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时间:2019-10-24
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1、管理故事参考故事一:副总裁的10元水果基金2012年9月1508点,华耐佛山总部20楼办公室长廊,全体员工晨会已经开始。这时,集团副总裁李琦拎着公文包匆匆赶来,和主持人示意了一下,轻轻站在了队伍的最旁边。“李总迟到了。”员工们小声嘀咕。总裁办的张妫见李琦迟到比她自己迟到还要紧张。因为,张妫是负责统计考勤的,按规定迟到要被处罚10元“水果基金”,而且当场处罚。可李琦是集团副总裁,自己怎么好意思去处罚?况且李琦一向都来得早,偶尔一次迟到也是可以原谅的。如果当众处罚,会让他多没面子呀!可是不处罚,大家都看在眼里,
2、今后制度还怎么执行?在张妫纠结的心绪中,晨会结束了。正在张妫纠结之际,李琦大大方方走过来,交了10元钱,并连声说[不好意思,早上迟到了,这是水果基金,明天再表演节目吧。”迟到交罚款,还要表演节目,这是明文规定「明天要听李总唱《北国之春》。”旁边的员工起哄说,李琦满脸歉意地说¥这是必须的r故事的哲理:好的制度是非常重要的。但如果员工没有不折不扣地执行,这个制度也只是一纸空文。正如阿里巴巴董事长马云所说,三流的点子加上一流的执行,强于一流的点子加上三流的执行。制度只有执行,才有生命力。故事二r三不”政策应对危机
3、2008年,全球金融危机来临,整个市场风声鹤唳。上游厂家主动停工压缩产能,终端企业降薪、停薪、提前放假。有的厂商开始大规模裁员,有人也向贾锋提出同样的建议。但贾锋说:“不能为节省成本而降低员工的士气。”华耐“逆潮流”而动,第一不裁员;第二不减薪;第三股东不分红。把资金投到市场当中,进一步扩张。对内加大员工培训力度。对外为客户量身定制瓷砖、卫浴、橱柜的安装设计,免费提供效果图,更加直观、快速地给消费者提供优质服务。“三不”政策深得人心,危难之际,华耐还喊出“携手并肩,共克时艰”的口号,给员工传达了“华耐不抛弃
4、、不放弃”的坚定信心。这一系列的举措,使华耐当年的业绩不但没有下滑,反而创历史最咼记录O故事的哲理:员工是比金钱更宝贵的资本,信心是比金子更宝贵的财富。难关面前与员工同舟共济,员工们会感受到公司的发展和困难都与自己息息相关,会产生特有的凝聚力,从而带来企业战斗力和执行力,为企业发展提供强力支撑。正如谓“疾风知劲草,患难见真情:故事三:14元的警钟在华耐,最不能容忍的是那种灰色交易和暗箱操作,尤其对内部员工,一经发现,绝不姑息。1996年,华耐招聘了一位财务主管。她不仅精通业务,而且工作有条理,方法也很多。用
5、她的方法工作,数据报表做得又快又准确。所有人都认为她是一位优秀的财务主管。一天,这位财务主管为公司采购办公用品时,把给自己孩子买笔、买本的14元发票也开在一起报销了。后来,因购买的办公用品有质量问题,岀纳员在退换时,发现有虚报冒领现象。总裁贾锋责令核实后,立即辞退了这位“优秀”的财务主管,并在员工会上进行通报,要求所有员工引以为戒,坚决杜绝徇私舞弊行为。为了14元,就开除一位能干的财务主管,有人觉得可惜。贾锋说r蚁穴坏堤,不严肃处理,是对那些按正常规则办事人的最大损害。”1997年,公司设立了一名监察人员,
6、1999年成立监察部,先后制订《股东四戒》《员工十戒》。2011年制订《集团管理干部自律条例》,2012年对其进行完善并要求全体干部深入学习,而“14元的故事”也成了华耐人警钟长鸣的反面教材。故事的哲理:面对名利的诱惑,不同的人会有不同的选择,而不同的选择会产生不同的结果。欲望没有错,只要欲望方向正确就会产生无穷的力量。而企业价值观、行为准则的使命则是调整好它的方向、力度O故事四:阳光采购公告与许多公司一样,华耐家居集团也曾面临过这样的问题:一张广告宣传单页的印制费,有的分公司的采购价约为0.1元,而有的地
7、方则要0.3元之多。同样是一包A4打印纸,不同地域间的价格差距却达1/3。如此大的差价是否合理?了解到这一情况后,监察部总监王利武认为:这事需要调查清楚。因为“不管这件事查实的具体结果如何,都说明公司内部管理可能存在漏洞!要想杜绝腐败,唯一的办法就是在内部网上'晒一晒'采购价格,接受大家监督,并对所有行政采购给岀指导价格:果然邙日光采购公告”的做法起到立竿见影的效果。以前,每包A4打印纸的采购价,最高与最低的价差达7元左右。自从有了采购指导价,并在网上公开“晒一晒”,光打印纸一项费用,每年就为集团节省十几万
8、元的经费。故事的哲理:没有制衡的权力是可怕的,容易滋生腐败。所以应该设立公开的机制,从制度上加强对权力的监督与制约,没有公开,就没有权力制衡。故事五:不可触犯的制度"红线”2012年4月,有人举报某分公司总经理,在外经营一家广告公司,并与华耐搞关联交易。接到举报后,集团监察部总监王利武协同律师,一同前往该分公司所在地的工商管理处调查取证。发现该总经理正是这家广告公司的注册股东,而且公司会计也是股东之一。在证据面前
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