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时间:2019-10-24
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1、收银员岗位职责与业务规范4..岗位描述1.1・收银员岗位属公司财务系统管辖。4.收银员在业务上受财务专员领导,并接受公司总部财务管理小心的监督;在行政上受丿占长和财务专员领导。一直接上级是财务专员。4.收银员须经过上岗前培训,经培训考核合格后,丿占长和财务专员联署报总部财务管理中心批准,总部人事部门备案,方能上岗。收银员的岗前培训工作由店氏安排,财务部门负责实施。经考核合格具备收银员上岗资格的员工,公司发给《收银员上岗证》,人事部门将培训记录、考核成绩、技能评价以及《收银员上岗证》留底材料等放入该员工的员工档案。4.收银员是
2、门店员工中的一员,必须遵守公司和门店的各项规章制度,门店对其实行考勤和工作纪律监督。4.收银员须认真遵守本规章和《内部票据流转规定》、《门店费用开支及报销管理规定》、《店员守则与行为规范》等规章制度。4.收银员有权且必须拒绝、抵制任何人违反有关制度的行为。5..岗位职责2.1.营业开始和结束前,负责收银区的卫生打扫,并保持整洁。2.2.参加卖场每日的晨会。2.3.为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的服务,回答顾客有关收银的咨询,主动与顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事情发牛。2.4.看清销售小票的内容、金额,正确、快
3、速、准确、安全地操作收款、验钞、刷卡收款、开具发票、用章、验核等程序、动作,唱收唱付,杜绝差错。2.5.保证随时有足够的零钞找给顾客。当出现零钱不足时,应及时向店长(或店长助理)报告,不得随意离开收银台岗位。2.6.每天营业结束吋,与营业员核对业绩表,清点现金和票据,汇总无误后正确填写《收银日报表》(复写一式三份),一份报财务,一份报丿占长助理,一份收银存留。2.7.负责每天的营业款的缴款工作,要求缴入款与收款金额一致。否则照价赔偿。2.1.营业结束后,根据结帐流程进行关帐,并与仓库、营业员核对,确保帐平。2.2.做好每日的
4、《收银日报表》,做到帐口清晰,帐款相符,日结日清。熟悉刷卡机、验钞机、电脑、打印机、保险箱等收银设备,并能进行简单的故障处理。负责收银小票、发票等票据的整理,并按财务要求进行装订和汇总。2.12.及时向财务部领取空白销售发票。2.13.严格按照国家税务局制定的开票规范开具税务发票,确保无空票、跳号,字迹清楚正确。214.熟悉卡的业务流程,做好卡业务受理工作,每月底做好卡的销售统计表。215.负责门店商品销售货款的收取或退回和发票的开具或作废工作。216.负责马夹袋的发放工作,做到不浪费,月底盘点正确。2.17.店领导安排的其
5、他事项。3.其它注意事项按照公司财务制度的规定,除公司另冇文件明确规定的具体事项外,任何收入都必须如数入公司财务帐,必须经店长批准才能通过财务部支取、使用。任何人均无权审批、无权动用收银台的营业收入款。否则,以挪用公款论处,情节严重的须严肃处理,直至追究其法律责任。《公司•店铺各岗位考核办法》的规定,按照经公司批准的《销售特别奖方案》应发的奖金,可以经店长签字同意在当日所收货款屮暂提发放给营业员。收银员应妥善保存经店长签字的《销售特别奖发放清单》,周汇总报营销中心审核后到财务部核俏冲抵营业款。未经店长批示、财务部书面通知,任
6、何人不得以任何形式、任何理由到收银台取款。收银员岗位特殊,必须在工作中坚持原则,拒绝一切不符合程序、手续的支款行为。收银员应履行好自己的职责,不得擅自与任何人发生不符合规定的与公司业务有关的款物往來。收银员本人若需向公司借款,必须按照公司财务管理制度的规定办理,不得从收银台挪用。任何员工需报销发票,均必须遵照公司财务管理制度中有关费用管理的规定,按程序办理,不得擅自从销售货款中抵减。收到库管交来的《保价通知单》后,须记入当日的收银日报表,并…起交给财务。总则1、连锁网吧财务由公司统一监督管理;2、各项营业性收入采取网络化管理
7、,对网络用户,实行现金购卡,持卡消费;对其他收入,要求及时入帐;3、公司对各网点收入情况进行网上实吋监测;4、各网点每口定期上传营业数据;直营店的财务管理1、直营连锁财务管理实行统一核算制。实行“总部——门店”管理模式。门店的所有账目必须并入总部,同时,门店应根据管理需要设置必要的辅助账目,并定期与总部对账。门店所有的资产、负债和损益,都归总部统一核算。2、货币资金管理。各门店经营和改造所需资金,由总部统一筹措,统一安排。各门店存入银行的款项,要及吋通过银行结算转到总部指定账户,由总部统一计划调剂。总部对门店可建立备用金制度
8、,门店不得坐支销货款。为加强总部资金融通和调度力度,总部在资金管理上,应通过建立内部资金调剂中心,对门店实行统一开户、统一结算、统一管理、统一调度。3、存货管理。总部对所经营的商品进行统一采购、统一配送、统一核算。总部配送给各门店的商品,作为内部移库处理,其计价可采取成本加一定费用计价法、
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