终端管理之培训管理(二)

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1、广东m南叩人科技管I里有眼公司GUANGDONGZHONGNANASIAPACIFICTECHNOLOGYMANAGEMENTCO.LTD终端管理之培训管理（二）1、人、货、场的分工：（职位定位区分），明确定位;比较项目代购员店长组织中的位置具体任务的执行者组织、管理、协调、监督者职责范围店铺内专项事物团队和店铺工作对象事人、事、物、财工作技能操作技能经营、管理、市场、人际评价标准个人成绩团队成绩自我事项岗位专家管理专家2、如何用工具表格来执行和协助店长专业工作；终端一定有众多名目的工具，并且美其名曰为指导工具,可是我们真的有排查过，哪些是

2、帮忙到我们管理工作？哪些是增加了工作量徒劳无功？销售日报、销售周报、销售月报、进销存跟踪汇总表、竞争对手分析表、新货上市调查表、巡店表、考勤表等。给店长增加了非常多的工作，同时也给上级的管理人员带来工作负担。简单的才是最有效的管理，在工作中要如何建立和简化报表，做到简单、直接、有效是我们需要重新思考的关键。3、建立报表原则：简单、直接、有效；4、使用报表原则：知其然，知其所以然；5、举例分享:备注说明:表格设置好要以后,切记一定的周期（-般6个月-10个冃为一次调整周期）要对表格纬度进行一次调整。直到最符合店铺的管理为止。案例：“店长日志”

3、广东m南叩人科技管I里有眼公司GUANGDONGZHONGNANASIAPACIFICTECHNOLOGYMANAGEMENTCO.LTD标指标木刀目标金额编制人数正职人临时人本周R标金额人员出勤应到人实到人本H营业金额请假人假别目前达标累计%病假事情公假项目问题反应及建议人员顾客商品营业收银建议申请本H销售情况品名及规格销售单价数量备注丿占长口志丿占别年月日天气店长备注：1、填写人：店长，每日打样前填妥;2、木表格由门店保存3个月；祝各位工作开心！！!资料来源：中南亚太陈娟(15920368766)公司规章制度公司形象1、员工必须清楚地了

4、解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、耍求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不对冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班吋间（包括午餐吋间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，-•般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注車公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识

5、及落款。7、员工在工作时间内须保持肚好的精神血貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息吋间规定1）、夏季作息时间表（4月——9月）上班时间早&30午休12：00——14：00下班时间晚18：002）、冬季作息时间表（10月——3月）上班吋间早9：00午休12：00——13：30卜•班时间晚17：30广东m南叩人科技管I里有眼公司GUANGDONGZHONGNANASIAPACIFICTECHNOLOGYMANAGEMENTCO.LTD3、员工上下

6、班施行签到制，上下班均须本人亲白签到，不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重耍组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要口行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。1）、加班费标准公

7、司规定加班费标准为10元/小时；2）、加班费领取加班费领取时间为每月24日（工资发放日）。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地而、桌而及设备的整洁。2、员工须自觉保持公共区域的卫牛，发现不清洁的情况，应及时淸理。3、员工在公司内接待來访客人，事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。6、要爱护办公区域的花木。四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2、新入职

8、员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。3、公司内所制定的《员工口程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写，作为公司