管理与领导笔记

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1、管理与领导笔记朱利安尼（前纽约市长）领导者的5种特质■领导者要有自己的哲学■领导者要有勇气■领导者耍有所准备■领导者要懂得沟通■领导者耍懂得团队合作领导者不是从众者，领导者耍有勇气，有愿意，有计划，有信仰，不是只配合多数人的意见去走口己的方向.勇气可以帮助领导者管理及面对恐惧.团队屮的个人没有人是无缺点的，最好的团队通常是最平衡，最能补齐优缺点的组合.台积电董事长张忠谋管理哲学■约束人类行为有3要素：宗教，道德，法治■考绩制度的重点在于「培育塑造」未来，而不是仅看过往的表现。■工作屮责任比权力来的早，所谓授权，多数而言是指授责，权力来自专业能力及部屈对你的尊重.

2、■威权领导的英文是AuthoritarianLeadership,强势领导则是StrongLeadership.威权领导是完全倚赖威权，如同一言堂，上面说什么就照着做。强势领导的特点包括：对重大决定有强烈的主见、常常征询别人的意见、对方向性及策略性以外的决定可从善如流、以及花不多时间去说服每一个人。■最好的生涯规画，就是在每一个岗位上永远做口己有兴趣的事，且对公司产生贡献，尽力去做■Sales和Marketing都叫营销，但Sales应为营销执行,Marketing应为营销策■Marketing的工作在了解市场，开发市场，决定市场需耍什么产品或新技术，市场定价（

3、成本定价，或策略性价值定价）■Sales是指你已经有客户，依Marketing的规划去开发市场■说话沟通能力有3个层次■Expressive（辞能达意）■Articulate（能言善道）■Elegant（辩才无碍）■学习曲线耍点：（创始者是BostonConsultingGroup,BCG）■它与经济规模无关，经济规模是另一冋事，经济规模是静态的，仅是一时的成本降低，但是学习曲线是动态的，累积的量大才有可能降低成本。■累积的量会给予厂商减低成本的机会，但并不是自动减低成本，以前以为拿到市场占有率，成本就自动降低，这观念也不对。■学习曲线较适于应用成长快速的产品市

4、场，快速成长就把时间压缩了，累积产量加1倍只需要1年，成本变化降低就非常快，假如是很静态的由场，要10年以后累积量才加1倍，那很多人都有时间赶上。■所以快速成长市场中时间被压缩，学习曲线应用最为适宜。■市场区隔非常重耍，但是DRAM的学习曲线不能应用在微处理器或逻辑IC或芯片组上。■后进市场者不必从头开始学习，例如日本人做DRAM后，很多技术都非正式的流散，韩国厂就拿到了。■学习曲线会因为通货膨胀而口动调整。管理学大师彼得.杜拉克，近代最著名的管理学权威，1909年生于奥地利，曾担任报社驻海外记者、英国商业银行经济学家。1937年移居美国，曾任教于纽约大学商学研

5、究所，并担任许多大型企业及政府顾问，被推崇为「管理学Z父」。杜拉克终身撰述不辍，共发表了『经纪人的终结』、『企业的概念』、『杜拉克看亚洲』……等，三十余著作。鲍尔在鲍尔风范中名言■如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定.你永远不知道，什么时候小小的细节，会变成决定性的因素■别太垂视口己的感觉，事实比较重要；别太重视自我，要以任务为优先■领导是做到管理科学认为不可能做到的艺术，成功变革的驱动力来自与领导而非管理■领导不是在比谁受欢迎，领导必定会得罪人，温情主义的环境，对企业是一种伤害■推动工作若没有人生气，可能是方向有误或推动不力■务必让表现优秀的人比绩效差的人开

6、心■如杲有一天部属不再告诉你他们的问题，那么你不再是他们的领导人■绩效评鉴包括几个方面■你对你的工作做了多大的改变？■你主导的方案是否叫人感到兴奋？■你启动了哪些新方案？■有哪些跨部门行动小组邀你加入？■拟采取了哪些新步骤，改善效益、客服、质量或销售？■你学到了什么技能和优势，你有将它应用在改善周遭的事物吗？■过去一年，你授权、委外处理、口动化或删减了哪些工作责任,又承揽了哪些新的责任呢？■对例行公事和习惯抱持怀疑的态度■有效率的领袖能将抽象复杂的东西变得易懂而直截了当■寻找有头脑和判断力的人,尤其是能预期并看到即将发生的事的人.也找忠诚、正直、精力充沛、身心平

7、衡，以及想把事情做好的人.■领导统驭就是权力，而权力是影响、说服和激励他人的能力■重视以人为本的领导方式，而非以事为本的方式丘吉尔说：■「成功要看你失败时却不气馁的能耐而定」GE执行长JackWelch,SunMicrosystem的ScottMcnealy及Microsoft的SteveBallmer都坚持3件事:■提供资源和机会给每一个人■明确给予最佳人才最高奖励■保证让长期表现不佳的人滚蛋现代领导人10大风格(天下杂志)■确切的价值观及道德感■勇于作困难的决定■思想清晰，能掌握细节，掌握重点■旺盛的斗志及企图心■强有力的说服力及沟通技巧■知人善用■培育人才

8、及接班人■口信且愿意承认