縣殯儀館行風專項整治計劃方案范文

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1、縣殯儀館行風專項整治計劃方案范文針對縣殯儀館工作人員收取喪屬紅包和亂收費現象，縣民政局高度重視，決定對縣殯儀館存在的行風問題進行專項整治，為營造良好環境，堅決剎住歪風，特制定本專項整治工作方案。一、總體目標為建設物裕風清、和諧幸福新定南，按照懲防體系的要求，堅持服務發展，標本兼治，把專項治理和日常監管聯系起來，抓住重點，攻破難點，用三個月的時間，集中治理，出重拳，下猛藥，嚴明紀律，嚴格監管，嚴肅查處，堅決糾正收取紅包和亂收費等不正之風，著力構建風清氣正，服務規范的殯葬環境，以優質服務的新成效取信於民，打造全新殯儀館形象，

2、提升殯葬服務水平。二、主要內容（一）在殯葬過程中，收取、索要紅包，向喪屬&ldquo；吃、拿、卡、要&rdquo；等問題。（二）在殯葬過程中，不按標準收費，強制消費等問題。三、方法步驟專項整治分四個階段進行，采取有力措施，把專項整治工作落到實處。（一）宣傳發動階段。殯儀館要制定專項治理工作方案，召開專門會議，認真組織學習有關法律、法規和有關規定，統一思想認識，增強自查和拒收紅包的自覺性和主動性。（二）自查自糾階段。殯儀館工作人員要切實查找有無收取紅包和亂收費問題，並針對查出來的問題認真制定措施，迅速落實整改，對存在收取紅

3、包和亂收費問題，必須按規定進行清繳和報告。同時，與民政局簽訂責任狀。（三）問題處置階段。對自查自糾階段清理出來的問題，甄別情況，分別落實處理。對主動上交紅包如實報告的，從輕處理。對在規定期限內拒不自查自糾主動上交的，一經查實，將依法依規處理。（四）總結提髙階段。認真總結專項整治做法經驗，剖析存在問題，分析原因，提出對策，完善制度，建立長期有效管用的專項防控機制。四、工作措施（一）完善規章制度，推進規范服務。建立崗位責任制，責任追究制，要明確工作職責，建立獎懲制度。在殯儀館一些顯眼的地方，張貼拒收紅包的告示牌，並公佈舉報電

4、話。（二）建立監督制約機制。殯儀館服務人員簽訂守法自律公約，拒收財物。對收取、索取紅包、財物和&ldquo；吃、拿、卡、要&rdquo；的工作人員要堅決給予嚴懲。建立喪屬反饋調查制，工作人員在接送遺體和火化遺體前，要先告知喪屬收費項目和標準，同時向喪屬說明按規定不準收取紅包，並將服務態度意見反饋表交與喪屬簽收，由喪屬向民政部門如實反映情況。從根本上杜絕&ldquo；紅包&rdquo；現象。（三）通過大力開展政策法規、禮儀知識和崗位技能教育培訓，強化為民服務意識和廉潔意識，提高職業道德和技能水平，使文明服務成為每個殯葬職工

5、的自覺行動。通過規范、文明、誠信、優質服務，提升殯葬服務水平，增加社會的認同感和滿意度。五、工作要求（一）強化組織領導。局成立專項整治工作領導小組，局長擔任組長，局班子成員擔任副組長，有關股室負責人為成員，負責組織領導專項整治工作。（二）強化整治檢查。局專項整治工作小組對治理情況進行監督檢查，發現問題，及時督促整改。同時，聘請社會監督員，不定期進行督查。（三）強化案件查處。對教育無效，不聽指揮，目無紀律，頂風作案的一律從重從嚴從快查處。