为：“冲突是双方之.间公开与直接的互动，在冲突的每一方的行动都是力图阻止对方达到目标。”⑵克芬克对冲突的概念做了进一步的展开：“不一致的目标，各自专冇的利益，感悄上的敌意，观点上的异议，以及有节制的干涉。”口】还有拉夫•达伦多夫的“冲突是一切从

4、结构上产牛出來的规范与期望，制度和群体的对立关系。”⑷由以上定义可以看出，社会互动中的冲突是指人与人或群体与群体之间为了某种目标而相互斗争的过程。它表现出一些特点：它是一种公开直接的社会互动方式，发生在个体或者群体之间，冲突是为了谋取自身利益，在权力上表现为彻底压制、控制对方，戢终目的是要打败对方，双方所争夺的目标可以是一致的，也可以是不一致的。社会冲突的理论对我们认识课堂中师生冲突具冇重要的借鉴意义。师生冲突作为课堂教学中的一种基本互动机制，早已受到教育领域研究者的关注。美国学者沃勒在1932年版的《教育社会学》一书中指

5、出，教师与学生属于制度化的“支配——服从”关系，师生交往互动在很大程度上带有一定的强制性，相互间存在潜在的对立与冲突，在课堂上表现出各种冲突现象。对照课堂屮师生互动交往行为，不难理解师生冲突产生的条件和机制。师生冲突是学校教学体制的内在规律所决定的。师生在知识占冇，价值观内化，权力地位的拥有，目标达成等方面处在不同的平台上，这种弟异无法重组。师生交往互动的时间和场所主要在课堂上，在仃复一口的交往互动中，教师和学生直接暴露在对方而前。教师言语的和非言语的行为传递给不同的学生不同的信息。这种行为被不同学生接受、认可，亦或排斥、

6、抵制。学生在互动中的行为反应也使教师对不同学生产生不同期待。这种产生于师生之间的不同期待与师生口身条件的局限之间的矛盾不易调和。⑸这些都说明了冲突在师生之间存在的理论依据和现实可能性。二、师生冲突的反应方式课堂中师生冲突由于条件、情境的不同而类型各异，冇衣銘在外的，也冇潜藏待发的，冇建设性的，也冇毁灭性的，实际上在任何群体中，都会出现冲突现象，冲突有时也并非一无是处，建设性冲突也是-•种有效的调节，问题是冲突双方要找到适当的控制机制。师生在面对冲突的反应方式很多，概括地讲，可以分为两大类：一•类是消极的反应方式；一类是积极

7、的反应方式。(―)消极的反应方式消极的反应方式是指师生通过对现实的歪曲，以摆脱引起冲突的情境，取得心理上的平衡的方式。它虽然可以在某种程度上衙时维持心理平衡，们•不能从根本上解决问题，并乂在过度运用或运用失当时可能引起更严重的冲突。常见的消极反应方式有：1.内隐性冲突根据课堂冲突的存在状态，冲突还町以分为显性冲突和隐性冲突。隐性冲突不像显性冲突表现在外，隐性冲突是一种内向性的退缩行动，如学生对于教师的讽刺“敢怒不敢言”就属于典型的内隐性冲突。互动的一方由于权力、地位、价值观等不同于互动的另一方，而从心理上产生的抵制与对抗行

8、为。它可能是情境性的，也可能是持续性的。隐性冲突通常表现出沮丧、忧郁、冷漠、排斥、压抑与痛苦，个体心理上的厌恶与生理上的痛苦并存，心理上产生攻击与压抑之间的冲突。这类冲突会严重影响互动一方的身心健康和人格发展。山于这类冲突不易被觉察和识别，很难得到针对性解决。山于对于隐性冲突关注不够,一般认为冲突不发生