管理层心态培

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1、黄金心态心态决定人生成败目录第一部心态决定人生成败导言态度决定一切心态的基本现象4心态的三种体验5心态能够决定成败吗5职业和人生成功的黄金心态模型一一6第二部积极心态导言强烈的成就欲望——正确处理好三件事一-第三部老板心态、共赢心态导言把老板当成第一顾客-结果意识总是多一点效率意识质量意识成本意识职业成功的三大定律-情商比智商重要——要学会宽容如何控制不良情绪职场情绪的三大原则懂得分享、团队精神第四部感恩心态导言感恩是一种幸福的牛活方式-感恩公司和老板感恩所有的贵人感恩的人善于赞美课程总结第一部心态决定人生成败导言职场的竞争表而上知识、能力、职位、业绩和关系的竞争，实质上

2、却是职业心态和人生态度的竞争；市场的竞争表面上是产品、服务、价格和品牌，实质上却是企业员工的品质、能力和心态竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业，不耍看它有多少品牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯地冋家！”一句优秀的员工、一家优秀的企业就应该如此：工作时尽职尽责，生活中充满快乐和阳光。心态问题的解决靠严格的管理往往收效甚微，甚至适得其反，只有通过疏导和有意识的训练，引导下属和员工树立积极、正确、乐观、向上的生活和工作态度与价值观，才能对自己、对企业负起应该担负的责任。态度决定一切案

3、例1：态度究竞能不能决定一切呢？国外有一家古代有一位老国王，为了让子孙后代都能够发财致富，过上好H子，他就对大臣说：你们编一些咱们犹太人从古到今、历朝历代的智慧记录，然后流传给后人,以方便我们犹太人打天下、挣钱，过幸福H子。于是大臣们经过很长时间的搜集、整理，编制了一部十二卷的各个时代的智慧语录。国土认为十二卷太长了，别人没有耐心看完，于是人臣们就把这十二卷浓缩成一港。国主看了以后还是认为太长了，于是一卷变成一张，一张变成一节，一节变成一句话。这一句话就是：天下没有免费的午餐。犹太人带着这句话周游世界，占有了世界财富的三分天下没有免费的午餐，因此，要想成为一需成功的职业人

4、，必须要具有积极的心态、采収积极的行动。心态的基本现象1.62.28%职场人的快乐数指数令人担忧“郁闷”21世纪非常流行，根据网上调查数据，37.72%的网友选择“总的来说是快乐";41.64%的网友表示不快乐的时候多;26.64%的网友表示很痛苦，很想换工作.也就是说在职场中有60%以上的人快乐指数不高.2•为什么人们越来越郁闷为什么会出现这种现彖呢?人们的工资越来越高，但是快乐都越来越少;人们认识的人越来越多,但是真止的朋友越来越少;人们的沟通工具越来越多，但是人们却越来越寂寞了;为什么我管理的人员越来越多,可以交心的人却越来越少了？为什么物质丰富了,但是秸神却越来越

5、匮乏了？归根到底是心态岀了问题。3•和谐社会的三大要义人与自然之间的和谐，是享受自然生态带给我们的一切福利。人与人之间的和谐相处，才会有友谊、尊車、理解、支持、爱情、才会有一方有难，八方支援这样的感动。人与自己的和谐，每个人都必须要学会和自C相处，只有和自己相处好了，才能够与他人友好相处。人与自己的和谐，表现为每天为白己每天心愉快，能用积极的态度看待事情；反之，如杲白己身心不和谐，轻则表现为郁闷、沮丧、痛苦、烦恼等一些心理反应；重则表现为精神病；甚至导致白杀行为。人的健康分为两部分：第一是心理健康，第二是身体健康。心理健康有四大标志：第一是身体和情绪十分协调；第二是适应环

6、境，人际关系和谐；第三是幸福感；第四是在职业工作中能充分发挥自己的能力，过着有效率的生活。例：张国荣是很多人的偶像，他拥有金钱、名誉、地位、拥有众多粉丝爱戴他，但是唯独没有一样东西…就是积极健廉的心态，最后导致了他的自杀。心态的三种体验1.什么是心态心态就是一个人对自己、对他人、对社会、对事物、对问题的看法和态度，就是一个人对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等所持的观点和态度2.不同的人具有不同的心态第一种是不同的人对待同一事物其有不同的心态案例玫瑰花三个朋友一-起去逛公园，公园的路边长了一株玫瑰花，第一个人人摇人摆地走了过去，没有看到这株玫瑰；第二个人看到了这株玫瑰

7、花，但是他摇了摇头，他觉得花中有刺；第三个人看到了这株玫瑰花，眼睛一亮，很高兴地说：多么美丽的一朵玫瑰花！这三个人代表了三种不同的心态，第一个人忙忙碌碌，生活中的美好対他來说没佇任何的意义；第二个人只发现了玫瑰花的刺，而没有发现玫瑰花的美好，这种人是具有消极心态的人；第三个人看到一朵美丽的花朵，他就是具有黄金心态，阳光心态，积极心态的人，他看到了世界的美好，发现了事物美好的方而。3.不同的人：同样的遭遇+不同的态度二不同的人生案例灵验的棺材两个邻居一起去上班，在路上碰见了一群抬着棺材送殡的队伍。第一人说：今天太倒WT,一出门就