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时间:2019-10-24
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1、绩效管理如何管理落地?在绩效管理中,经理和员工从绩效目标的设定开始,一直到最后的绩效考评,都要保持持续不断的沟通,惟有如此,绩效管理才能真正得到有效的落实。现在所采用的绩效考评模式,大都忽略了沟通,有的企业其至根本就没有沟通,只是绩效考评在人力资源部和直线经理之间的流转,至于自己是怎样被评价的,评价的结果如何,员工根本不知道,企业也没有促使直线经理对员工进行绩效反馈,这也给了直线经理一个任意考评的借口,反正也没人追究。前车之鉴B企业一个被辞退的员工把企业告到了劳动仲裁部门,在仲裁申请中,该员工称自己工作如何之努力,
2、表现如何之优秀,而企业如何之无情,自己被辞退又如何之冤枉,说了自己一大堆好话,企业一大堆的不是。但调查结果却大出仲裁人员的所料,实际上被辞退员工的口碑非常坏,迟到早退,旷工打架,坏事做了不少,工作成绩却一塌糊涂。但是,为了顺利地把这个员工推出门去,又不想开罪于他,很多经理都在该员工的业绩考核表上填上了“优秀”的字样,就这样,这个员工带着优秀的光环跑遍了公司的所有部门,直到最后无处可去。看完这个案例,我们有这样几个疑问:这个企业没有绩效管理体系吗?这个企业的绩效管理做得完善吗?为什么一个普通的
3、辞退行为最后会演变成劳资纠纷?显然,这个企业是有绩效考评的,每年也都在考核员工,而且还建立了员工绩效档案,只不过绩效档案的水分太大,报喜不报忧,欺瞒公司,欺骗员工,结果给自己带来一大堆的问题和麻烦。如何落地为此,绩效管理必须从以下儿个方面着手:理论学习对许多人來说,绩效管理还是一个新事物,包括IIR经理在内的管理层还没有完全弄清楚其真实内涵,还有许多的困惑需要排解,还有许多观念和方法需要掌握,而快速掌握理论、方法的最为行之有效的手段就是学习。在理论学习结束之后,企业应该督促各业务经理对口己的部属员工进行宣贯,让员工
4、真正认识绩效管理的真实面目,消除那些存于他们心中的疑虑,让员工参与其中,激发他们自我绩效管理的热情,这样才能在以后的实施和执行中获得他们最大的支持和参与。职位分析职位说明书看似游离于绩效管理之外,实则不然。在绩效管理中,绩效目标的设定,绩效档案的记录,绩效沟通的持续不断进行,以及绩效考评,都离不开员工的职位,时刻都要以职位说明书作为依据。流程设计通常,一个有效的绩效管理流程应该包括以下儿个部分:设定绩效目标。目标是绩效管理的标的,绩效管理的活动都依赖于目标的落实。所以在一开始,经理就应该和员工共同设定一个共识的绩效
5、目标。业绩辅导。目标设定Z后,经理的职责就更加明确。经理应在员工实现目标的过程中不断与Z沟通,尽其所能地与员工保持密切联系,不断为员工提供支持,为之清除前进道路上的障碍。记录员工的业绩档案。没有意外是绩效管理的一个重要的原则。这里的“没有意外”是指在年终绩效考评当中,经理和员工对绩效考评的结果不会意外,一切都在意料Z中,员工不会因绩效考评的结果和经理争论,无争论正是绩效管理所侣导和追求的。为了不出现意外,经理就必须在口常的工作屮多加观察,并做必要的记录,形成员工的绩效档案。绩效考评。这是绩效
6、管理的必经阶段,绩效管理的目的不是为了考评,但考评的目的是为了使绩效管理更加优秀,通过考评发现问题,并改进。绩效管理体系的诊断和提高。没有绝对完美的绩效管理体系,任何企业的绩效管理都需要不断地完善。所以,在考评结束之后,企业应组织有效的诊断,使企业绩效管理体系下循环当中发挥更大作用。角色定位流程是由人来执行的,只明确流程不明确责任人显然还不够,我们还必须对企业各级员工在绩效管理的中所要扮演的角色进行定位。企业老总:绩效管理体系是否能够获得成功,企业老总当然是全面负责,业界给老总的定位是支持和推动。首先在态度上要支持
7、,然后在行动上对管理体系的开展进行推动,促进绩效管理不断向深入发展。IIR经理:IIR经理就是那个经常被冤枉的人,通常,企业寄全部希望于HR经理身上,千斤重担都让HR经理一肩挑,现在看來,这不太现实。作为IIR经理,他的角色定位应该是咨询师,是绩效管理的绝对专家,为企业绩效管理体系的建设提供方案支持,提供工具,提供各种问题的咨询。直线经理:直线经理是绩效管理实施的中坚,因为再好的方案也得经过他们有力的执行才能产生效果,所以他们的角色定位应该是执行,当然在绩效管理体系的诊断屮,他们也是当然的feldquo;议案&rd
8、quo;提交人。员工:员工是绩效管理的终端,业界给员工的定位是绩效的主人,他们是绩效的拥有者,拥有并产生绩效。时间管理(TimeManagement)目录1什么是吋间管理2吋间管理方法3最新的时间管理概念一GTD4吋间管理的^一条金律[1]5吋间管理案例分析5.1案例一:浅谈高校管理者的时间管理[2]5.2案例二:时间管理的小故事[3]5.3案例三:吋间管理
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