碧桂物业管理

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1、凤凰城屋荊管理处憩桂园风凰城屋村管理处是咎桂园物业管理公司耳风凰城业丄K接联系的桥梁，它下设客户服务部、工程服务部、保安部、绿化部、家政服务部、车队、水电维修部、社区文化部、康乐部等职能部门。它主要的工作任务如卜•：一、凤凰城物业管理工作的口常运作，制定和解释凤凰城物业管理及屋村管理处的口常财务管理及社区服务方面的规章制度。二、风凰城物业管理资金运作，包括按期收収管理费、服务费及屋村管理处的日帘财务管理。三、提供凤凰城物业管理方而的基础服务，以及保安、淸洁、绿化、交通等方而的专项服务，并负责凤凰城

2、屋村管理区域内各类便民特色服务项目的管理。I丿q、风凰城屋村管理区域内各类配套服务设施、公共设施及市政管网的维护与保养。五、管理和指导风凰城社区文化建设工作，组织各类社区文化活动。管理处将来乘碧桂园“以您为尊”五星级服务的目标，在工作中发扬碧桂园服务粘神：即一、客人总是对的；二、把客人当亲人；三、感谢每一位客人。为业主提供五星级的优质服务，力争做到安全高一线、配套高一线，服务高一线。为您创造出满意的家,共创健康、文明、和谐、繁荣的风凰城社区文化！保安交通中心服务年康体中心碧桂园物业发展仃限公司°2

3、002版权所仃华南碧鮭园屋耐管理处/JLfACOUi/TJtZ创迄盪観华南碧桂园屋村管理处总人数达两百多人，下属部门主要冇：客户服务部、水电维修部、工程管理部、家政服务部及共四大部门，每个部门都有部门主管，并统一直属于屋村经理管辖。每个部门负责的工作坏节都有所不同，电脑化管理所需的工能亦有所不同，全体屋村管理处工作人员竭诚为每一位业主每天都提供五星级的生活享受。客户服务部一主要工作冇办理收楼乎续、登记住户捉出的丄程问题、登记住户提出的各种建议及意见并向有关部门反馈、登记业主提出的有偿服务、为业主办

4、理装修手续、办理出入证、锁匙管理、房产证管理、石油气管道的安装管理、报纸信件的签收管理、业主每丿J交款欠款管理、办理业主免费乘车卡、档案管理等。水电维修部一一主要负责社区内所有业主的水电维修工程和公共设施的维护工作。包括冇：业主的维修工程、公共设施的维护、设备的维护、区内的水电使用情况记录、维修材料的管理、维修服务收费管理、新交楼房屋的验收工程资料管理、巾购物品的管理、员工档案管理等。工程管理部一一主要工作有业主有偿服务的提供、负贵业主房屋的増容管理工作、办理各类工程申请工作和八口办理工作等。家政

5、部——家政部主要负责区内坏境的维护利住客冇偿服务的提供。主要冇区内坏境的维护、收楼验收工程管理、业主有偿服务的提供、各类淸洁材料的管理、水电费单、服务费单、报纸、信件等的派发管理、对每丿J的物品耗川对做好登记等。华南碧桂园管理〈线电话：020—34761228广州趕桂园屋时管理处】CountrijGarden广州碧桂园屋村管理处是碧桂园物业管理公司下属的一个直接管理广州碧桂园社区和服务社区的机构，办公地点设在会所首层，拥有一支近千人的物业管理服务队伍,以热情、礼貌、耐心、周到的服务，为屋村每一位业

6、主、住户捉供五星级的酒店式服务和严密保安的全封闭式管理。管理处下设有客户服务部、房屋管理部、环境监察部、工程管理部、家政服务部、水电维修部、医务所、保安部、车队、社区文化部、绿化部等。这些部门各有分工，具体负责的工作有：其一：负责制定和解释屋村管理的有关规章制度；其二：负责清洁、环卫、绿化、治安保卫等工作；其三：负责公共设施，市政管网的维护和保养；其四：为区内业主提供各类冇偿服务；其五：组织各类社区文化活动。具体如下：客户服务部屋村服务窗口（共有工作人员17人，服务热线：020-84586666）

7、。客户服务部是物业管理公司直接而向业主和住户的'窗口，有什么需要，您只需拔个电话，服务部就会有人详细讲解和联系有关的服务。诸如水电工程部维修、居室清洁、衣物清洗、花园种植与护理等如您需耍家居服务，可与客户服务部联系。房屋管理部（共冇工作人员3人，服务热线：020-84599934）,主要工作是负责房屋资料管理及办理契证等工作。坏境监察部（共有工作人员3人，服务热线：84598888-1388）,木部门可谓是社区的"监察大队”。小区环境他管、乱扔垃圾他管，甚至连您家里的衣物晒得有碍外观或违规喂养宠物

8、，它都一样管理。别怪他管这管那太过一丝不苟，其实都是为业主着想，维护社区环境，以使大家永远拥冇安居乐业的萸丽家园。工程管理部（共有工作人员10人，服务热线：020-84598832）,它是您收楼的好帮手。专业技术人员跟您一同对楼宇进行交楼验收，为您讲解和示范房内各种设施的用途和使用方法，并负责跟进收尾工程。当您入住后，经验丰富的工程师会随时对房屋建筑质量利使用等问题给您咨询，并帮助解决有关爭宜。还有就是负资户籍咨询、办理及单项工程审批、登记，并到现场临察单项工程的施工。家政服务部（